00:00Enerji piyasası düzenleme kurumu doğalgaz piyasasında tüketicilere yeni imkanlar sunacak önemli bir düzenlemeyi hayata geçirdi.
00:08Buna göre 65 yaş üstü muhtaç aylığı alanlar veya düzenli sosyal yardım almaya hak kazananlardan güvence bedeli alınmayacak.
00:16Doğalgaz piyasası dağıtım ve müşteri hizmetleri yönetmeliğinde değişikliğe gidildi.
00:21Abonelik işlemlerinde hem ödeme kolaylığı hem de dar gelirli vatandaşlara yönelik muafiyetler getirildi.
00:27Yeni yönetmelik resmi gazetede yayınlandı.
00:30Yönetmelik değişikliğiyle birlikte doğalgaz bağlantı bedelinde 3 olan taksit sayısı 6'ya çıkarıldı.
00:37Ödeme kredi kartıyla yapılabilecek.
00:39Böylece bir defaya mahsus alınan 9.755 liralık bağlantı bedeli vade farksız 6 eşit taksitle ödenebilecek.
00:47Ayrıca aynı dağıtım bölgesinde farklı bir adrese taşınan abonelerden de yeniden güvence bedeli alınmayacak.
00:54Güvence bedeli alınmayacak aboneler arasında 65 yaşını doldurmuş, kanun kapsamında aylık veya düzenli sosyal yardım almaya hak kazananlar da yer
01:03alıyor.
01:04Yönetmelik değişikliğiyle aboneliğin sonlandırılması öncesinde müşteriye bildirim zorunluluğu da getirildi.
01:10Müşterinin dağıtım şirketine olan borcunu son ödeme tarihinden itibaren 3 ay süreyle ödememesi halinde,
01:17fatura borcundan dolayı sözleşmenin sona erdirileceğinin en az 3 iş günü önceden kısa mesaj,
01:23telefon, e-posta, adrese ihbarname, fatura altında bildirim gibi yöntemlerden en az ikisi yoluyla haber verilmesi gerekecek.
Yorumlar