00:02Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu, doğalgaz dağıtım ve müşteri hizmetlerine ilişkin uygulamalarda süreci hızlandırmak ve tüketici haklarını güçlendirmek amacıyla doğalgaz piyasası
00:12dağıtım ve müşteri hizmetleri yönetmeliğinde değişikliğe gitti.
00:16Düzenleme resmi gazetede yayınlanarak yürürlüğe girdi.
00:21Buna göre abone bağlantı bedeli bağlantı anlaşması sırasında bir defaya mahsus tahsil edilecek.
00:27Aynı adrese ilişkin daha önce bağlantı bedeli alınmışsa ikinci kez tahsilat yapılmayacak.
00:32Servis hattı için gerekli izin başvuruları bağlantı bedelinin tahsilinden itibaren en geç 5 iş günü içinde tamamlanacak.
00:39Başvuruların ilgili mercilere belirli tarihlerde kabul edilmesi durumunda dağıtım şirketi gecikmeden sorumlu tutulmayacak.
00:46Servis hattı bağlantı bedelinin tahsilinden itibaren kural olarak 30 gün içinde tamamlanarak gaz arzına hazır hale getirilecek.
00:53Ayrıca abone bağlantı bedelinin kredi kartına 6 aya kadar eşit taksitle ödenmesine imkan tanındı.
00:59Bu kapsamda oluşacak finansman maliyetleri tarifelere yansıtılmayacak.
01:06Dağıtım şirketleri mekanik sayaç kullanan abonelerden bir defaya mahsus güvence bedeli tahsil edebilecek.
01:12Ön ödemeli sayaç kullananlar, ibadethaneler, cemevleri, Diyanet İşleri Başkanlığı'na bağlı kuran kursları güvence bedelinden muaf tutulacak.
01:20Sayaçların takılması, sökülmesi ve kontrolü yalnızca dağıtım şirketi tarafından yapılacak veya yaptırılacak sayaçlar tüketiciye teslim edilmeyecek.
01:28Gaz arzını engelleyen sayaç arızalarına en geç 24 saat içinde müdahale edilecek.
01:33Faturalar son ödeme tarihinden en az 10 gün önce tüketiciye iletilecek ve ödeme süresi hiçbir durumda 5 iş gününden az
01:39olmayacak.
Yorumlar