00:00In un contesto in cui ogni fornitore propone la propria soluzione, quanto è importante in questo caso avere un'associazione
00:06che lavori sulla visione e non sulla vendita?
00:09Questa è una bella domanda perché io da provider mi tocca un po' da vicino.
00:15Secondo me, parlando con gli e-commerce tutti i giorni, perché nello specifico Trust & Shops ha a che fare
00:20sempre con gli e-commerce,
00:23un'associazione ti dà un po' l'idea di un ecosistema.
00:27Quindi all'interno dell'associazione un imprenditore può fare rete, può avere quelle che sono le informazioni sul settore, piuttosto
00:35che legislazione,
00:37essere facilitato in tante piccole cose del business che comunque sono difficili da gestire tutti i giorni.
00:44E quindi anche avere best practice, creando un ambiente anche di fiducia, il confronto continuo tra imprenditori che non sono
00:54più dei competitor tra loro,
00:55ma sono persone che vengono anche formate e che hanno le stesse necessità.
01:01La cosa bella, secondo il mio punto di vista di ogni associazione, è quella di comunque mettere al centro anche
01:07quello che è il consumatore.
01:08Quindi ti dà da un lato una sicurezza, un ambiente di fiducia, essendo te un imprenditore,
01:15e dall'altro al centro ha sempre la visione di come devi comportarti, tra virgolette, con quello che è il
01:24consumatore finale.
01:25Grazie.
