00:00Que vous souhaitiez obtenir des réponses rapides ou en savoir plus sur une nouvelle fonctionnalité,
00:05l'app Assistance Apple est votre guide personnel pour tous vos produits et services Apple.
00:12L'app Assistance Apple est gratuite dans l'App Store et comme elle se base sur votre compte Apple,
00:17elle est automatiquement personnalisée pour vous.
00:20Elle offre un espace pratique pour poser des questions,
00:24obtenir rapidement des solutions,
00:26trouver des centres de services et de réparation,
00:28et bien plus.
00:31Vous avez des questions sur votre iPhone, vos Airpods, votre Apple Watch ou un autre de vos appareils ?
00:38Vous pouvez facilement vous concentrer sur les rubriques d'Assistance en lien avec votre appareil.
00:43Les outils d'Assistance peuvent vous aider à effectuer des tâches courantes,
00:47comme consulter vos abonnements ou modifier le mot de passe de votre compte Apple.
00:52Vous pouvez même obtenir de l'aide et des informations concernant les services Apple que vous utilisez.
00:57Par exemple, vous pouvez trouver comment configurer iCloud Plus et où gérer votre espace de stockage.
01:04Vous pouvez aussi vous servir des onglets de navigation pour rechercher des centres de services,
01:09suivre vos réservations à venir et consulter les appels et les chats récents avec l'Assistance.
01:14Dans l'onglet Vidéos, vous avez le choix parmi une grande bibliothèque de contenus concernant vos appareils,
01:20vos apps, votre compte Apple et bien plus.
01:23Si vous avez besoin de plus d'informations,
01:25l'app Assistance Apple propose des outils pour vous aider à résoudre vos problèmes et à trouver des solutions.
01:30Vous pouvez obtenir des réponses rapides à vos questions les plus importantes.
01:36Dites-nous ce qu'il se passe.
01:39Ensuite, sélectionnez votre appareil.
01:42En fonction de votre problème, vous trouverez des articles, des solutions et bien plus.
01:48Si vous souhaitez en savoir plus à propos d'un appareil ou d'un service, il vous suffit de le toucher.
01:52Vous pouvez obtenir des informations en parcourant les rubriques d'assistance en lien avec votre appareil
01:58et même vérifier ses performances en exécutant des diagnostics.
02:03Examinons l'état de votre batterie.
02:05Pour lancer une vérification, il suffit d'appuyer sur un bouton.
02:09Vous obtenez alors des résultats qui vous aident à mieux comprendre ce qu'il se passe avec votre appareil.
02:16Téléchargez l'app Assistance Apple dès aujourd'hui dans l'App Store
02:19et profitez de solutions, d'outils et d'informations accessibles d'un simple geste.
02:26Apple Care Plus et certaines fonctionnalités de l'app ne sont pas disponibles dans tous les pays ni toutes les régions.
Commentaires