00:00Azlık, yokluk durumu gerçekleşmeden önce tedbirlerin alındığını ve alınmaya devam ettiğini belirtmek istiyorum.
00:12Eczanelerde bulunmayan ilaçlar, tedarik sürecinde yaşanan aksaklıklar artık geri bildirim hattı üzerinden takip edilecek.
00:19Vatandaşlar eczanede bulamadıkları ilaçları 444-4680 numaralı hattı üzerinden Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu'na bildirecek.
00:27İhbar hattı üzerinden bulamadıkları ilaçlarda bizi haberdar etmelerini ve sorunun ayrıntılı incelemesini sağlayarak çözülmesine yardımcı olmamıza fırsat vermeye sizler aracılığıyla davet etmek istiyorum.
00:43Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu imalatçıların ilaç tedariğinde yaşayabilecekleri olası sorunları öngördükleri anda en az 3'e önceden kuruma bildirmesini zorunlu hale getirmişti.
00:53Kurum bu adımın ardından ilaç tedarikinde yaşanabilecek sorunlara karşı bu kez de geri bildirim hattını devreye aldı.
01:00Pek çok ilacın kritik şekilde yokluğa girmeden alternatif çözümlerinin üretilmesini başardık.
01:09Hatta yapılan bildirimler ilaç tedarik sürecinde sorumlu birimlere iletilecek.
01:14Bu sayede tedarik süreci daha hızlı yönetilecek ve ilaca erişimde yaşanan sorunların önüne geçilecek.
01:18Çağrı merkezindeki uzman iletişimcilerimiz kendilerine yardımcı olacaklar.
01:26O ilacın en yakın nerede bulunabileceği konusunda yönlendirme ve destek olacaklar.
01:32İlaç tedariği ile alakalı ilgili daire başkanlığımızın harekete geçmesini varsa ilaç kıtlığı yokluğu ortadan kaldırılmasını sağlayacaktır.
01:48İzlediğiniz için teşekkür ederim.
Yorumlar