- il y a 8 mois
Je vais à un enterrement.
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00:00Aujourd'hui on va découvrir le métier de pompe funèbre et comment se passe à l'enterrement, quelles sont les différentes étapes, quelles sont les missions et les rôles de chaque personne qui travaille dans le funéraire, le maître de cérémonie, le porteur, le prêtre, etc.
00:11Merci de rester respectueux dans les commentaires.
00:12Du coup Sylvain, quel est ton métier alors ?
00:14Alors mon métier, je dirais tout simplement qu'il est d'accompagner les défunts mais surtout les familles pour un moment qui est plus douloureux pour eux, c'est la perte de l'âme.
00:21Du coup Sylvain, ici nous sommes dans un salon et derrière nous on a le cercueil de la personne qu'on va suivre aujourd'hui.
00:26Tout à fait, c'est-à-dire qu'on va partir tout à l'heure jusqu'à l'église, il va y avoir une cérémonie religieuse et après on fera un dernier hommage au cimetière,
00:32de façon à ce que les personnes qui seront présentes pour cette dame, la famille ait le sentiment qu'elle ait vraiment été accompagnée, qu'ils aient pas de regrets.
00:39C'est surtout ça qui est important pour eux.
00:40Du coup la famille peut venir se recueillir ici auprès de la personne ?
00:43Ils ont vraiment ce salon à disposition pour tout le temps qu'ils le souhaitent, quelle que soit l'heure du jour et de la nuit.
00:48C'est quoi le rôle d'une entreprise de pompe funèbre pendant un enterrement alors ?
00:52Une famille bien souvent est perdue, elle vient nous voir, soit elle nous a choisis, soit on a été la première pompe funèbre qu'ils ont vue sur leur chemin, ils sont perdus.
00:58C'est vraiment répondre à toutes ces questions qu'ils ont et que bien souvent ils ne connaissent pas.
01:02Le monde de la mort est quelque chose d'obscur pour eux, les gens ont du mal à cerner exactement ce qu'on peut leur apporter.
01:08Du coup Sylvain ici on est à l'accueil du funérarium ?
01:10Voilà c'est un salon d'accueil, c'est-à-dire que c'est un salon qui est à part des autres salons.
01:13Bien souvent les familles quand elles viennent se recueillir, le fait de rester à côté dans un salon, au bout d'un moment ça devient quand même dur, donc les gens ont besoin de rentrer et de sortir.
01:22Il y a une machine à café, il y a de l'eau fraîche, mais en même temps ça leur permet des fois d'accueillir d'autres personnes qui viennent par exemple signer sur un registre de condoléances.
01:29Dans un moment comme ça, autant quand il y a des personnes qui viennent vous voir, ça fait mal, mais en même temps ça fait du bien.
01:34C'est un ascenseur émotionnel pour une famille en continu.
01:37Tout simplement les gens peuvent rester et profiter un petit peu plus de leur proche.
01:40En combien de temps s'organisent des obsèques ?
01:42On va dire une petite heure, comme ça peut prendre 2-3 heures s'il le faut.
01:46Je parle que de l'organisation.
01:47Tout dépend aussi des difficultés qu'on va avoir, par exemple à trouver un marbrier qui puisse nous répondre.
01:51Ça peut être pour avoir un horaire de cérémonie.
01:53Il y a des choses que la famille voit avec nous et après c'est le travail de l'ombre où la pompe punèbre finit l'organisation pour la famille.
01:59Et ici quel est ce lieu alors ?
02:00Alors ici ce lieu c'est là où on reçoit les familles.
02:03On a deux bureaux où on peut les recevoir, où on va avoir justement ces fameux papiers administratifs et l'organisation des obsèques qu'ils désirent pour leurs proches.
02:09Et en même temps ils ont un éventail de plaques ou de fleurs qu'ils peuvent choisir s'ils désirent en prendre.
02:14Combien ça coûte un enterrement ?
02:15Alors ça c'est une question vaste.
02:16Il y a énormément de facteurs.
02:18Le choix du cercueil, le choix de certaines prestations.
02:20Ce qui fait que si je devais faire une fourchette de 2200 euros à peu près à 7000, 8000, 10 000, 15 000.
02:26Tout dépend des choix qu'on fait.
02:27Mais on va dire à partir de 2000 euros on peut commencer à avoir une obsèque.
02:30Ici du coup c'est le showroom c'est ça ?
02:31C'est ça.
02:32C'est là qu'elles vont choisir le cercueil, qu'elles vont choisir le capiton.
02:35Et si c'est une crémation, elles peuvent aussi choisir l'urbe pour leurs proches.
02:38Le prix d'un cercueil c'est quoi les fourchettes un petit peu ?
02:40Alors les fourchettes, je vais te dire du plus bas au plus haut.
02:43Le plus bas, 498 euros.
02:45Si on va sur des cercueils américains, on n'est pas loin de 6000 euros le cercueil.
02:48Ah ouais d'accord, il y a tous les prix.
02:49Il y a vraiment pour tous les budgets.
02:51Sylvain, quand une personne décède, qu'est-ce qui se passe ?
02:53Quelle est la première étape ?
02:54Alors la première étape déjà c'est le contact soit de la famille qui nous appelle,
02:58ou ça peut être un organisme hospitalier ou une maison de retraite qui nous contacte
03:01parce que la famille a émis le souhait de passer par nous.
03:03Une fois qu'on a le premier contact téléphonique,
03:05on prend en charge directement la personne,
03:07on envoie un équipage qui va aller récupérer la personne.
03:09Là malheureusement on va aller décéder et on va la ramener là où souhaite la famille.
03:13Donc ça peut être ici au funérarium ou à son domicile.
03:15Imaginons que l'un de nos proches décède.
03:17Quelles sont les démarches alors ? Qu'est-ce qu'il faut faire ?
03:19Alors les démarches à faire, c'est la pompe fernière qui le fait.
03:21Tu auras forcément des démarches à faire par la suite,
03:23comme les mutuelles, les banques, les assurances.
03:25Mais c'est justement pendant ce moment où tu reçois la famille,
03:28cette heure ou ces deux heures que tu vas passer avec eux,
03:30que tu vas faire toutes les démarches avec eux,
03:31que tu as besoin pour toi continuer les démarches
03:34et faire en sorte que justement, ils aient rien à faire pour les obsèques.
03:37Est-ce que le premier réflexe quand une personne décède,
03:39c'est d'appeler un médecin ?
03:40Tout à fait, puisque tant qu'un médecin d'une façon comme d'une autre
03:42n'est pas venu, n'a pas constaté le décès,
03:44nous en tant que professionnels du funéraire,
03:46nous n'avons pas le droit d'intervenir.
03:48Il faut que nous, il y ait un médecin qui ait signé un certificat de décès.
03:51Une fois qu'on a ce papier, nous avons le droit de pouvoir intervenir.
03:54Sans ce papier, nous ne pouvons rien faire.
03:56Une fois que les familles arrivent ici au funérarium,
03:58qu'est-ce qui se passe alors ?
03:59On voit avec eux, si elles veulent une cérémonie religieuse ou pas,
04:02quel que soit le culte ou de la religion,
04:04l'endroit dans ces conditions.
04:05C'est nous qui prenons contact avec les officiants
04:07en fonction de la date et des disponibilités des prêtres
04:10ou de tout autre, quand est-ce qu'on peut le faire.
04:12Ensuite, avoir un pouvoir qui justifie qu'on devienne leur mandataire
04:15pour justement l'organisation.
04:16C'est important, sans ce papier, on ne peut rien faire.
04:18On fait intervenir un thanatopracteur
04:19qui lui, va s'occuper de la personne.
04:21Il va par exemple habiller, il va y faire de la toilette.
04:24Et après, la personne, soit on la met en présentation en salon,
04:27soit pour X raisons que ce soit,
04:29elle peut être simplement en case réfrigérée.
04:31C'est quoi la différence entre une inhumation et crémation ?
04:33Il y a une très grande différence.
04:34Une crémation, c'est ce qu'on appelle passer à la flamme,
04:37passer au four crématorium.
04:38Donc c'est quelque chose d'irrévocable.
04:40Une fois que la personne a été crématisée,
04:42elle est en cendro.
04:42Elle se met soit dans une urne que la famille inhumera
04:45ou fera une dispersion dans un jardin des souvenirs ou ailleurs.
04:47L'inhumation, par contre, elle peut se faire de deux façons différentes.
04:50Soit en pleine terre, comme cela se faisait avant,
04:52ou soit maintenant dans les cimetières,
04:53je ne sais pas si tu as remarqué, mais il y a beaucoup de caveaux.
04:55L'inhumation se fait en caveau.
04:57Et aujourd'hui, ça va être quoi comme inhumation ?
04:59Normalement, c'est en caveau.
04:59Il y a le marbrier qui est déjà au cimetière,
05:01qui lui a déjà tout préparé.
05:02Du coup, ici, on est dans le garage.
05:04À quoi ça sert ce lieu alors ?
05:05Alors ce garage, il sert principalement à stocker
05:07les deux véhicules principaux de cérémonie que nous avons.
05:09Les deux corbillards ?
05:10Les deux corbillards.
05:11Ça sert aussi à mettre ici le stock de cercueil que nous devons avoir.
05:15Il nous faut toujours avoir du stock, malheureusement.
05:17Et aussi les capitons.
05:18Le capiton, c'est quoi ? C'est le drap un petit peu ?
05:20Alors les capitons, il y en a un ici, par exemple,
05:23ce qui va habiller le cercueil.
05:24Tout le tour du cercueil a un fond, le dessus et un oreiller.
05:27Chaque capiton est différent et la famille doit pouvoir choisir le modèle qui lui plaît
05:31ou qu'il pense qu'il est plus représentatif de la personne qui vient de disparaître.
05:35Maintenant, on a rendez-vous à l'église.
05:36Par respect pour la famille, on va parler très doucement
05:39et bien sûr, on floutera tous les visages et le lieu où la personne a été enterrée.
05:42Derrière moi, il y a la famille qui est arrivée.
05:43Là, le prêtre est en train de bénir le cercueil.
05:46Et ensuite, les porteurs vont amener le cercueil à l'église pour la cérémonie.
05:49Bien sûr, pour tourner cette vidéo YouTube, on a eu l'autorisation de la famille.
05:53Derrière moi, la cérémonie funéraire a commencé.
05:55On va laisser la famille prier.
06:00Combien de temps va durer la cérémonie alors ?
06:02Alors quand on arrive, l'une des premières choses qu'on fait,
06:03c'est d'aller voir le prêtre et lui demander si c'est déjà une bénédiction
06:06ou si c'est une messe.
06:07On sait à peu près le temps que ça dure.
06:09Une bénédiction, c'est 30 à 40 minutes, à peu près.
06:12Et une messe, ça peut aller jusqu'à une heure.
06:14Alors en l'occurrence, il nous a dit que c'était une bénédiction.
06:16Il m'a dit de compter 35 à 45 minutes.
06:18Ok, très bien.
06:18Donc là, on attend.
06:19Là, on attend.
06:20Pour nous, c'est la zone d'attente.
06:21Et après, l'enterrement sera juste après.
06:22On verra avec la famille comment ils veulent faire.
06:24Soit on part en cortège à pied, des fois, quand le cimetière n'est pas loin.
06:27Ou soit on le fait en véhicule.
06:29Nous, le corps, on le remet dans le nôtre.
06:30Et c'est eux qui nous suivent généralement à pied quand c'est juste à côté.
06:33Du coup, Bruno, toi, tu es porteur.
06:34Oui.
06:34Comment on devient porteur alors ?
06:36Il y en a qui arrivent par accident un peu.
06:38Et d'autres, c'est plutôt par conviction en fait.
06:40Pour continuer après, pour être maître de cérémonie.
06:43Continuer un peu plus dans le domaine des ponts funèbres.
06:45Et comment tu es tombé dans ce métier-là toi alors ?
06:47J'ai travaillé longtemps à l'Opéra de Paris en comédien.
06:49Tu étais comédien à la base ?
06:50Voilà.
06:51Comédien, plus tôt dans les cascades, tout ça.
06:53Comment tu es arrivé dans le funéraire alors ?
06:54J'ai déposé une demande.
06:56Et puis on m'a accepté tout de suite.
06:57Voilà.
06:57En plus, c'était dans ma philosophie de vie.
06:59On m'a dit que c'était possible de rentrer.
07:01J'étais content pour moi.
07:02Du coup, Sylvain, derrière nous, il y a le corbillard.
07:04Est-ce que tu peux nous présenter un petit peu ?
07:05Un caisson réfrigéré.
07:06C'est-à-dire qu'on peut prendre une personne
07:08et l'amener par exemple de l'hôpital au domicile.
07:10Ou on peut l'amener parce qu'on peut être amené n'importe où en France.
07:13Ou même dans les pays limitrophes.
07:15Et quand vous l'ouvrez, vous avez dans celui-ci un bancard.
07:17Et quand c'est un cercueil, nous retirons le bancard.
07:19Et un cercueil peut prendre la place.
07:21Et c'est là que nous partons en cérémonie.
07:22Du coup, tu es aussi maître de cérémonie.
07:24Un maître de cérémonie pendant un enterrement, quel est son rôle ?
07:27Quand on part en cérémonie, on part en équipage.
07:29Donc on peut être 4 personnes ou 5 personnes.
07:31Le maître de cérémonie a la charge, lui, de contrôler que tout se passe bien.
07:34Guider les familles.
07:35Pendant que le reste de l'équipage, lui, connaît sa mission.
07:38En vérité, mon rôle, c'est simplement être un accompagnateur.
07:40Témoigner un peu d'humanité.
07:41La cérémonie est maintenant terminée.
07:43Les porteurs vont remettre le cercueil dans le corbillard.
07:46Et on va se diriger à pied vers le cimetière.
07:48Père Kouamé, c'est vous qui allez célébrer les obsèques ?
08:11Combien d'enterrements vous faites à peu près en moyenne ?
08:14En moyenne, dans la paroisse du bon pasteur,
08:16c'est 3 enterrements par mois.
08:18Ça dépend de la taille de la population ?
08:20Oui, en fonction de la taille de la population.
08:21Et puis, vous savez, il semble que sur la montagne,
08:24on est plus résistant et on vit plus longtemps.
08:26D'accord.
08:27Au moment où on tourne la vidéo YouTube, on est dans la montagne, là.
08:30Exact.
08:31À présent, nous sommes au cimetière.
08:32Le maître de cérémonie va faire un petit discours
08:34en hommage à la personne qui est décédée.
08:36Et ensuite, le cercueil de la personne va aller dans le caveau familial.
08:39Vous avez pu partager des moments de vie, des moments de joie.
08:41Tout ce que vous avez pu vivre et partager avec elle,
08:43est ici, à l'intérieur de vous.
08:45Ce sont des trésors.
08:46Car jamais personne ne pourra vous les retirer.
08:48Elle n'est pas seule.
08:49Et aujourd'hui, bien peut-être qu'elle est encore là.
08:51Son esprit est là, au-dessus de vous.
08:53Et peut-être même qu'il continuera de vous accompagner
08:55pour le chemin que vous aussi, il vous reste à faire.
08:57Pourquoi t'as voulu faire ce métier alors ?
08:59C'est quand même un métier atypique.
09:00Alors moi, je vais vous dire honnêtement, c'est par accident.
09:02Jamais avant d'être dans ce métier,
09:05jamais j'aurais eu l'idée d'y venir.
09:06C'est une boîte d'intérim qui, à l'époque,
09:08cherchait un intérimaire pour une pompe funèbre.
09:09Il y a de cela maintenant 22 ans passé.
09:11J'ai essayé.
09:12Au début, j'ai tâtonné,
09:13parce que c'est un métier quand même qui est très particulier.
09:15Et puis après, je trouve que ce métier, on apprend à l'aimer.
09:17Et je pense qu'il faut aimer ce métier.
09:19C'est peut-être paradoxal.
09:20Mais si on n'aime pas ce métier,
09:21on n'est pas capable vraiment de donner aux familles
09:23ce qu'elles ont besoin.
09:24C'est-à-dire un peu d'attention,
09:26quelques mots, quelques gestes.
09:27Elle ne veut pas beaucoup.
09:28Elle veut simplement qu'on s'occupe d'elle.
09:29Johan, ton métier, ton rôle ici, qu'est-ce que c'est ?
09:31La marveille, oui.
09:32On ouvre le caveau 24 heures avant,
09:33pour s'il n'y a pas de souci,
09:34pour inhumer la personne.
09:35S'il faut nettoyer, on nettoie.
09:36Tu t'occupes de ce cimetière-là en particulier ?
09:38Non, de part tombe.
09:38Après ces quelques mots du maître de cérémonie,
09:41ils vont procéder à l'inhumation.
09:43C'est-à-dire qu'on met le cercueil dans le caveau.
09:45La famille pourra ainsi faire un dernier au revoir.
09:47Sous-titrage Société Radio-Canada
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