00:00Mire, desde el 9 de enero, todas las líneas de telefonía móvil en México deberían estar registradas y asociadas a la clave única de registro de población, a la CURP.
00:10Según estableció un nuevo esquema obligatorio implementado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.
00:15Y para darnos más detalles y comentar los avances precisamente en este proceso, nos acompaña, agradezco, Ricardo Castañeda,
00:22Director General de Política Regulatoria de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.
00:26Director, ¿cómo está? Buen día.
00:28¿Qué tal, José? ¿Cómo estamos? Muy buen día.
00:30Gracias.
00:30Gracias por estar contigo con tu audiencia.
00:32Gracias, gracias. Y actualizando, ¿cómo vamos en este aspecto?
00:35Y también, ¿cuáles son las principales quejas que se han aclarado sobre este trámite?
00:42Pues mira, yo diría que vamos bien, el proceso arrancó bien, e incluso hubo más interés del que originalmente se esperaba en el primer día.
00:51Y por ahí hubo algunos temas de que las plataformas, al parecer, no estaban respondiendo bien, algunas de ellas,
00:58que son plataformas que los propios operadores desplegaron, pero ya todo quedó ya resuelto y pues ya está el proceso llevándose a cabo de manera normal.
01:08Ha habido dudas, pues principalmente respecto de cómo asociar su línea, evidentemente puede hacerse de manera presencial en el Centro de Atención a Clientes o de manera remota desde nuestros propios dispositivos a través de los portales y aplicativos que los propios operadores ponen a disposición de todos sus clientes.
01:28Ha habido dudas de diversa índole, pero han sido atendidas todas ellas, la propia comisión ha puesto a disposición del público diversas infografías para que puedan resolverse las dudas más comunes.
01:40Y por supuesto, pues siempre está la posibilidad de acercarse con su operador, pues para que también les puedan brindar toda la información necesaria y llevar a cabo este procedimiento de manera exitosa y sin mayor problema.
01:51Ahora, al hacerlo en línea también pues surgió por ahí en algunos videos incluso pues la incomodidad o mejor dicho la sospecha de que pudiera darse en este trámite la suplantación de identidad, es decir, que cualquier persona con algún CURP de otra persona puede registrar una línea, incluso se habla de que se ha hecho a varias líneas de políticos.
02:15¿Esto es real? ¿Esto se puede? ¿Hay alguna falta de candado en este trámite?
02:23Mira, el realizar una suplantación de identidad con motivo de este procedimiento es algo que es extremadamente difícil y muy poco probable.
02:31Y te voy a decir por qué. El proceso está diseñado de tal forma que se tengan que presentar dos cuestiones.
02:38Una de ellas es un documento oficial, entiéndase una credencial de lector, un pasaporte o la CURP identidad o CURP biométrica como se le denomina normalmente.
02:49Tienes que tener ese documento.
02:51Y además, esto en el proceso de vinculación se realiza a través de algoritmos que por un lado verifican la autenticidad del documento,
03:01es decir, se consulta a las bases de datos oficiales que emitieron ese documento para validar que el documento sea real y sea válido.
03:09Esa es una cosa.
03:10Y otra, no menos importante, es lo que nosotros le denominamos prueba de vida.
03:15Que consiste en que la persona que está realizando el trámite presente literalmente su rostro en la cámara del teléfono,
03:25la cámara del teléfono hace una exploración del rostro, es decir, sombras, reflejos, profundidad, matices del rostro,
03:34y con esos algoritmos lo que hace es verificar que la identidad de la persona corresponde con la identidad,
03:42presentando para hacer ese match, ese ok, y de esa manera pues se vincula.
03:48Si alguno de estos dos procesos falla, pues no se puede vincular la línea y no se dará por válida la identidad de la persona.
03:57Entonces, es muy, muy difícil que eso ocurra.
04:01Es decir, que con inteligencia artificial pudieran hacer un registro así apócrifo.
04:05Con inteligencia artificial, digamos, algún video de alguna persona, por así decirlo, que se genere artificialmente,
04:15sería muy, muy difícil que se hiciera.
04:17En última instancia, hay que recordar también que hay un límite de registros como persona física.
04:24Si yo quisiera registrar a nombre de alguien, ya sea el mío o de otra persona, una línea telefónica,
04:32no puedo hacerlo más de 10 veces, solamente puedo registrar hasta 10 líneas.
04:37Y ese sería el límite máximo que pudiera yo registrar como titular.
04:41Si alguien quisiera, digamos, pasarse de listo y registrar estas líneas a nombre de otra persona,
04:47pues el máximo que podría hacer serían 10.
04:50Y además, en cuestión de días, va a estar a disposición del público una plataforma
04:54para que cada persona consulte, a través de su CURP, cuántas líneas tiene vinculadas a su nombre.
05:00Si se identifican líneas que no están a tu nombre, pues las puedes dar de baja
05:07y pues esas líneas perderán su servicio al no estar registradas al titular que las reconoce como propias.
05:13¿Ese dato, ese monitoreo, eso lo ofrece directamente la comisión o las compañías telefónicas?
05:21Son las propias compañías telefónicas las responsables de implementar
05:24tanto las plataformas para la vinculación al registro de líneas
05:28como las plataformas de consulta, donde yo podré revisar si mi nombre está asociado a qué cantidad de líneas.
05:37Y si no reconozco alguna, puedo darla de baja a través del doctor Imperador.
05:42Bueno, señor director, por último, y bueno, sabemos que es hasta junio todavía el trámite,
05:45es decir, para cumplirlo, en el límite, o mejor dicho, en los números que ustedes cuentan,
05:51¿cuál es el porcentaje que se lleva en este momento ya registrado
05:55y cuántos faltarían según sus números que tengan?
05:59Mira, estamos hablando que en este arranque ya vamos arriba de los 2.8 millones de líneas
06:06ya vinculadas exitosamente, tenemos de plazo para todas las líneas activas hasta el 30 de junio
06:13para que se activen, todavía hay bastante tiempo, y esperemos que ahí se registre 100% de las líneas.
06:19Tenemos alrededor de 158 millones de líneas telefónicas en el país,
06:25entonces todavía hay un tramo largo por recorrer, pero hay tiempo suficiente para que las personas
06:29lo hagan dentro del tiempo. Aquí la recomendación es que no nos esperemos al último día,
06:33hay bastante tiempo para hacerlo, pero pues que si ya se vayan registrando las personas.
06:38Y ya sea presencial, lo decía, o por las mismas plataformas de las compañías.
06:43Lo importante, y le digo por una anécdota de alguien conocido,
06:46que fue directamente a una compañía, es decir, a los centros de atención,
06:51de una compañía de teléfonos, pues que llevaba una copia de su credencial o su identificación,
06:57tiene que ser original, ¿verdad?
06:59Sí, se tiene que presentar el documento en forma presencial,
07:02hay que llevar el documento original, e incluso en modalidad remota,
07:07pues también hay que tener a la mano el documento original,
07:10porque los aplicativos también verifican todos los parámetros de los documentos,
07:15para que se identifique que cumplen, digamos, con todas las disposiciones del documento,
07:20y se registre ante... bueno, más que se registre,
07:24se verifique la autenticidad del documento,
07:26con las bases de datos que... del lente que emitió el documento.
07:29Bien, pues estaremos muy muy atentos a este avance de este trámite.
07:33Señor Ricardo Castañeda, director general de política regulatoria
07:36de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, muchísimas gracias.
07:39Gracias, José. Tus órdenes.
07:41Igualmente.
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