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ChatGPT Santé, la fausse bonne idée d'OpenAI ? - Manon Mariani
France Inter
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il y a 7 minutes
L'entreprise veut lancer une fonctionnalité spécialement centrée sur la santé.
Retrouvez « La chronique de Manon Mariani » dans Zoom zoom zen sur France Inter et sur : https://www.radiofrance.fr/franceinter/podcasts/veille-sanitaire
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Transcription
Afficher la transcription complète de la vidéo
00:00
L'heure de la veille sanitaire, le décryptage des réseaux sociaux.
00:02
Manon, aujourd'hui, vous nous parlez d'une nouvelle fonctionnalité lancée par OpenAI.
00:06
Elle s'appelle ChatGPT Santé, une nouvelle option pour nous aider à vous sentir mieux informé
00:11
et préparé pour suivre votre santé.
00:14
C'est comme ça qu'elle est décrite.
00:16
Elle sera proposée dans un espace à part et son but premier est de permettre aux utilisateurs
00:19
de décrypter leurs résultats d'examen.
00:22
Ils pourront directement scanner leur document et l'envoyer à ChatGPT
00:25
qui leur dira s'il y a quelque chose d'anormal ou pas.
00:28
OpenAI dit avoir travaillé pendant plus de deux ans avec 260 médecins pour mettre en place cet outil.
00:34
Ils ont passé les réponses du chatbot en revue pour déterminer ce qui est utile,
00:38
ce qui peut être risqué et surtout comment parler de santé sans affoler ni simplifier à outrance.
00:44
L'entreprise dit que les réponses de ChatGPT Santé sont évaluées selon des critères cliniques
00:49
pour aider les patients à comprendre leurs analyses sans jamais se substituer aux médecins.
00:54
OpenAI veut répondre surtout à la demande de ses utilisateurs
00:57
car selon l'entreprise, ils sont plus de 230 millions aujourd'hui à poser des questions
01:02
autour de la santé chaque semaine.
01:05
C'est l'un des sujets les plus populaires sur la plateforme.
01:08
Vous écoutez, vous avez l'air de penser que cette nouvelle option est une bonne nouvelle.
01:11
Non, pas vraiment. Déjà car elle pose des questions sur la sécurité de nos données personnelles.
01:16
Envoyer ses résultats d'examen en ligne, parler de sa santé avec un robot,
01:20
c'est prendre le risque de les voir utilisés ensuite à travers d'autres fins.
01:26
La santé doit rester privée.
01:28
OpenAI affirme de son côté que les échanges liés à la santé sont stockés séparément du reste des conversations
01:34
avec des protections renforcées et un chiffrement spécifique.
01:38
Alors que ces informations ne servent pas à entraîner des modèles
01:41
et ne sont accessibles qu'à l'utilisateur qui peut les consulter, voire les supprimer.
01:45
Sur le papier, ça peut paraître très bien, mais il faut avoir en tête qu'il y a déjà eu plusieurs fuites de données de ChatGPT.
01:51
En août dernier, 50 000 conversations ont fuité et rebelotent en novembre dernier
01:56
lorsque le chatbot a été victime d'une faille de sécurité.
01:59
Pour certains médecins, le risque de ce ChatGPT santé est que les données soient commercialisées
02:04
à des labos pharmaceutiques forcément ou des sociétés d'assurance.
02:08
Ces fuites ne sont pas nouvelles, toutes les autres plateformes l'ont déjà vécu,
02:12
mais ChatGPT a quand même un biais particulier.
02:14
Les gens y confient leurs secrets, leurs peurs, leurs angoisses et donc maintenant leur santé.
02:20
Donc en gros, tout ça, si j'ai bien compris, c'est un peu risqué quand même.
02:22
C'est très risqué car ChatGPT, évidemment, ne remplace pas un médecin.
02:26
Comme le rappelle BFM l'année dernière, un père de famille a utilisé le Chatbot
02:29
pour comprendre pourquoi il n'arrivait plus à avaler sa salive depuis plusieurs jours.
02:33
ChatGPT lui a dit que tout allait bien.
02:35
Quelques semaines plus tard, de vrais médecins lui ont diagnostiqué un cancer de l'osophage Stade 4.
02:39
Ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres.
02:41
Par ailleurs, je rappelle qu'il y a actuellement 7 plaintes contre OpenAI pour suicides assistés et morts injustifiés.
02:48
Le problème, c'est que si ChatGPT devient une solution pour certains,
02:51
c'est une solution santé surtout pour certains,
02:53
c'est parce que l'accès aux soins est de plus en plus compliqué dans certains pays
02:57
et surtout de plus en plus cher.
03:00
La santé reste un véritable sujet politique
03:02
et Sam Altman, le boss d'OpenAI, semble l'avoir bien compris.
03:06
À suivre, merci Manon.
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