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En los últimos días la Corte Constitucional concluyó que las empresas de telecomunicaciones no pueden ofrecer acceso gratuito a unas aplicaciones específicas en sus planes pues estarían vulnerando los derechos del consumidor.

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Transcripción
00:00WhatsApp y Facebook dejarían de ser gratis en Colombia. Decisión prendió la polémica.
00:05En los últimos días, la Corte Constitucional concluyó que las empresas de telecomunicaciones
00:10no pueden ofrecer acceso gratuito a unas aplicaciones específicas en sus planes,
00:15pues estarían vulnerando los derechos del consumidor.
00:18En nuestro país se había normalizado que aplicaciones como WhatsApp, Facebook e Instagram
00:22puedan usarse ilimitadamente. Sin embargo, según la Corte, esto no garantiza los derechos
00:27a la libertad de expresión y el pluralismo informativo. Esta decisión implica que las
00:32empresas de telecomunicaciones no podrán seguir imponiendo aplicaciones específicas sin el
00:37consentimiento del usuario, esto con el fin de que tengan acceso pleno a la información
00:41sin preferencia para algunas en específico. En principio, esta neutralidad de la red
00:46democratizaría la navegación en distintas plataformas. Sin embargo, los sectores más vulnerables
00:51se verían afectados, puesto que el acceso gratuito les permitía estar siempre conectados,
00:55trabajar y hasta pedir citas médicas. Y es que a pesar que la decisión de la Corte
01:00no es erradicar la opción de que las empresas ofrezcan aplicaciones gratuitas, en lugares
01:04como Chile e India, que se tomaron decisiones similares, las compañías tomaron la decisión
01:09de eliminar estos beneficios de sus planes.

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