00:00Abbiamo visto tanta fiducia, abbiamo vista fiducia sia dei sanitari svizzeri nei nostri confronti sia la fiducia delle famiglie nei confronti di un sistema che stava funzionando e che si metteva a loro disposizione.
00:19Non abbiamo visto disperazione, certo che il dolore si tagliava con il coltello a fette, ma mai disperazione, si era tutti parte di un processo, anche le famiglie si sono sentite dentro un contenitore, per cui sicuramente dolore, sicuramente fiducia, non disperazione.
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