Oynatıcıya atlaAna içeriğe atla
Timeturk
  • 1 hafta önce
Konya'da yaşayan 46 yaşındaki Mustafa S., hesabından 60 bin lira kredi çekilip, 40 bin lira da faal olmayan bir şirkete havale yapıldığını fark etti. Mustafa S. işlemin saat 03.00 sıralarında gerçekleştiğini belirterek, bankanın yeteri kadar güvenlik önlemi almadığı gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Mahkeme Mustafa S.'yi haklı, bankayı kusurlu buldu. https://www.timeturk.com/gundem/gece-hesabindan-60-bin-tl-kredi-cekildi-banka-kusurlu-bulundu/video-1826074

Kategori

🗞
Haberler
Döküm
00:00İzlediğiniz için teşekkür ederim.
00:30İzlediğiniz için teşekkür ederim.
01:0060 bin Türk lirası kredi çekilmiş müvekkilin hesabından ve 40 bin Türk lirası bu bahsettiğim fason aracı şirkete aktarılmış.
01:08Müvekkil bunun üzerine bankayı arıyor.
01:10Diyor ki bu işlemi iptal edelim, bu işlemi ben yapmadım, bu işlem şüpheli işlem.
01:14Benim bankacılık hesabıma dışarıdan müdahale olmuş.
01:17Kısacası hacklenmişim diyor.
01:18Ancak banka tabii ki bu itirazları kabul etmiyor.
01:20Bunun üzerine müvekkil tüketici hakem heyetine başvuruyor ve diyor ki banka bunu önlemeliydi.
01:29Benim zararımı banka gidersin.
01:31Tüketici hakem heyeti karar veriyor ve diyor ki evet zararı özel banka gidermelidir.
01:38Bunun üzerine bu bahsettiğimiz özel banka tüketici mahkemesinde dava açıyor.
01:42Davanın konusu da şu, tüketici hakem heyeti kararının iptalini istiyor.
01:46Diyor ki benim sorumluluğum yok.
01:48Kişinin kendi sorumluluğu.
01:50Tırnak içinde banka hesabına sahip çıksaydı diyor.
01:53Müvekkil yani tarafımızda diyoruz ki hayır gece saat 3'te bir kişinin kredi çekmesi hayatın olağan akışına aykırıdır.
02:02Hele hele krediyi çeker çekmez aynı dakika bir şirkete aktarması evleviyetle hayatın olağan akışına aykırıdır diyoruz.
02:10Tüketici mahkemesi bilirkişilere gönderdi dosyayı ve sordu.
02:14Araştırın gerçekten de bankanın sorumluluğu var mı?
02:18Yeteri kadar güvenlik önlemlerini almış mı?
02:20Bilirkişi raporu geldi ve bankanın yeteri kadar güvenlik önlemi almadığını,
02:25bu işlemi engelleyebileceğini, bu işlem sırasında kredi çekimini durdurabileceğini
02:30veyahut krediden sonra anında havale ve EFT yapılmasının önüne geçebileceğini söyledi.
02:35Mahkemede bilirkişi raporuyla aynı görüşte karar verdi ve özel bankanın itirazını reddetti.
02:42Sonuç olarak sahtecilik, dolandırıcılık ile uğranan zararı banka karşıladı.
02:49Bunun üzerine biz bankaya icat hakibi başlattık ve parayı bankadan tahsil ettik.
02:54Buradaki önemli olan husus şu, dolandırıcılara, sahtecilere yönelmek de bir seçenekti.
03:01Fakat biz yeteri kadar güvenlik önlemini almayan, bu işlemleri engelleyebilecek olduğu halde engellemeyen,
03:08gerek güvenlik önlemleri, gerek teknolojisiyle, gerek dijital yazılımlarıyla dolandırıcılığı mani olamayan bankaya dava açmayı tercih ettik.
03:16Ve kısacası dolandırıcılık parasını bankadan tahsil ettik.
03:20Burada şunun da altını çizmek istiyorum.
03:23Bankaların kusursuz sorumluluğu vardır.
03:26Bu ne demek?
03:27Bankalar en ufak, en basit kusurlarından hatta ve hatta kusur olmasa bile ihmallerinden bile sorumludurlar.
03:35Dolayısıyla bankanın kişi banka hesabına sahip çıksaymış, şifresini yeteri kadar güçlü yapsaymış,
03:42telefonuna yazılım indirmeseymiş şeklindeki savunmaları her zaman geçerli olmayabilir.
03:47Çünkü banka her zaman en yüksek seviyede tedbirleri almakla hükümlü.
03:51Ben bu kararı bu yüzden önemli buluyorum.
03:54Sahtecilik, dolandırıcılık işlemlerine karşı elbette kişilerin dikkatli olması gerek,
03:59elbette bilmedikleri linklere tıklamamaları gerek, bilmedikleri programları indirmemeleri gerek.
04:05Fakat bankanın da gece 3'te, 4'te, 5'te yapılan kredi çekim işlemlerini bu dolandırıcılık olabilir diye engellemesi gerekirdi ve gerekiyor.
04:14Evet, buradan mobil şube mağdurlarına, bankacılık mağdurlarına, hacklenenlere, sahtecilikle karşı karşıya kalanlara da seslenmek istiyorum.
04:24Birincisi, bilmediğiniz sitelere, bilmediğiniz linklere tıklamayın.
04:28İkincisi, telefonunuza %100 emin olmadığınız programları indirmeyin.
04:33Üçüncüsü de artık birebir internet sitelerinin aynılarını yapıyorlar.
04:38Siz sanıyorsunuz ki E-Devlet'e girdim.
04:40Sanıyorsunuz ki bankanın sitesindeyim.
04:42Halbuki birebir aynı siteyi kopyalamışlar.
04:45Siz onu fark edemiyorsunuz.
04:47Ve sanıyorsunuz ki kendi bankanıza para yatırıyorsunuz.
04:50Halbuki dolandırıcıların hesaplarına para yatırıyorsunuz.
04:53Siz sanıyorsunuz ki E-Devlet'ten Toki'ye başvuru yapıyorum.
04:56Ön ödeme yatırıyorum.
04:57Halbuki birebir E-Devlet'in aynısını kurmuşlar.
05:01Dolandırıcılara para yatırıyorsunuz.
05:03Dolayısıyla mutlaka ve mutlaka manuel olarak siteyi kendileri yazsınlar.
05:08Arama motorları üzerinden sitelere giriş yapmamayı tercih etsinler.
05:12Zira arama motorlarında çıkan siteler birebir kopyalısı yapılmış sahte siteler olabilir.
05:18Şunu da ifade etmek istiyorum.
05:20Yeteri kadar güvenlik önlemini almayan, teknolojisini yeteri kadar geliştirmeyen,
05:26dolandırıcılığa, sahteciliğe mani olamayan bankalara karşı tazminat davası açılabilir.
05:32Çünkü banka müşterisi eğer şirket değilse, şahıssa tüketicidir.
05:38Ve tüketicinin özel bankalara karşı dava açmak suretiyle
05:42ben gece uyurken dolandırıldım, benim banka hesabımdan kredi çekmişler, neden engel olmadın deme hakkı var.
İlk yorumu siz yapın
Yorumunuzu ekleyin

Önerilen

Dilencinin üzerinden 30 bin TL, banka hesaplarında ise 450 bin TL olduğu belirlendi
Sözcü Gazetesi
9 yıl önce
Cansu Canan Özgen'in hesabını boşaltan sahte bankacının cezası belli oldu
Haberler.com
11 ay önce
Haymana'da düşen özel jetle ilgili açıklama
Timeturk
10 saat önce
Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan açıklamalar
Timeturk
16 saat önce
Bakan Bolat: 'Türkiye, 3 bin Azeri şirkete ev sahipliği yapıyor'
Timeturk
17 saat önce
Türkiye'nin en uzun nehri Kızılırmak'ta şoke eden araştırma
Timeturk
20 saat önce
İHH'dan Pakistan'da toplu nikâh merasimi: 43 çift evlendi
Timeturk
20 saat önce
Mersin'de 'Yörük Göçer Kültür Kalır' şöleni
Timeturk
22 saat önce
Bu köyde güneş ancak saat 12.30'da görülebiliyor
Timeturk
23 saat önce
Manisa'da servis otobüsü alev alev yandı
Timeturk
1 gün önce
Gençlerbirliği - Trabzonspor maçının ardından Fatih Tekke'den açıklamalar
Timeturk
1 gün önce
Bakan Kurum'dan deprem bölgesi için 'Tohum' filmi paylaşımı
Timeturk
2 gün önce
DEM Parti ve CHP'den ortak açıklama
Timeturk
2 gün önce
Abu Dabi'de tutuklanan kaptanın ailesi konuştu
Timeturk
2 gün önce
Tarla faresiyle hurmalı diyalog
Timeturk
2 gün önce
Eğirdir'de yılda 20 bin tıbbi sülük kontrollü ortamda üretiliyor
Timeturk
2 gün önce
İğne ipliğe adanan bir ömür
Timeturk
2 gün önce
Erzincan'da seyir halindeki tır alev alev yandı
Timeturk
2 gün önce
Tatvan'da Uluslararası Muaythai Şampiyonası düzenlendi
Timeturk
2 gün önce
Aynı anda aynı caddede 4 kaza: Başka kaza olmasın diye çaba gösterdiler
Timeturk
2 gün önce
Sivas'ta fren yerine gaza basan sürücü, markete girdi
Timeturk
3 gün önce
Kadıköy'de evde iki kişi ölü bulundu
Timeturk
4 gün önce
Sadettin Saran'dan açıklama
Timeturk
4 gün önce
Sadettin Saran adli kontrol şartıyla serbest bırakıldı
Timeturk
4 gün önce
DEM Parti ile AK Parti heyet görüşmeleri sonrası açıklamalar
Timeturk
4 gün önce