Desde el domingo están varados en el aeropuerto de Tijuana 🚨🕐

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Desde el domingo están varados en el aeropuerto de Tijuana 🚨🕐  En Tijuana, decenas de pasajeros cumplieron cuatro días varados en el Aeropuerto Internacional Abelardo L. Rodríguez tras la cancelación y retraso de vuelos provocados por los bancos de niebla.  Por: Khennia Reyes y Roberto Delgado #tijuana #avion #vuelos #aeropuerto

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00:00Tengo desde domingo a las 6 de la tarde.

00:02Mi vuelo salía el día lunes a las 7 de la mañana.

00:05Me lo cancelaron a la buena hora.

00:07Ya me dieron vuelo hasta mañana, a las 11 de la mañana, hacia Puerto Vallarta.

00:12Está mal el servicio porque vas a pedir información y no te dan información de nada.

00:18Ni en la aplicación.

00:18No te dan respuesta, no, en la aplicación no puedes hacer ningún movimiento.

00:22Todo te marca como error, quieres sacar otro vuelo y error, error.

00:27Desde el domingo en la tarde.

00:28Tengo yo mi salida a las 5 y media.

00:32Llego y está cancelado.

00:33Me dan otro a Toluca y me lo vuelven a cancelar.

00:37Yo les reclamo y me dicen, no, no te preocupes, te vamos a dar otro vuelo.

00:42Me lo programan para hoy martes a las 6 y media de la tarde.

00:48Espero que esto sí se haga realidad porque si no, esto ya valió madre para mí.

00:54¿Por qué? Porque es un chungo de gastos que estoy haciendo.

00:56Y luego a las comidas, acá, acá están bien caras, ¿no?

00:59Por tres taquitos me están cobrando 150 pesos.

01:02La Profeco actúa ayudando al consumidor.

01:10¿Qué hace?

01:11Básicamente es multa a la aerolínea, en este caso, por haber incumplido ya sea el contrato de aviación

01:18o bien las disposiciones de la propia ley de aviación civil.

01:22Y entonces lo que hace es que, de alguna forma, obliga a que se llegue a una solución.

01:29Y si no se llega a una solución, aplica las multas.

01:32Si se llega a la solución, muchas veces cancelan estas multas.

01:35Entonces, Profeco tiene una participación muy activa en estos procesos.

01:40Por eso es que la recomendación, más allá del tiempo que pueda durar este proceso de conciliación entre Profeco,

01:45es que sí lo hagan, sí acudan ante esta instancia a buscar un arreglo con la aerolínea.

01:53¡Gracias!

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