00:00Es curioso.
00:01Ya, pero bueno, también por un poquito de esperanza, ¿no, Raquel?
00:04De coger el primer avión que salga donde salga.
00:07Claro, claro.
00:07Claro, sí, es como un micro escape emocional, ¿no?
00:11Después de un año difícil, comprar un décimo es como la forma más barata de decir, vale, mi vida puede cambiar, ¿no?
00:17De comprar esa esperanza.
00:19No estás pagando el premio, estás pagando por la fantasía de lo que haces con él.
00:23Y eso a nivel de marketing está muy estudiado y se llama el jackpot effect o el efecto bote, ¿no?
00:30Que la lógica es sencilla, que cuanto más grande es el premio, más gente juega.
00:35Pero cuanto más gente juega, menos probabilidad tienes.
00:38Y aún así, pues tus ganas de jugar siguen subiendo en vez de bajando.
00:42¿Y por qué se produce esto, Raquel?
00:44Porque al final la mente sobrevalora los eventos que podrían cambiar radicalmente tu vida.
00:48Un premio de mil euros es una alegría, pero 20 millones te agrega el sistema emocional de forma desproporcionada.
00:54No piensas, mis probabilidades son una entre 100 millones.
00:57Piensas, es que si cae, pues haría esto, haría lo otro, haría tal.
01:01Y en marketing eso se sabe, porque por eso te anuncian lo que es el bote, no las probabilidades.
01:06No es el manual básico de comportamiento.
01:08Que tu cerebro interpreta productos con más dinero como más probabilidades.
01:13O sea, aunque la probabilidad sea incluso menos, porque más gente juega.
01:17Me parece un trabalenguas.
01:21Pero sí, ese es un poco el sesgo de ilusión de control.
01:26Sesgo de ilusión de control.
01:27Sesgo de ilusión de control.
01:29Que sentimos que tenemos más opciones, aunque objetivamente no sea así.
01:33Pero cuando el beneficio es muy grande, pues al cerebro le deja de importar tanto.
01:39Porque el riesgo se vuelve aceptable.
01:41Entonces es como, bueno, pues 20 euros más.
01:42Pero es que el premio es gigante.
01:44Pero es que el premio es muy grande.
01:46Por eso los anuncios de Navidad no hablan de probabilidad, sino que hablan de compartir, de ilusión, de tradición, de sueños.
01:53Es el marketing emocional narrativo.
01:55De lo que tú sabes un rato.
01:57Sí.
01:58O sea, que compramos lotería por diferentes circunstancias.
02:02Esto es como por un combo.
02:03Claro, entre el miedo a quedarnos fuera, el querer sentirnos parte del grupo, un buen chute de esperanza, que también hay.
02:11Y porque el marketing sabe perfectamente qué botones emocionales tocar.
02:15Llevan ya mucho tiempo haciéndolo y dan en el clavo.
02:20Claro, tú como experta, pues eres capaz de reaccionar de manera fría cuando a lo mejor en una comida...
02:26Voy a especular, ¿eh?
02:27Comida de equipo.
02:28Y entonces llega...
02:30Francesc Miralles.
02:32Estoy hablando por hablar.
02:33Y entonces cuenta una historia de un amigo suyo que al grupo Family este de WhatsApp le llegó la captura de una de las abuelas del grupo de ochenta y pico años,
02:44que dijo, he soñado con este número, y envió el número.
02:47Le llegó la captura de la abuela.
02:48No, la captura que había hecho la abuela sobre el número.
02:51Y entonces dice, he soñado que este va a tocar.
02:55Y la captura pone lotería del niño y un número concreto.
02:59Y además, con el añadido de, pero por favor, nadie puede comprar más de dos décimos porque si no, la avaricia romperá este hechizo.
03:06Y entonces, la mesa se divide en dos, entre aquellos que buscan no solo para el niño, sino para la lotería de Navidad.
03:14Y otros como Raquel Mascaraque, que dice, a ver qué voy a tomar de postre y pasa de todo.
03:20Venga, Raquel, hasta la próxima.
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