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Quotidiano Nazionale
  • 9 ore fa
Trascrizione
00:00L'intelligenza artificiale come internet nel 2000, ne è convinto Alessandro Cicciarelli,
00:09fondatore di Intelligenza Artificiale Italia.net.
00:12Vent'anni fa, mentre Amazon costruiva la sua infrastruttura logistica e perfezionava algoritmi,
00:16i negozi tradizionali continuavano a considerare internet una curiosità per smanettoni.
00:21Oggi la storia si ripete e occorre fare attenzione.
00:24L'accesso è gratuito a questi tool, quindi sono super accessibili e tutti ne parlano costantemente,
00:30ma chi realmente ne trae beneficio?
00:32Cioè quante persone ad oggi la usano nella quotidianità e hanno visto un reale aumento delle performance,
00:37un reale aumento del pacchetto clienti o di fatturato?
00:41Perché poi spesso tra l'utilizzarla in modo così per giocarci, un po' come è stato per internet,
00:46e integrarla in modo professionale c'è una grandissima differenza.
00:50Ma c'è una differenza fondamentale tra la rivoluzione di Amazon e quella dell'intelligenza artificiale,
00:55la velocità.
00:56Per questo occorre istruire bene le PMI che ne possono trarre beneficio,
01:00ma che ad oggi incappano in tre errori gravi.
01:02Il primo, l'integrazione di tool senza personalizzazione.
01:06Questo che vuol dire?
01:07C'è GPT, è utilissimo, sa scrivere poesie, ricette, un contratto, un preliminare, una bozza, diciamo.
01:13Però se si entra nello specifico, non è connesso ai nostri CRM, non sa, diciamo,
01:19tutta la storia dei nostri prodotti o servizi.
01:22E quindi spesso questo copy and colla, questo dare informazioni, non ci velocizza,
01:26perché stiamo adattando i nostri processi all'intelligenza artificiale.
01:30Viceversa, noi insegniamo ad adattare l'intelligenza artificiale al modus operandi genatto dell'azienda,
01:36perché come diciamo sempre, l'intelligenza artificiale è un moltiplicatore.
01:39Quindi se tu hai processi caotici, malgestiti e provi ad integrarci dei tool per risolvere velocemente il problema
01:46come se la fosse una bacchetta magica, in realtà stai moltiplicando il caos operativo.
01:52Il messaggio è chiaro, la storia offre sempre una seconda opportunità, ma mai una terza.
01:56E stavolta il tempo per coglierla si sta esaurendo molto più rapidamente di quanto si possa immaginare.
02:02Un secondo errore è affiancarsi a persone che non hanno background,
02:06e bensì hanno preso l'intelligenza artificiale come un'opportunità da cui ricavare denaro.
02:13E quindi vanno a vendere tool in affiliazione,
02:16o fanno dei video dove spiegano dei semplici trucchetti o richieste da dare applicativi,
02:22vendendo come se poi quella richiesta potesse effettivamente cambiare un business reale,
02:27fatto di dipendenti, persone, processi, difficoltà, fornitori.
02:31E quindi questo è un grande secondo problema.
02:33Il terzo appunto è quello di non creare asset e valore interno alla società,
02:39perché quando noi ci abboniamo a un tool, o banalmente compriamo un corsetto,
02:43non stiamo creando del valore interno alla società, quindi degli asset.
02:47Viceversa se andiamo a sviluppare dei prodotti su misura,
02:50costruiti appunto sulle esigenze, usciti sugli obiettivi,
02:54e diventano poi proprietà dell'azienda,
02:57questo vuol dire diciamo creare un valore,
02:59che poi rimane sia nell'azienda ma anche si sparge nel tessuto italiano.
03:03Grazie.
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