- 21 hours ago
Profesor Dr Ahmad Marthada Mohamed, Ketua Kluster Tadbir Urus dan Integriti UUM
Category
🗞
NewsTranscript
00:00Assalamualaikum, salam sejahtera. Saya Zulfitri Yusuf. Anda sedang menonton Fokus minggu depan.
00:08Kami meneliti dan juga melihat apa yang akan menjadi bahan berita utama khususnya pada minggu-minggu yang mendatang.
00:14Antara perkara yang mungkin menjadi persoalan dan juga menjadi satu tumpuan juga ialah berkaitan dengan pengisian jawatan di Menteri Pelaburan Industri Menteri Miti yang boleh-boleh terisi buat setakat ini.
00:27dan Perdana Menteri mengatakan sebentar tadi, sudah ada namanya tapi masih lagi mempertimbangkan.
00:32Itu mungkin akan menjadi tumpuan. Tetapi kita juga memberikan perhatian kepada apa yang berlaku di Putrajaya khususnya dalam program merancang Ahmad Dhani yang berlangsung di sebelah siang tadi.
00:42Di mana antara lain, Perdana Menteri mengatakan bahawa beliau kesal apabila maklumat sebenar mengenai dasar dan pencapaian kerajaan tidak sampai kepada rakyat sebagaimana sepatutnya.
00:50Menurut Datuk Syihana Ibrahim, usaha kerajaan seringkali tenggelam kerana kandungan bersifat negatif lebih mudah mendapat perhatian di media sosial.
00:58Saya bincang tadi dengan Datuk Syih Zahid, Datuk Syih Fadilah dan saya dengar dalam forum tadi, dibicarakan hal ini.
01:12Datuk Syih Zahid, kita 140 ikhtiar atau inisiatif baru. Sebenarnya kalau kita kira 167.
01:19Tetapi tidak sampai kadang-kadang kepada khalaya. Yang sampai itu hanya sampah dan sumpah dan maki hamun.
01:32Kerana dalam negara demokrasi dan bebas dan media sosial, itu digunakan tidak untuk membina tetapi untuk menghina.
01:41Beliau berkata demikian ketika berucap dalam Majlis Perasmian Penutupan Program Rancakan Manadi bersama Malaysia KU dan Konvensyen Nasional Reformasi Perkhidmatan Awam 2025 di Putrajaya pada Ahad.
01:56Perdana Menteri berkata, keadaan itu menyebabkan gambaran tidak tepat timbul seolah-olah kerajaan tidak melakukan sebarang pembaharuan.
02:03Beliau menjelaskan, penyebaran maklumat yang tidak seimbang hanya memburukkan persepsi masyarakat terhadap usaha kerajaan.
02:10Sehubungan itu, Anwar menggesa penjawat awam untuk memainkan peranan aktif dalam memberi penerangan dan memastikan maklumat tepat dapat disalurkan kepada orang ramai.
02:21Beliau berkata, kerajaan madani tidak menolak kritikan sebaliknya memerlukan teguran yang berasaskan fakta untuk memperkukuh pelaksanaan dasar.
02:30Anwar turut mengakui, terdapat rakyat yang tidak sabar menunggu hasil pelaksanaan projek tertentu dan memerlukan penjelasan yang konsisten daripada pihak kerajaan.
02:40Dato' Syedhano Ibrahim dalam usapan ini turut merakamkan penghargaan kepada Jemaah Menteri dan juga penjawat awam kerana membantu mengangkat martabak Malaysia sebagai sebuah negara hebat dan berjaya.
02:51Saya juga ambil kesempatan ini mengucapkan setinggi-tiga penghargaan. Luar biasa.
02:59Semua rakan-rakan menteri, menterian luar, dalam negeri, pelancongan, komunikasi, semua yang terlibat menjayakan acara ASEAN yang luar biasa suksesnya.
03:13Dan dalam hubungan antarabangsa ini kita akan terus ke Asia tentunya, Eropa, Amerika Syarikat, Amerika Latin dan Afrika
03:30untuk menembus pasaran, dapatkan meningkatkan perdagangan.
03:38Saya nak tegaskan jangan pandang enteng soal ini.
03:43Kita tidak boleh berjaya sebagai negara dagang, a trading nation.
03:48kalau kita hanya menumpu kepada rakan-rakan strategik sedia ada.
03:56Perdagangan yang sangat tinggi jumlahnya dengan Amerika Syarikat, dengan negara China dan sebagainya negara Eropa.
04:03Itu tidak bermasalah dan akan kita teruskan.
04:06Tapi kalau mahu menjayakan Malaysia sebagai negara yang punya ekonomi yang kukuh dan negara dagang,
04:13kita mesti dan wajib menembusi pasaran baru.
04:20Meningkatkan perdagangan intra-ASEAN di kalangan negara ASEAN
04:25dan menembusi pasaran di Amerika Latin dan Afrika yang punya potensi.
04:32Mudah-mudahan rakyat akan memahami keperluan kita dalam bidang antarabangsa ini.
04:38Jadi, saudara, saya ucapkan jazakumullah khairan kathiran setinggi-tinggi penghargaan dan terima kasih
04:45kepada rakan-rakan saya, Jemaah Menteri dan pimpinan
04:49kerana dukungan mereka, semangat mereka
04:51tidak mudah mengendali satu
04:54kumpulan kelompok
05:00yang pernah berseru dulu
05:02tetapi semuanya bertekad
05:04untuk menggunakan ruang
05:06mengangkat martabat negara.
05:08Saya yakin, insyaAllah
05:10kalau kita teruskan dengan prestasi ini
05:13Malaysia akan meningkat maju
05:16sebagai negara hebat di Asia ini.
05:19Baik, saya ingin berbincang dengan
05:24Prof. Dr. Ahmad Marta dan Mohamad
05:26Ketua Kluster Takbirurus dan Integriti
05:28Universiti Utara Malaysia, UUM
05:30Terima kasih Prof.
05:31Kami mesti dipanggil telefon
05:32Satu perkara yang jelas yang dikatakan oleh Perdana Menteri sebentar tadi
05:36banyak inisiatif dilakukan oleh kerajaan
05:37dalam tempoh 3 tahun kerajaan madani
05:40antaranya lebih 146
05:42atau hampir 160
05:43inisiatif yang dilakukan oleh kerajaan
05:45akan tetapi
05:46beliau juga tidak dapat menyembunyikan bahawa
05:48ada juga rakyat yang merasakan bahawa
05:51itu tidak benar-benar dirasai
05:54ataupun diwar-warkan feel good factor itu.
05:56Apa yang kita dapat analisis
05:57daripada situasi ini Prof?
06:00Memang kalau kita teliti
06:02berdasarkan kepada pembaharuan-pembaharuan
06:05dalam perkhidmatan awam
06:07contohnya reformasi karenah birokrasi
06:10memang banyak inisiatif-inisiatif
06:12yang telah pun dilaksanakan
06:13seperti yang disebut oleh
06:14yang berbohmat Pemerintah
06:16namun kadangkala
06:17apa yang menjadi
06:18isu di kalangan setengah pihak
06:21ialah kerana mungkin
06:22beberapa perkara
06:24yang telah ditambah baik itu
06:26tidak berkaitan dengan
06:28sesetengah masyarakat
06:30jadi itu yang kadangkala
06:31kita lihat
06:32masyarakat tidak begitu
06:34prihatin terhadap
06:35pembaharuan-pembaharuan
06:37yang telah dilaksanakan
06:39kerana kalau kita lihat
06:40banyak pembaharuan-pembaharuan
06:42terutama
06:42dari segi kita melihat
06:45penggunaan digital teknologi
06:47dalam transaksi-transaksi
06:49kerajaan
06:49pada hari ini kita lihat
06:51JPG misalnya
06:52urusan untuk
06:53pembaharuan lesen
06:54urusan untuk
06:55mendapatkan pelbagai lagi
06:57perkhidmatan-perkhidmatan
06:58di JPG
06:58tidak lagi perlu
06:59melalui
07:01perkhidmatan yang
07:02memerlukan kita
07:03ke pejabat-pejabat
07:05JPG yang ada
07:06bahkan sekarang ini
07:07hanya melalui
07:08apps
07:09JPG yang ada
07:10kita boleh
07:10melaksanakan
07:12pelbagai transaksi
07:13ini adalah sebahagian
07:14daripada usaha kerajaan
07:15untuk menggunakan
07:17teknologi digital
07:18untuk memastikan
07:20bahawa
07:20perkhidmatan
07:21dalam kerajaan itu
07:22dapat dilaksanakan
07:23dengan secepat yang mungkin
07:24ini adalah
07:26sebahagian contoh
07:27banyak lagi
07:28inisiatif-inisiatif
07:29yang telahpun
07:30dilaksanakan oleh
07:31kerajaan
07:32yang telah mengurangkan
07:33kos meningkatkan
07:34produktiviti
07:35dan meningkatkan
07:36efisiensi
07:37dalam perkhidmatan
07:38yang disampaikan
07:39kepada rakyat
07:40jadi bagi saya
07:41sebenarnya banyak
07:42pembaharuan
07:43tapi kadangkala
07:44mungkin setengah-setengah
07:45pembaharuan itu
07:46tidak berkenaan
07:47dengan masyarakat-masyarakat
07:49tertentu
07:49sebab itu mereka
07:50tidak nampak
07:51jadi mungkin inilah
07:52tanggungjawab
07:53terutamanya
07:55kakitangan awam
07:56terutamanya
07:56masyarakat juga
07:57untuk mengetahui
07:58dengan lebih luas
07:59pelbagai pembaharuan-pembaharuan
08:02yang dilaksanakan oleh
08:03kerajaan
08:03kerana
08:03hasil daripada
08:05pembaharuan ini
08:06kerajaan telah
08:06jimat berbilion ringgit
08:09jadi ini adalah
08:10satu perkara
08:11yang telahpun dilaksanakan
08:13melalui
08:13inisiatif pengurangan
08:14karenah reformasi
08:16dalam birokrasi
08:16jadi inilah
08:17bagi saya
08:18perkara-perkara
08:19yang perlu
08:20ditekankan lagi
08:21supaya lebih ramai
08:22masyarakat
08:23akan lebih perhatian
08:24lebih ramai
08:25masyarakat
08:25menghargai
08:26perubahan-perubahan
08:28dan pembaharuan
08:29yang ada
08:29dalam perkhidmatan
08:30awam
08:30negara kita
08:31Prof
08:32dalam aspek yang lain juga
08:33ada kali juga
08:34ada mengatakan bahawa
08:35perkhidmatan itu ada
08:36prestasi dan juga
08:37perubahan itu
08:38sentiasa dilakukan
08:39khususnya dalam
08:40pentadbiran kerajaan
08:41dan juga perkhidmatan
08:42awam
08:42akan tetapi
08:43ada persepsi
08:44dan itu perlukan
08:45branding tertentu
08:46Prof
08:46kerana kita
08:47satu masa
08:48ada juga
08:49pandangan
08:50yang skeptikal
08:51kata
08:51kalau kita kata
08:52perkhidmatan kerajaan
08:53kita sering mengatakan
08:54bahawa cerita mengenai
08:55perkhidmatan counter
08:56dan sebagainya
08:57walhal
08:57banyak juga
08:58inisiatif lain
08:59yang telah dilakukan
09:00dalam aspek ini
09:01bagaimana
09:01kita dapat diterjemahkan
09:03ataupun
09:03perlukan satu strategi
09:05komunikasi dan juga
09:06strategi branding
09:06yang lebih berkesan
09:08di kalangan rakyat
09:09supaya kadangkala
09:10ini dua situasi
09:11satu ialah persepsi
09:12keduanya
09:13supaya penyampaian
09:14dan inisiatif itu
09:15sampai dan juga
09:16dirasai dan digunakan
09:18sebaik mungkin oleh rakyat
09:19kadangkala mereka
09:19tidak tahu
09:20inisiatif itu ada
09:21ya
09:22bagi saya
09:23persepsi itu
09:24sangat penting
09:25karena kita lihat
09:26dalam mana-mana
09:27kerajaan
09:28kadangkala yang
09:29sangat penting
09:30berkaitan dengan
09:30perkhidmatan kerajaan
09:32ini ialah
09:32berkaitan dengan
09:33kepercayaan masyarakat
09:35isu trust itu
09:36sangat penting
09:37jadi sebab itulah
09:38perlunya juga
09:39ada mekanisme
09:40misalnya
09:41kementerian komunikasi
09:42untuk menyebarluaskan
09:44maklumat-maklumat
09:45berkaitan dengan
09:46perkhidmatan awam
09:47mendapatkan
09:48terutama
09:49bukti-bukti
09:51daripada pelanggan-pelanggan
09:52berkaitan dengan
09:53isu-isu
09:54yang telah dilaksanakan
09:55oleh kerajaan
09:56kerana kita tahu
09:57misalnya
09:58isu berkaitan dengan
10:00syarikat-syarikat asing
10:02ingin membuat
10:02pelaburan di Malaysia
10:03misalnya
10:04telah banyak perubahan
10:05dilakukan
10:05dan kita lihat
10:06bagaimana tempoh masa
10:08untuk kelulusan
10:09sesuatu syarikatnya
10:10ingin membuat pelaburan
10:12di Malaysia
10:12misalnya
10:13kalau dulu makan berbulan
10:14tapi pada hari ini
10:16sungguh cepat
10:17proses itu
10:17dilaksanakan
10:18sebagaimana
10:19kalau satu ketika dulu
10:20kita membuat
10:21pasport antarabangsa
10:22enam bulan
10:23saya masih ingat dulu
10:24tapi hari ini
10:25kita boleh buat
10:25dilaksanakan dalam
10:26masa satu jam
10:27ataupun dua jam
10:28saja proses itu
10:29dapat dilaksanakan
10:30namun bagi saya
10:32yang lebih penting
10:33ialah bagaimana
10:34kerajaan nak
10:35menyebarluaskan
10:36maklumat
10:37bahawa
10:37banyak perubahan
10:38dan inisiatif
10:39yang telah berlaku
10:40di dalam agensi-agensi
10:42kerajaan
10:42terutama untuk
10:43meningkatkan
10:44keberkesanan
10:45dan efisiensi
10:46serta produktiviti
10:48dalam kerajaan
10:49namun
10:49banyak
10:50segelintir masyarakat
10:52kadang-kadang oleh
10:52karena mereka
10:53tidak langsung terlibat
10:54dalam perkhidmatan-perkhidmatan ini
10:56maka
10:56mereka seringkali
10:57menyatakan bahawa
10:58pengalaman mereka
10:59sebelum ini
11:00mungkin kita lihat
11:01kebanyakan kritikan
11:03dan komentar
11:04terhadap
11:05perkhidmatan awam
11:06ialah kerana
11:07isu birokrasi
11:08sebelum ini
11:09bagaimana mereka
11:10terpaksa mengambil
11:11masa yang lama
11:11untuk mendapatkan
11:12sesuatu perkhidmatan
11:13namun pada hari ini
11:15ianya tidak lagi
11:16berlaku sebegitu
11:17pada hari ini
11:17banyak
11:18perkhidmatan-perkhidmatan
11:19itu telahpun
11:20dilaksanakan
11:21secara digital
11:22jadi ini
11:23mungkin sesuatu
11:24yang perlu
11:25disebaluaskan
11:27melalui media-media
11:28sosial
11:28melalui media-media
11:30utama
11:30supaya rakyat
11:31juga peka
11:32bahawa ini adalah
11:33sebahagian daripada
11:35perubahan-perubahan
11:36yang telah dilaksanakan
11:37oleh kerajaan
11:38dan manifestasi
11:40kejayaan itu
11:41perlu ditonjolkan
11:42bagi saya
11:43apabila ini
11:43boleh dilaksanakan
11:45dengan lebih meluas
11:46maka akan
11:46meningkatkan lagi
11:47kepercayaan
11:48apabila kepercayaan
11:50rakyat itu
11:50meningkat
11:51maka sudah
11:51tentulah
11:52ia akan mengubah
11:53persepsi lama
11:54yang sebelum ini
11:55yang menghambat
11:56mereka-mereka
11:57yang sebelum ini
11:58mengalami pengalaman-pengalaman
12:00yang tidak baik
12:01misalnya
12:01yang terpaksa menunggu
12:02yang terpaksa
12:04menghadapi
12:04pelbagai karenah-karenah
12:06birokrasi
12:06untuk mendapatkan
12:07pelbagai perkhidmatan
12:08jadi bagi saya
12:09bukan setakat
12:11kita melakukan
12:12inisiatif-inisiatif
12:14perubahan-perubahan
12:15yang ada
12:15bagi meningkatkan
12:16efisiensi
12:17produktiviti
12:18dan keberkesanan
12:19bahkan juga
12:20yang sama pentingnya
12:21ialah untuk
12:21menyebar
12:22luaskan maklumat
12:23bahawa perubahan-perubahan
12:25ini telahpun
12:25dilaksanakan
12:26dan telah
12:27menghasilkan
12:28berbagai impak-impak
12:29positif
12:30termasuklah
12:31produktiviti yang
12:32meningkat
12:32termasuklah
12:33kepuasan pelanggan
12:34yang meningkat
12:35termasuklah
12:35menjimatkan
12:37berbilion-bilion ringgit
12:38apabila kerajaan
12:39telah menggunakan
12:40teknologi-teknologi
12:41terkini
12:42dalam memberikan
12:43perkhidmatan
12:44kepada rakyat
12:44akhirnya ini
12:46perlu berlaku adil
12:46dalam kita melihat
12:48kepada pencapaian
12:50dan juga
12:50pelaksanaan
12:51penyampaian
12:51perkhidmatan awam
12:52Prof terima kasih
12:53kerana
12:53bersama kami
12:53dalam fokus
12:54minggu depan
12:55pada hari ini
12:56kita bersama dengan
12:57Prof. Dr. Ahmad Martadam Mohamad
12:59Ketua Kelas
12:59Tetapi Urus
13:00dan Integriti
13:01Universiti Utara
13:02Malaysia
13:02sebentar tadi
13:03selepas ini
13:04kita ingin melihat
13:04dan juga
13:05meninjau
13:06apa yang berlaku
13:07di Sumatera Utara
13:08dan juga Aceh
13:09khususnya
13:10bencana yang berlaku
13:11di sana
13:12kerana rakan setugas
13:13Chef Akmal
13:13akan menyertai emisi
13:15dan juga melihat
13:15sendiri keadaan di sana
13:16itu minggu depan
13:17tapi saya akan bersama dengan beliau
13:19sebentar lagi
13:19kita boleh terlihat
13:20seketika dahulu
Be the first to comment