00:00Y miren, la tecnología sin duda es una herramienta que nos ayuda a todos, pero tristemente también es un recurso muy utilizado por los delincuentes para asaltar a incautos.
00:10Así que escuchen esto. En 2025 se registraron 64 mil 628 denuncias por estafas digitales en Colombia.
00:20Las regiones con más casos son Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena.
00:24Es que este tema lo tenemos a la mano a diario y es verdaderamente grave, muy grave lo que está pasando, sobre todo en estas temporadas, en las temporadas de Navidad, en donde muchas personas tienen que hacer este tipo de transacciones digitales.
00:42Pero para que ustedes no caigan, para que ustedes estén alertas, aquí en Noticias RCN tenemos un experto que nos va a hablar de ese tema. Isa.
00:50Mari, sí señor, hay quien nos va a desmentir mitos de pronto que tenemos ahorita con tanta información que hay en redes sociales.
00:59Es el coronel Adrián Vega. Coronel, bueno, usted debe estar muy acostumbrado a madrugar, pero de todas maneras, gracias por madrugar. Es el jefe del Centro Cibernético Policial. ¿Cómo avanece?
01:07Isabela, un cordial saludo, un cordial saludo a todos los televidentes.
01:09Bueno, las estafas digitales, ¿cómo puede ser que yo caiga? Oiga, le roban a uno cualquier cosa o es víctima de algo y dice, pero ¿cómo me puede pasar a mí?
01:18A mí me pasó hace poquito que me llegó una notificación de que habían comprado un SOAT con mi tarjeta y no había sido yo, fue fácil, cancelé y toda la vaina, pero a veces uno no tiene tanta suerte.
01:29Coronel, le doy a usted el lapicito, le doy a usted la palabra. ¿A quién estafan más por medios digitales? A ver si allá en casa tenemos la respuesta correcta o no.
01:38Por supuesto.
01:38¿Entre qué edades más o menos, coronel?
01:40La categoría está entre 18 y 30 años de edad.
01:44No le puedo creer.
01:44Es donde hemos identificado las personas y los ciudadanos que más colocan denuncias en Colombia y tiene que ver una relación que son las personas que más interactúan con las redes sociales y con el comercio electrónico.
01:55Y de allí el tema de la compra de bienes y servicios y la materialización de estos riesgos cibernéticos.
02:02¿Para qué diría uno? No, los jóvenes que son nativos digitales, eso no les pasa nada.
02:07¿Cómo nos podemos proteger de las estafas digitales? No, mejor dicho, yo no vuelvo a comprar por Internet, eso todo es un engaño.
02:13Yo mejor solo saco plata en efectivo, esas tarjetas a uno le roban todo o reconfirmo, confirmo, reconfirmo dónde estoy comprando.
02:20Sin lugar a duda hay que confirmar y reconfirmar, hay que validar realmente los sitios web, verificar si tienen esos protocolos de ciberseguridad, HTTPS, que son, digamos, esas maneras técnicas para poder establecer el nivel de confianza de esos sitios web.
02:37¿Realmente es un sitio web legítimo o están suplantando a las entidades financieras y al comercio electrónico?
02:43Y por ejemplo, a veces en WhatsApp las entidades financieras verificadas tienen un chulito, ¿cierto?
02:48Que a veces le escriben a uno, denme sus datos y si no tiene el chulito es que eso es una estafa, ¿cierto?
02:52Así es, pero también adiciona lo que corresponde el ícono del candado, eso nos permite dar un nivel de seguridad que ese sitio web corresponde a un sitio de confianza.
03:00El candadito aparece ahí arriba donde dice triple W, no sé qué, ahí tiene que aparecer un candadito.
03:05Bueno, coronel, le cuento que las ciudades nos mandaron algunas preguntas, si uno sale a la calle como periodista y le dice a los ciudadanos,
03:11oiga, le ha pasado, ha visto, no sé qué, parece que sí hay muchos.
03:14Escuchemos esta primera pregunta que nos llega desde Ibagué.
03:18Buen día, mi nombre es Óscar González desde la ciudad de Ibagué.
03:22Cuando me llaman de un número desconocido y luego cuelgan, ¿cuál es el riesgo que corro?
03:28Bueno, digamos que en estas épocas, sobre todo navideñas, van a incrementarse en estos aspectos de los call center falsos,
03:33van a empezar a hacer esas llamadas de ingeniería social que buscan poder determinar si es hombre o mujer el nombre suyo,
03:40de tal manera que hay que tener mucho cuidado, hay que colgar y por el contrario hay que confirmar realmente si es un número de confianza de una persona conocida.
03:47Claro, y hay unos identificadores de llamada, uno descarga esas aplicaciones que además son gratuitas
03:52y de hecho la gente va poniendo, eso es una estafa, eso es una estafa, y uno ya sabe que no contesta ese teléfono.
03:57Es una forma de informarse y realmente establecer si es una llamada de riesgo.
04:01Y cuando aparecen esas que Malasia, Sri Lanka, oiga, aparecen unas ciudades rarísimas, coronel, ¿eso de dónde sale?
04:08Hay algunas situaciones que tienen que ver con call center que son legítimos, por lo cual hay que valorar y hay que evaluar realmente la llamada y no dar datos personales.
04:17Usualmente esas llamadas hablo con una persona, no, ya estoy dando un dato.
04:21Hay que preguntar a quién necesita, con quién hablo antes de empezar a dar datos personales, porque es la ingeniería social que posiblemente esas redes de cibercrimen están haciendo.
04:30Bueno, coronel, le tenemos otra pregunta, esa nos llega desde Pereira, ahí está.
04:35Mucho gusto, mi nombre es Orlando, desde la ciudad de Pereira, me han llegado una pregunta, me han llegado mensajes por link de WhatsApp, no sé si es peligroso abril o qué riesgo será, muchas gracias.
04:45Sí, hay que tener mucho cuidado con estos links que están llegando a través de mensajerías de texto y WhatsApp, algunas de ellas buscan redireccionar a sitios web falsos,
04:54y en otras ocasiones lo que buscan es dar a entender que están interactuando con el soporte técnico de WhatsApp para robar el WhatsApp.
05:01Los ciberdelincuentes obtienen esos códigos de validación y con ello pueden configurar su WhatsApp en el teléfono del delincuente,
05:08donde van a empezar a interactuar con sus contactos, a pedirles dinero, a hacer estafas y fraude.
05:13Bueno, escuchemos la última pregunta que nos llega de Ciudades, coronel.
05:17Santa Marta.
05:18Mi nombre es Amir Rico, de Santa Marta. Mi pregunta es, ¿cuáles son las recomendaciones que debemos tener para hacer transferencias electrónicas por celular y no caer en estafas?
05:30Hay que tener mucho cuidado a la hora de hacer la búsqueda de cualquier entidad bancaria a través de esos motores de búsqueda.
05:37Lamentablemente las personas no colocan la URL, lo que hacen es googlear, buscar ese sitio web,
05:42y en algunas ocasiones las respuestas de estos motores de búsqueda pueden estar colocando en primera opción de respuesta a estas entidades que están suplantando
05:50y con ello las personas creer que están interactuando con sus entidades financieras oficiales.
05:55Me acuerdo que eso pasó con el acueducto de Bogotá hace poquito y les tocó cambiar todo su sistema de pagos digitales.
06:00Ya cae, coronel. Denuncio, lloro esa plática, esa plática ya se perdió, mejor no vuelva a contestar llamadas desconocidas.
06:06¿Cuál le recomendaría a usted a la ciudadanía?
06:07Efectivamente, hay que denunciar. Además de denunciar hay que reportar inmediatamente a las entidades financieras
06:13y por supuesto hay que consultar a nuestro servicio especializado CAI Virtual.
06:18Es demasiado fácil, coronel, vea. Nada más puse en Google CAI Virtual y me llevo de una a la página de internet
06:24donde yo puedo hacer la denuncia, pero no solo eso, coronel, también les puedo preguntar ahí
06:28y confirmar si lo que tengo es una entidad financiera falsa o no, ¿cierto?
06:33O sea, también resuelven dudas, no solo denuncias.
06:34Sí, es un incidente informático donde expertos, policías van a empezar a activar un protocolo de ciberseguridad,
06:41acompañar al ciudadano y establecer lo que le está sucediendo para reducir el riesgo o el impacto de lo que haya sucedido.
06:46Coronel, le agradecemos mucho que haya venido a resolvernos todas estas dudas
06:50y muy recomendado el CAI Virtual de la Policía que lo pueden encontrar en internet fácilmente así.
06:54CAI Virtual y les aparece una para denunciar, coronel, Adrián Vega.
06:57Un feliz día para usted, muchas gracias.
06:58A ver, muchísimas gracias por la invitación.
07:00Y con usted nos vamos a comerciales. Ya regresamos con muchas más noticias televidentes.
07:04¡Gracias!
