00:00Gli abbonati annuali Metrebus potranno avere rimborsi complessivi per oltre 3 milioni di euro
00:05e ristori per i tardi di oltre 15 minuti.
00:08Lo ha deciso l'antitrust a fronte delle carenze nella regolarità del trasporto pubblico locale
00:14tra il 2021 e il 2023, sia di superficie sia metropolitana, da parte dell'ATAC.
00:20Ad ogni abbonato saranno rimborsati fino a 10 euro.
00:24La società si è impegnata anche a assumere nuovi operatori
00:26e a potenziare i canali di informazione per l'utenza.
00:29Tutti i consumatori in possesso di un abbonamento annuale valido almeno per un giorno nel corso del 2024,
00:36si legge nella nota, avranno diritto a un indennizzo per un ammontare complessivo di oltre 3 milioni di euro.
00:42Nello specifico, ciascun abbonato annuale Metrebus avrà diritto a un imborso pari a 5 euro
00:47aumentato di altri 5 per chi abbia avuto l'abbonamento attivo almeno per un'altra annualità tra il 2021 e il 2023.
00:54Attraverso la propria app, inoltre, ATAC implementerà un sistema innovativo di ristoro
01:00unico nel panorama del sistema TPL che consentirà ai titolari di un abbonamento annuale Metrebus
01:06d'ottenere un indennizzo in caso di ritardi superiore ai 15 minuti del mezzo di trasporto
01:12su cui intendono viaggiare.
01:14Il rimborso per il ritardo della corsa sarà pari a 0,50 euro,
01:18verrà erogato sotto forma di credito su un borsellino elettronico presente nell'app di ATAC
01:23e potrà essere utilizzato per l'acquisto di titoli di viaggio personali o per terzi.
