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Los emprendedores cuentan con una oportunidad de capacitarse en varias áreas, a través de talleres ofrecidos por el “Centro de Desarrollo Empresarial SBDC”. Nathalie Bordas, directora del Centro SBDC, brindó detalles sobre las distintas capacitaciones que promueven el crecimiento sostenible, la innovación, la productividad, la rentabilidad y la formalización del sector mipymes.
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00:00Muy bien, y ya estamos en presencia de nuestra siguiente invitada
00:03y los emprendedores cuentan con una oportunidad de capacitarse en varias áreas
00:07a través de talleres ofrecidos por el Centro de Desarrollo Empresarial SBDC.
00:12Para conocer más sobre su labor, recibimos a Nathalie Borda,
00:16directora del Centro SBDC.
00:18¿Cómo estás, Nathalie? Bienvenida, gente y negocios. Muy buenas tardes.
00:21Muchísimas gracias, Mali. Muchísimas gracias por el espacio.
00:24Bueno, un placer tenerte.
00:26Y vamos a hablar un poco de cómo nace todo esto. ¿Qué es SBDC, el centro de SBDC?
00:31¿Y hace cuánto que está en el país?
00:33Perfecto. Bueno, los SBDC, porque son varios ya en Paraguay, tenemos tres.
00:37Son Centro de Desarrollo Empresarial, por su sigla en inglés, Small Business Development Centers.
00:42Ah, ok.
00:43Entonces, esta metodología viene de Estados Unidos, a través de la Universidad de Texas, San Antonio,
00:49que ve este gran potencial en Paraguay y la necesidad de apoyar,
00:53y a través de USAID y de la cooperación de Taiwán y el Ministerio de Industria y Comercio
00:58que lidera este programa, se establecen los centros SDS como una política del gobierno,
01:04ya verá, de apoyo a la micro y pequeña, mediana empresa.
01:08Visto la necesidad. Sabemos que las micro y pequeñas empresas,
01:11más del 90% en Paraguay, ¿verdad?, conforman las empresas nacionales.
01:18Entonces, había una gran necesidad, no solo de capacitación, sino de asistencia técnica.
01:23Entonces, ¿qué son estos programas?
01:25Tenemos tres SBDC, uno en Ciudad del Este, el otro en Encarnación,
01:30y el primer centro, que fue el de San Lorenzo,
01:33que la UIP se postuló para poder ser la implementadora de todo el programa.
01:38¿Qué hacemos en los centros? Estos centros son muy importantes porque hacemos
01:43no solo capacitaciones, sino asistencia técnica y consultorías personalizadas a las empresas.
01:50Y lo más interesante, que es totalmente gratuito para las empresas nacionales.
01:55Es un servicio que pone el gobierno, ¿verdad?,
01:58y las instituciones capacitadas para implementarlas,
02:01estamos haciendo el trabajo realmente con muchos asesores muy capacitados,
02:07formados, ¿verdad?, a través de todas las cooperaciones que han venido.
02:12Entonces, es una metodología muy exitosa,
02:14donde estamos atendiendo varios tipos de empresas.
02:19Emprendedores, que vienen con una idea de negocio,
02:21que sí o sí tienen que pasar por la capacitación
02:24para tener un foco bien firme, ¿verdad?, de lo que quieren hacer.
02:28Una vez que saben qué quieren hacer,
02:31entonces ya pueden pasar a la asistencia de las asesoras,
02:35o de los asesores, ¿verdad?,
02:37y ahí ellos reciben eso de forma gratuita.
02:40Entonces, es un modelo muy interesante realmente.
02:43¿Dónde están ubicados, Natalia?
02:44Nosotros estamos, bueno, está la Universidad Paraguayo Alemana,
02:48la UPA, que es de la UIP también,
02:50el Centro Ceprocal, que es nuestro Centro de Productividad y Calidad,
02:54Centro Paraguayo de Productividad y Calidad,
02:56y ahí mismo estamos con el Laboratorio de Innovación
02:59y nuestro primer SBDC, que es el Centro de Desarrollo Empresarial.
03:03Está en San Lorenzo, la calle López de Vega, sí.
03:07Y sí, está realmente en un lugar.
03:09O sea, Asunción es San Lorenzo.
03:10Sí, el de Asunción está en San Lorenzo.
03:13Y es todo un ecosistema.
03:14Estamos cerca de la Universidad Nacional,
03:16estamos cerca del Centro de Emprendedores, también del MIC.
03:20Entonces, hay todo un ecosistema de emprendedores,
03:25la parte de la academia, el sector privado, el gobierno.
03:28Estamos trabajando conjuntamente en todos los programas realmente
03:32y dando mucho impacto, que es lo que queremos.
03:35¿Podemos mencionar algunas de las capacitaciones que vienen realizando?
03:38Sí, ayer, por ejemplo, hubo una de buenas prácticas de manufactura,
03:42que tuvimos lleno total.
03:44Todos los jueves hacemos capacitaciones,
03:47damos esas capacitaciones gratuitas.
03:49Pueden venir emprendedores o también dueños de empresas.
03:54También vamos a tener uno sobre el manejo de las finanzas.
03:58Sabemos que un grave problema de nuestras MIPIMES
04:01es que el microemprendedor es el que fabrica,
04:05el que comercializa, el que hace la logística,
04:09el que lleva el delivery, hace todo.
04:12Y muchas veces no se asigna siquiera un sueldo
04:16y usa la caja de la empresa como la caja de la familia.
04:19Entonces, hay un desorden en las finanzas de las microempresas.
04:24Entonces, todo eso tienen que aprender también a manejar esas finanzas,
04:28a ver, separar.
04:30Luego tenemos cursos de marketing digital,
04:33de marketing empresarial,
04:35de costos, finanzas,
04:37también de planificación estratégica de la empresa.
04:40Tenemos planes de negocios.
04:42O sea, todo lo que es gestión empresarial,
04:45realmente abarcamos todo el abanico
04:47que necesita un empresario para poder acelerarse.
04:50¡Qué fabuloso, Natalí!
04:51¿Cuáles son los organismos que están apoyando esta labor?
04:54Por suerte tenemos USAID,
04:56que es el gobierno americano que nos está apoyando,
04:59a través del Ministerio de Industria y Comercio.
05:01Nosotros recibimos financiamiento para el pago de los asesores,
05:07porque como un servicio gratuito,
05:09la Unión Industrial Paraguaya pone toda la logística,
05:11el edificio, las instalaciones.
05:13Entonces, apostamos mucho,
05:14porque desde la UIP sabemos
05:16que estamos comprometidos con el desarrollo del país.
05:19El desarrollo del país viene por la formación,
05:22la educación, la capacitación,
05:24y la UIP viene trabajando fuertemente hace muchos años
05:26en todo lo que es ese desarrollo,
05:28a través de la formación de las empresas.
05:32¿Y los cursos y talleres tienen algún costo para los emprendedores?
05:36Absolutamente.
05:37No tiene ni un costo.
05:38Todos los jueves, de 14 a 16,
05:41en el centro USAID, encontrarán.
05:44Y si entran en la página web de la UIP,
05:46van a tener el calendario.
05:47El primer día del mes, o a fin de mes,
05:49ya sale el calendario de cursos del mes siguiente.
05:52De todos los cursos y charlas.
05:53Cursos, charlas, actividades que se van a hacer.
05:56Hay muchas, hay ruedas de negocios,
05:58networking, foro de MIPIMES,
06:01encuentros empresariales.
06:03Es todo un networking permanente,
06:05porque ¿qué queremos?
06:06Que las MIPIMES vendan.
06:08Para vender tienen que tener calidad de sus productos.
06:11Para tener calidad en sus productos,
06:12tienen que tener capacitación.
06:14Para poder tener todo eso,
06:16necesitan muchas veces acceso a crédito.
06:18¿Cómo acceden a crédito las MIPIMES?
06:20Si están todo el día detrás de fabricar y no saben hacer sus carpetas
06:24para solicitar crédito.
06:26Y ahí nosotros tenemos una alianza con la AFD
06:29y con todas las agencias financieras.
06:32Entonces, cooperativas, bancos,
06:34estamos trabajando fuertemente para preparar al microemprendedor
06:39y que pueda presentar una carpeta completa con su plan de negocio
06:44y que la institución financiera tenga menos riesgo
06:48a la hora de ofrecer el crédito.
06:50Y también que no sea una soga al cuello para el empresario
06:53de que se endeuda y no tiene capacidad de pago.
06:57Eso muchas veces el empresario no puede hacerlo solo.
07:00Necesita una asistencia que le muestre cuál es su capacidad de pago,
07:04cuál es su capacidad de producción, todo.
07:06Entonces, ahí estamos muy enfocados.
07:08¿Y hay alguna estimación de cuántos emprendedores ya recibieron
07:11la capacitación en este centro, Natalí?
07:13Sí.
07:14Nosotros comenzamos el 13 de agosto del 2023.
07:17Fue el primer centro, la primera vez, verá,
07:19que se abría un centro con toda esta metodología
07:21porque nosotros trabajamos por resultados, por impacto.
07:25Entonces, tenemos que tener el registro de cada acción
07:28que hace un asesor.
07:30Cuánto crédito consiguió para la empresa,
07:32cuánto consiguió de aumento de empleo para esa empresa
07:35o mismo de, vamos a decir, de facturación para la empresa.
07:40Todo eso queda registrado.
07:41Una línea de base inicial y cómo va evolucionando, ¿verdad?,
07:45la empresa.
07:46Hasta ahora tuvimos, sí, 600.
07:48Los resultados que se están viendo.
07:49Los resultados, todos los resultados.
07:51Hay un impacto impresionante.
07:53Los testimonios de las mujeres y de los, sí,
07:56de los empresarios realmente es...
07:58Siempre hablo con el equipo y digo,
08:00nosotros no dimensionamos todo lo que estamos haciendo
08:03porque detrás de un emprendimiento hay una familia.
08:07Algunas veces más de una familia, ¿verdad?
08:08Y el impacto, estamos teniendo personas,
08:12puedo decirlo, ¿verdad?,
08:13que víctimas de violencia de género, ¿verdad?,
08:17que solas no podían arrancar y acelerar.
08:21Se encuentra no solo un apoyo,
08:23sino una contención en el centro
08:25porque la problemática del microempresario,
08:28sabemos que es muy...
08:30realmente es muy grande, ¿verdad?
08:32La luchan, la pelean, quieren vender,
08:36necesitan calidad en sus productos.
08:39Entonces, al llegar al centro,
08:41encuentran esa contención y esa empatía
08:44para poder seguir adelante con el negocio.
08:48¡Qué fauloso!
08:48Y hasta ahora tenemos más de 600 personas capacitadas
08:51y 251 empresas asistidas técnicamente.
08:56Asistencia es intervención,
08:58es entrar en la empresa,
09:00ver cómo está su marketing,
09:02cómo están sus ventas,
09:04qué necesita, qué le falta
09:05y se les ayuda en todos los niveles.
09:09Y decime, de todo lo que ofrece el centro,
09:11¿qué tipo de capacitaciones son las más requeridas?
09:14Mira, el marketing, costos.
09:16Costos, marketing.
09:18¿Cómo hacer el costo?
09:19¿Cómo encontrar, verá, el precio de venta,
09:22el punto de equilibrio para la MIPIME?
09:24Porque muchas veces lo hacen empíricamente.
09:26Salen, bueno, voy a vender hamburguesas.
09:29Otro día, bueno, voy a vender lencería, todo.
09:31Pero no trabajan, ¿verdad?
09:35De una forma más científica, vamos a decir.
09:37Más organizada, siempre hay el know-how famoso, ¿verdad?
09:39Ese know-how.
09:41Y ahí se les ayuda muchísimo.
09:42Y también, o sea, ventas, por supuesto,
09:44ventas vienen muy atadas al marketing
09:46y muchas veces ponen, abren en Instagram,
09:50en las redes, todo.
09:51Pero algo tan elemental como el registro de su marca no hacen.
09:56Entonces, por supuesto, comienzan,
09:58llegan a tener un posicionamiento con la marca
10:01y resulta que la marca ya tenía otro propietario.
10:04Entonces, hasta eso, desde el inicio,
10:07se les asesora, ¿verdad?,
10:09como para que en la Dirección Nacional de Propiedad Intelectual
10:11puedan hacer y ver si hay otra empresa con su marca.
10:15Entonces, son detalles, ¿verdad?,
10:18que la microempresa no puede saber
10:21o muchas veces no sabe y lo hacen de forma así.
10:24¿Y qué retorno tienen los emprendedores
10:28después de realizar estos cursos y talleres?
10:32Muchísimo.
10:33En el sentido de que primero que aprenden
10:36y para nosotros los emprendedores,
10:38los emprendedores son los que vienen con una idea de negocio
10:41que no tienen muy claro, ¿verdad?
10:42Y ahí trabajamos mucho con el MIC.
10:45El MIC tiene los INCUCAE,
10:49que son el Centro de Apoyo Empresarial,
10:53donde el microemprendedor puede ir a gestionar su RUC,
10:57¿verdad?, donde todavía no está formalizado.
11:00Entonces, le ayuda a gestionar el RUC,
11:02todo lo que es, bueno, su cédula MIPIME,
11:06que tiene muchísimos beneficios.
11:08El viceministerio de MIPIME está dando muchos beneficios.
11:12Y próximamente vamos a tener la cuenta MIPIME,
11:15la cuenta MIPIME, todos los bancos y el sistema financiero.
11:18Eso ya fue anunciado por el gobierno.
11:20Las MIPIME van a tener una cuenta MIPIME
11:22donde van a tener muchas facilidades para el acceso al crédito,
11:26tasas diferenciadas, plazos diferenciados,
11:30que es algo que realmente necesitan muchísimo,
11:32con el solo hecho de tener su cédula MIPIME.
11:35¿Y qué capacitaciones están disponibles a partir de octubre,
11:38ahora de este mes?
11:39Este mes tenemos lo de finanzas,
11:42tenemos el registro Marangatú también.
11:45Muchas veces, ¿cuál es el problema también?
11:48La formalización.
11:49¿Por qué este programa es tan importante?
11:51Porque trabajamos mucho convencer a la MIPIME
11:54que necesita formalizarle y todos los beneficios
11:57que vienen detrás de la formalización.
11:59Hoy día, una MIPIME informal que no tiene RUC,
12:02no puede tener acceso a crédito,
12:05pasa a trabajar en el sistema, vamos a decir,
12:08informal de bancario o usura, ¿verdad?
12:12Con tasas altísimas de interés
12:15que les pone una soga al cuello.
12:18Entonces, entender que tienen que estar registrados
12:21en el sistema Marangatú,
12:22que tienen que tener un RUC,
12:24que eso les facilita ver a todo el camino,
12:26formalizarlo, ayudarla a formalizarse,
12:29eso es muy importante.
12:30Vamos a tener también este mes esta capacitación
12:34y, bueno, y otra más de marketing,
12:37que es la que más solicitan
12:40y la que más es la de marketing.
12:42¿Y podemos mencionar algunos,
12:43o sea, a cargo de quiénes estarán estos talleres,
12:46algunas personas que estén dándolos?
12:47Sí, nosotros tenemos, bueno, tenemos asesoras,
12:50asesoras formadas, realmente de un nivel muy elevado,
12:53asesoras senior, ¿verdad?
12:56Que trabajan en el centro,
12:59pero también invitados especiales,
13:01o sea, para cada curso se llaman también invitados
13:05que puedan desarrollar la temática
13:08de acuerdo a lo que se necesita, ¿verdad?
13:10Qué bueno, espectacular.
13:12¿Y cómo pueden hacer los interesados
13:14para participar finalmente?
13:16Bueno, pueden entrar a través de la página de la UIP,
13:19Unión Industrial Paraguaya,
13:20estamos en Facebook, en Instagram,
13:22ahí están todos los teléfonos del Centro de Desarrollo Empresarial,
13:26SBDC, a través de la página del MIC, ¿verdad?
13:29Y estamos en San Lorenzo,
13:32pueden marcar consulta, ¿verdad?
13:34Pueden entrar, registrarse, marcar consulta,
13:36o directamente registrarse a través de la web
13:39para los cursos de capacitación,
13:42sin ningún costo, absolutamente.
13:43Qué importante reiterarlo, ¿verdad?
13:46Sin ningún costo.
13:47Pero tienen cupos limitados, eso sí.
13:49Sí, tenemos cupos limitados,
13:50pero de acuerdo al volumen de personas
13:53vamos repitiendo también los cursos.
13:56Entonces siempre va a haber una oportunidad,
13:58nunca vamos a decir un no al emprendedor,
14:01porque sabemos su lucha.
14:03Muchísimas gracias por tu tiempo,
14:04un placer haberte recibido, Natalia.
14:06Gracias, muchísimas gracias.
14:07Así conversábamos con Natali Bordas,
14:10directora del Centro SBDC,
14:12este interesante proyecto.
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