Wel: plataforma desarrollada en Paraguay, con herramientas para el manejo de recursos humanos

Name: Wel: plataforma desarrollada en Paraguay, con herramientas para el manejo de recursos humanos
Uploaded: 2025-12-10T02:00:15+00:00
Duration: 7 min 33 s
Channel: Canal ABC TV
Description: Los desarrolladores paraguayos siguen avanzando en la creación de plataformas que ayudan al buen desempeño de las empresas. Hoy vamos a conocer la propuesta de “Wel”, un sistema de gestión de recursos humanos. Ana Paula Balmaceda, product manager de Wel, nos estará explicando todas sus funcionalidades.

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hace 2 días

Los desarrolladores paraguayos siguen avanzando en la creación de plataformas que ayudan al buen desempeño de las empresas. Hoy vamos a conocer la propuesta de “Wel”, un sistema de gestión de recursos humanos. Ana Paula Balmaceda, product manager de Wel, nos estará explicando todas sus funcionalidades.

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00:00Hola Male, ¿cómo estás? Muchas gracias por recibirme por el espacio también.

00:03Yo amo recibir a chicos tan jóvenes, ¿verdad? Porque los veo así, con tantas ideas,

00:08tan emprendedores que da gusto conversar, ¿verdad? ¿Cómo nace la idea de Well, Ana Paula?

00:13Te comento un poquito, Male, sí.

00:16Well es un producto de la empresa Yoica. Yoica es una empresa de recursos humanos

00:20con más de 20 años de experiencia en Paraguay.

00:23Entonces lo que hace Yoica es volcar todo ese know-how, todo ese conocimiento

00:26en una plataforma digital que en su momento se llamaba Yoica Online.

00:30Hace tres años más o menos, bueno, nos tuvimos que adaptar al mercado,

00:35las nuevas necesidades, entonces tuvimos que hacer un cambio de tecnología

00:38y migramos la plataforma a la nueva versión que se llama Well actualmente.

00:43Well tiene nuevas funcionalidades, tiene un nuevo rebranding,

00:46tiene un montón de cosas que carecía la otra plataforma,

00:49entonces de esa forma es que nace Well.

00:52Perfecto. ¿Y quiénes trabajaron en su desarrollo y cómo fue ese proceso?

00:56¿Costó? ¿Llevó su sacrificio, su esfuerzo?

00:59Sí, mira, tenemos un equipo increíble de desarrolladores en realidad

01:03que se encargan de hacer todas las funcionalidades posibles

01:05y todos los requerimientos que nos piden los clientes

01:08y también los posibles clientes.

01:10Hoy en día contamos con un equipo de tres personas en el equipo de desarrollo

01:13y son fantásticos los muchachos.

01:15¿Cuáles son las funciones que pueden ser facilitadas con el uso de esta plataforma de Well?

01:20Sí, Well es, como dijiste hace rato, una plataforma de gestión de recursos humanos.

01:26Ayuda a optimizar los procesos para las personas que trabajan en talento humano.

01:30Tenemos módulos principales como evaluación de desempeño, planes de carrera,

01:35remuneraciones y feedback.

01:37La idea es crear una cultura más con comunicación interna y transparente

01:41dentro de la empresa, eso es lo que nosotros buscamos en realidad.

01:44Entonces, con lo que ofrecemos queremos ayudar a estas personas

01:47que puedan impulsar esta tarea dentro de la empresa en la que se encuentran.

01:50Claro, ¿y la plataforma está diseñada para empresas de distintos tamaños,

01:53pequeñas, medianas y grandes empresas?

01:55Así mismo, empresas de 10 colaboradores pueden adquirir la plataforma sin ningún inconveniente.

02:01Nosotros nos adaptamos en realidad al cliente y podemos agregar módulos,

02:05cómo remover módulos y también vamos agregando unas funcionalidades

02:08de acuerdo a lo que requiera la empresa.

02:10Es totalmente customizable.

02:12¿Y cómo es eso, la adaptación de esa plataforma a los distintos rubros de las empresas?

02:17Cada empresa, obviamente, es un mundo, son distintas, pero WELL es totalmente customizable.

02:23O sea, la idea es que vos puedas plasmar tu cultura dentro de la plataforma.

02:27Vos podés cargar tus competencias, tanto generales, por cargo, por área,

02:32podés cargar tus KPIs, los objetivos del cargo que tenés dentro de la empresa,

02:36podés lanzar la cantidad que quieras de evaluaciones en cualquier periodo también,

02:40y todo se adapta de acuerdo a las políticas que tengas internamente.

02:43¿Qué es la diferencia de las distintas plataformas, en tu opinión, y que las hace especial?

02:48Yo creo que lo que más nos hace especial a nosotros en WELL es el soporte local que tenemos en Paraguay.

02:53Es una plataforma que está desarrollada 100% en Paraguay y el soporte lo tenemos acá también.

02:58En menos de 24 o 48 horas, cualquier inconveniente que haya, nosotros lo resolvemos ya sin ningún problema.

03:04Esa es nuestra principal fortaleza.

03:05¿Cuántas empresas, más o menos, se encuentran utilizando ya la plataforma?

03:10Hoy en día contamos con 35 clientes actuales ya en la plataforma

03:13y queremos expandirnos todavía en lo que queda este segundo semestre.

03:16¿Y cuáles son los rubros que más acuden a esta plataforma?

03:19Uf, varios. Tenemos varios.

03:20Tenemos industrias inmobiliarias, tenemos bancos, tenemos financieras,

03:25tenemos cooperativas también, universidades, o sea, distintos rubros en realidad.

03:30Durante este tiempo que llevan con el proyecto, ¿qué dificultades pudieron reconocer durante el manejo del talento humano en las empresas?

03:39Esa parte tan importante.

03:42Mira, yo creo que desde mi punto de vista, el mayor desafío que yo veo hoy en día en las empresas en Paraguay

03:47es que las personas que trabajan en talento humano están todavía muy enfocadas en la parte administrativa

03:54y no le dedican tanto tiempo, tanto foco a la parte estratégica de la gestión de las personas.

04:00La gestión de personas es vital, ¿verdad?, para toda empresa,

04:03entonces yo creo que deberían enfocarse un poquito más en eso y dejar de lado lo operativo.

04:06Igual justamente entra ahí para ayudarles y desligarles o sacarle un peso encima ya

04:11con la parte operativa a estas personas y que puedan enfocarse ya en algo más estratégico.

04:16Y también, otra cosa que veo es que hay empresas que ni siquiera cuentan todavía hoy en día

04:21con un área de talento humano o de recursos humanos

04:24y que es importantísimo en realidad ya hoy en día contar con esa área.

04:29¿Por qué es tan importante?

04:31Porque cambia la cultura de la empresa, crea un ambiente distinto,

04:36la comunicación es mucho más eficiente, más transparente también,

04:40hay claridad en los resultados, en las metas que se espera también de las personas,

04:44cambia totalmente la dinámica en una empresa.

04:47¿Qué planes tienen en adelante para Well?

04:50¿Pretenden desarrollar otras plataformas, fortificar esta?

04:55En realidad, lo que queda al año tenemos ya mapeado todo lo que vamos a lanzar,

04:59todas las funcionalidades que tenemos, hasta fin de año ya estamos calendarizados, vamos a decirlo,

05:03y vamos a sacar módulos nuevos, actualmente contamos ya con siete módulos,

05:07pero vamos a sacar módulos, por ejemplo, de reconocimiento, de operaciones,

05:12gestión de gastos, gestión de permisos y de vacaciones,

05:15un montón de módulos que se vienen todavía, va a ir creciendo todavía la herramienta muchísimo.

05:21¿Qué viene a ser la evaluación 360, Ana?

05:25La evaluación 360 es un método que se utiliza hoy en día para evaluar todo el equipo

05:30y que todo el equipo te evalúe también a vos.

05:32No es la famosa evaluación de jefe directo colaborador, sino que te evalúa tu jefe directo,

05:38tus pares también te evalúan y también te pueden evaluar a vos tus subalternos.

05:43Entonces ya hay una visión integral de la persona dentro de la empresa,

05:47en varias aristas, por así decirlo, en relación al desempeño del colaborador.

05:54O sea que básicamente beneficia el desempeño de las empresas.

05:57Y la persona se conoce también en realidad, porque vos podés ser de una forma con tu jefe directo,

06:02pero de otra forma podés ser con tus subalternos.

06:04Entonces tener ambas caras, ¿verdad?, de cómo te ve tu jefe y cómo te ven tus subalternos.

06:07Y cómo te perciben los demás también.

06:09Exactamente, te ayuda a mejorar.

06:10¿Y cuánto tiempo aproximadamente lleva desarrollar una plataforma así?

06:15Imagínate que ya más de 10 años que tiene, que estamos trabajando en esto,

06:19así que no es tan sencillo como parece, ¿verdad?

06:22Sí, totalmente.

06:22Lleva su tiempo.

06:24Bueno, Ana, ¿a dónde pueden acudir las personas y las empresas también interesadas en trabajar con Well?

06:31Pueden contactarnos directamente al correo de info arroba well punto com punto pi

06:36o también al WhatsApp, no sé más mi número de memoria real, mi corporativo.

06:40Pasa, ¿eh?

06:40Pero, no sé dónde es mi teléfono, pero bueno.

06:43Pero están en las redes también.

06:44Estamos en las redes, sí, o también en el Instagram, ¿verdad?, en app punto well,

06:47estamos en las redes, así que nos pueden buscar también, sin problema.

06:50Y hacemos una demo gratis.

06:52Trabajan mucho en las presentaciones de redes, vemos, ¿eh?

06:55Sí, no, todo el día.

06:56¿Quién les maneja eso aparte, otro departamento aparte?

07:00Tenemos un equipo de 12 personas hoy en día que trabajan con nosotros internos y externos.

07:05Tenemos un equipo comercial, tenemos un equipo de marketing, el equipo de desarrollo y también el equipo de soporte.

07:10Y el equipo de marketing es el que nos ayuda justamente a viralizarnos y que nos conozcan,

07:14porque tenemos también clientes ya al interior del país.

07:17Totalmente.

07:19Bueno, Ana Paula, gracias por tu presencia, un gusto haberte tenido.

07:23Y ya dijiste las redes, ¿verdad?

07:25Así mismo, síganos en app punto well.

07:27App punto well.

07:28Así mismo.

07:28Mmm.

07:38¡Vamos.

07:40Gracias.

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