- hace 2 días
Muchos, ven a la Inteligencia Artificial, como una herramienta que pone en jaque al trabajo humano que podría incluso ser reemplazado por esta tecnología para varias tareas. Sin embargo, para nuestro siguiente invitado, la inteligencia artificial podría convertirse en una aliada para los trabajadores.
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00:00Buenas tardes, Males. Buenas tardes para tu audiencia.
00:02Bueno, queremos saber tantas cosas, ¿verdad? Justamente compartíamos este informe tan interesante,
00:07decíamos fuera de cámaras que no pasa un día sin que tengamos novedades de este tema mundial.
00:13Y bueno, hoy vamos a hablar un poquitito de la inteligencia artificial acá para el uso en el trabajo
00:17y cómo nace Líderes Digitales, cómo fue el camino que recorriste hasta llegar a tener tu propio proyecto.
00:23Bueno, todo lo que tiene que ver con inteligencia artificial, bueno, desde el 2022, en noviembre,
00:28se lanza y fue el boom con todo esto hecha GPT. Y desde ahí nosotros pusimos la mira en esto
00:35porque nos dimos cuenta que es una gran oportunidad. No solamente como persona, como empresa,
00:41sino como país. Porque por primera vez una tecnología no requiere conocimientos técnicos.
00:47Es decir, cualquier persona con capacidad de entender un problema que quise resolver
00:52puede usar inteligencia artificial hoy. Entonces, en ese camino empezamos a investigar
00:57cómo aplicar inteligencia artificial específicamente en el mundo empresarial, en procesos empresariales,
01:04cómo crear una estrategia de marketing, de ventas, cómo crear una estrategia empresarial.
01:09Y bueno, el experimento fue crear Líderes Digitales con inteligencia artificial.
01:14Y de hecho tenemos toda la historia y tenemos una ida que cada vez que tenemos una pregunta estratégica
01:20le vamos y le preguntamos. No para que nos reemplace, pero sí es un excelente consultor
01:25que te va dando pistas a medida que vos les vas entrenando más, ¿verdad?
01:29Sí, sí, sí, totalmente. ¿Y cuándo nace Líderes Digitales?
01:32Líderes Digitales nosotros empezamos en el 2023.
01:35Después de la pandemia ya.
01:37Ya después de la pandemia nosotros empezamos a investigar mucho en el 2023
01:41cómo iba a impactar esto en la sociedad y cómo iba a impactar también a nivel laboral, ¿verdad?
01:47Y hay muchísimos cambios que van a haber y que ya están habiendo en este momento.
01:53Y de ahí, más o menos en mayo, junio, comenzamos a dar charlas.
01:58Empezamos a hablar con gremios a nivel nacional, con empresarios que nos llamaban a consultar
02:03qué es lo que tienen, cómo tienen que prepararse para esto.
02:06Y bueno, ahí nos dimos cuenta que había un nicho interesante y así en el 2023,
02:10más casi a final de año, abrimos la empresa ya como un esquema de entrenamiento ejecutivo
02:17y estratégico para el uso de inteligencia artificial y su implementación y adopción empresarial.
02:23Entonces fue algo totalmente disruptivo porque prácticamente no había nadie haciendo o hablando de esto
02:28en Latinoamérica y empezamos a hacer un montón de cursos y ahora estamos haciendo programas
02:34también a nivel Latinoamérica.
02:36Sí, también es como que se creó una suerte de cuco dentro de lo que es la aplicación
02:41de la inteligencia artificial dentro de las empresas.
02:43¿Qué decís de esa corriente de opinión que percibe a la inteligencia artificial
02:48como una amenaza para su puesto de trabajo, verdad?
02:52Sí, no, esto yo siempre digo, las respuestas del presente y el futuro están a veces en el pasado, ¿no?
02:58Toda revolución industrial tuvo este mismo miedo que era, bueno, las máquinas nos van a reemplazar.
03:04Cuando sale el automóvil hubo huelgas de la gente que trabajaba con los caballos,
03:10veterinarios, todo el entorno de ese animal se vio amenazado.
03:15Sin embargo, lo que pasó fue que la sociedad evolucionó, el comercio evolucionó y se generaron
03:21muchos más puestos de trabajo.
03:23La diferencia con la inteligencia artificial hoy hizo impacto y por qué tenemos ese temor es por la velocidad de esto.
03:31O sea, imagínate que pasó un año y estamos hablando de cada semana una nueva,
03:38no solamente novedad, sino una nueva funcionalidad que le permite hacer más fácil y más rápido a la inteligencia artificial.
03:47Pero yo personalmente suelo hablar de esto como una herramienta que te potencia en tu trabajo.
03:55Claro, es el lado positivo.
03:56Es el lado positivo, es una oportunidad de, vamos a un ejemplo sencillo.
04:00Si yo soy un abogado y tengo que revisar un contrato de 200 páginas, capaz me tardé 5 días o más,
04:06con inteligencia artificial yo lo podría hacer en un día.
04:09Entonces, ahí estamos hablando de la eficiencia directa, pero yo no le pondría a una inteligencia artificial
04:16para que revise un contrato y que me dé su opinión y que me diga qué hacer.
04:20Necesito a un experto en leyes paraguayas y que sepa todo el contexto nacional para poder hacer un buen raciocinio.
04:29Y la IA es una herramienta, una herramienta para ese abogado, para ese contador, para ese gerente financiero,
04:36gerente de marketing, para que pueda crear sus estrategias, que lo pueda hacer mucho más rápido
04:41y luego pasar a la acción, que es lo que nosotros decimos.
04:44No lo dejes todo ahí guardado en la inteligencia artificial, sino crea tu plan y lanzalo.
04:50El desafío es aprender rápido y aprender continuamente.
04:55Eso es lo que nos está desafiando esta nueva revolución, ¿verdad?
04:59Sí, y también que en todo el mundo se coincide con la necesidad de regularizar su uso, ¿verdad?
05:04Estaba leyendo justamente un informe internacional que dice que una de las actrices más famosas,
05:10Scarlett Johansson, estaba demandando por el uso indebido de su voz, sin su autorización.
05:15Si bien se aduce que no, que eso es un programa donde se creó la voz similar,
05:22ella es la voz de ella, ¿verdad?
05:24¿Cómo protegemos eso, nuestras creaciones, nuestros derechos, los músicos, los artistas, los actores, verdad?
05:32Sí, realmente son varios temas de debate. Esto también siempre pasó.
05:38Cuando se lanza el automóvil, se tuvo que empezar a legislar la velocidad,
05:42se tuvo que empezar a legislar cómo iba a funcionar a nivel social el automóvil.
05:46Siempre la tecnología fue mucho más rápida y después le siguieron las legislaciones.
05:51Este es un momento muy crítico y claro para ese tipo de temas de privacidad.
05:57A Scarlett en septiembre pasado le había pedido a OpenAI un permiso para usar, pagarle ahora por su derecho.
06:03A lo que ella se negó.
06:03Y ella se negó en ese momento.
06:05Y ahora ella menciona que hay una IA que suena igual a ella y que, bueno, prácticamente es una copia.
06:12Pero bueno, hoy se está trabajando mucho en legislar eso.
06:15Pero sí se está manteniendo lo que ya existe.
06:18Si yo utilizo una herramienta y genero algo con esa herramienta, yo soy el autor de eso, verdad?
06:25Ese es un debate porque es la ley que hoy está vigente.
06:28Claro.
06:29Que es la que hay que trabajar y que hay que redefinir.
06:31Así que me encantan estas regulaciones y todo lo que se viene porque no necesariamente tenemos que parar.
06:38En su momento Italia prohibió el uso de ChatGPT.
06:41Pero no es el camino.
06:44El camino es evolucionar y hacer que esto evolucione, como siempre pasó, y a la par detrás ir regulando todo su uso en cada uno de los sectores.
06:54Es por eso que nosotros al crear líderes digitales decimos a la gente, no es Jorge diciéndote cómo vas a usar la IA en periodismo, en TV,
07:03sino yo diciéndote cómo se usa la IA y vos me vas a decir el impacto.
07:07Necesitamos que más profesionales se sumen a esto para que digan, bueno, mira, yo soy psicólogo y veo que va a afectar así y así.
07:15Trabajemos en regularlo de esta manera.
07:17Porque esto impactó a todo el mundo y es...
07:21A mí me encanta porque es algo que en todo el mundo está a la misma velocidad.
07:26OpenAI la semana pasada lanzó a nivel mundial ChatGPT 4O, pero se lanza en todo el mundo.
07:33Es decir, todos tenemos acceso a esto, no como antes que era una tecnología guardada por Estados Unidos, China, Rusia.
07:40Claro.
07:41Hoy es algo que se libera y todos tenemos apertura para hacer uso de esto, ¿verdad?
07:45Sí, sin duda algo súper positivo también.
07:48Y Jorge, ¿qué funciones, por ejemplo, podría potenciar la IA en el plano de los recursos humanos?
07:53Bueno, a nivel de recursos humanos hoy se está haciendo, y yo suelo hablar mucho de, hacer eficientes los procesos actuales o escribir los procesos que no tenés.
08:04Justo estuvimos entrenando a una empresa esta semana y me decían, mira, yo no sé, cuando entra un colaborador, no sé qué hacer con él.
08:11¿Cómo hago un plan de inducción?
08:15Vayamos a la IA, preguntémosle, le cargamos la información de la empresa, le comentamos en qué rubro está, le comentamos los valores, la misión de la empresa, y le dijimos, créame un plan de inducción.
08:27Brillante el plan.
08:29Pero ese plan no es copiar, pegar y usar.
08:31Hay que adecuarlo a la cultura.
08:33Un experto en recursos humanos va a decir, estos son procesos reales que tenemos que hacer el paso 1 o 2.
08:39Y el paso 4, quitémoslo.
08:40Entonces, imagínate que hoy crear tus procesos de toda tu empresa, lo podrías hacer en un día.
08:47Lo que antes no llevaba meses con consultoría, lectura, buscar mejores prácticas, bueno, hoy se puede hacer mucho más rápido.
08:55Sí.
08:55¿Y cómo ves esa interacción entre ambos factores en el plano local?
09:00Bueno, y yo veo que hay muchos profesionales que ya están usando.
09:05Sí veo que falta profundizar.
09:07Hay gente que simplemente le hace una pregunta sencilla y le dice, bueno, créame un plan o un plan de inducción.
09:14Pero no le dijo cuál es su empresa, qué se dedica, qué analice el sector.
09:19Nosotros estamos haciendo inclusive análisis de mercado con inteligencia artificial.
09:22Entonces, una empresa que está en el rubro inmobiliario podría pedir a la IA, ¿cómo están los costos de las casas y los departamentos en Paraguay?
09:29Ya que te anunció que actualizó su IA hasta octubre del 2023.
09:35O sea, tenemos mucha información.
09:36Y si no tenemos, ahora puedes cargar un archivo, un PDF que te tenga la información del censo y que la IA te ayude en ese análisis.
09:44Entonces, hoy yo veo que el empresario y los profesionales están usando, pero sí tienen que empezar a profundizar.
09:56Esta es una oportunidad muy grande.
09:57Yo personalmente creo que para Paraguay también.
09:59Porque no necesitamos una formación de cuatro años para empezar a usar esto.
10:05Esto con una formación de, nosotros por ejemplo en cuatro o cinco sesiones ya les empezamos a hacer que una persona, un profesional pueda usar en su día a día.
10:14Entonces, esa interacción empresa, inteligencia artificial y profesional, hay que asumir de que ya hay que subirse a esta ola, ¿verdad?
10:22Claro, totalmente. Sí, sí, sí.
10:25Así es, y en tu opinión, Jorge, ¿cuáles son los principales desafíos que encara este nuevo concepto de trabajo?
10:34Yo principalmente te podría decir que lo que pienso que va a cambiar y el desafío grande es la educación.
10:43Ya en China y en otros países se usa la IA como un complemento al profesor, como un asistente, como un ayudante.
10:50Entonces vos terminás tu clase de matemáticas y podés ir a reforzar en tu casa con un asistente de inteligencia artificial.
11:00Y eso va a cambiar muchísimo porque la IA te personaliza lo que vos querés aprender y cómo lo querés aprender.
11:07Entonces yo le puedo decir, quiero aprender matemáticas con naranjas, con pomelo, con pelota.
11:13O sea, háblame de fútbol y enséñame matemáticas.
11:16O sea, imagínate lo que es que hoy puedas adecuar los conceptos de educación.
11:21Pero para eso necesitamos que los profesionales, los profesores, empiecen a usar y a explicar cómo usar la IA en la educación.
11:31Porque ahí está la cantera de los futuros profesionales.
11:34Me tocó hacer charlas en universidades y los profesores me preguntaban, Jorge, ¿cómo puedo validar que mis alumnos no estén usando inteligencia artificial?
11:41Y yo le digo, tu pregunta es incorrecta.
11:43Todos tus alumnos están usando inteligencia artificial.
11:47Tu pregunta debería ser como yo le enseño a que ellos usen bien inteligencia artificial.
11:53Es así, increíble.
11:55Si todo pasa por ahí hoy en día.
11:56Bueno, y en tu opinión, Jorge, ¿cuáles son los...?
12:01O sea, en tus disertaciones, esta es la siguiente pregunta, vos sueles hablar de cinco etapas para el desarrollo de este proceso.
12:09¿Puedes mencionar un poquitito cada una de ellas?
12:11Sí.
12:12Nosotros estamos haciendo un modelo de cambio bien humanizado, en donde la primera etapa es una comunicación clara.
12:20Es decir, nosotros nos vamos a las empresas de los gremios y les decimos, señores, esto no viene a robarte el trabajo, viene a potenciarte.
12:26Y cómo lo va a hacer cuando vos usas IA en tu trabajo, en el día a día, vas a resolver problemas mucho más rápido.
12:33Vas a ser mucho más eficiente.
12:34Esa comunicación clara es la primera etapa.
12:37La segunda etapa es una capacitación.
12:41Tenemos que saber que en esta era vamos a tener que capacitarnos todo el tiempo.
12:45Y esa capacitación es continua.
12:47La tercera etapa pasa a ser ya un análisis de donde yo ya sé lo que es IA, ya sé cómo usarla.
12:53Y yo profesional tengo que medir el impacto y ayudarle a la empresa o a mí mismo en mi carrera en crear proyectos de cómo voy a usarlo en mi negocio.
13:04Esa cuarta etapa ya pasa a ser un modelo donde nosotros empezamos a decirle a la gente, ahora te vas a transformar.
13:13No es que se elimina tu puesto.
13:16Vamos a un ejemplo claro.
13:17La persona que es la que atiende el teléfono y sabe las preguntas del cliente, a qué hora abren, en qué horario cierran, todas esas preguntas.
13:27En el futuro esa persona va a ser una entrenadora de la inteligencia artificial que atiende a los clientes.
13:33Entonces, ese camino, esas etapas, hay que entender que es el momento de subirse.
13:42Comunicación clara, capacitación continua, participación activa en esto y posteriormente vienen los cambios de roles.
13:50Entonces, es el momento de seguir ese paso a paso a nivel empresarial, a nivel profesional y a nivel personal.
13:57Escuchen, participen de charlas, busquen información sobre esto, porque esto vino para quedarse.
14:04No es como el metaverso, que era algo muy raro.
14:07Justo comentábamos antes de cámara, Microsoft invirtió 10 mil millones de dólares en esto.
14:11Significa que va a venir a quedarse, o sea, nadie va a apostar así para algo que no va a quedar, ¿verdad?
14:17Por último, el ejemplo de Japón, Jorge.
14:19¿Cómo se da que en ese país, una sociedad altamente tecnificada, este proceso que aparentemente no altera la estadística laboral para ellos, verdad?
14:28¿Cómo se puede dar eso?
14:30Yo creo que Japón, bueno, ellos son...
14:33Estamos hablando de otro nivel.
14:34Claro, justo eso iba a mencionar, verdad.
14:36Ellos son una sociedad muy tecnológica.
14:41Tienen cámaras desde hace siglos, toda la ciudad está digitalizada.
14:44Y bueno, ahí existe una altísima competencia profesional.
14:50Yo creo que lo que ellos están viviendo es una adopción mucho más acelerada de esto.
14:57Y por ende, todo el pueblo siempre fue tecnológico, ¿no?
15:02Desde hace años que ellos están haciendo esa mirada hacia Estados Unidos y cuáles son los pasos a seguir para ser un país desarrollado.
15:09Pienso que el profesional hoy tendríamos que mirar un poco qué está pasando en ese tipo de países, en Estados Unidos también,
15:16y empezar a desarrollar no solamente educación, sino regulaciones que nos permitan no obligar, pero sí fomentar el uso de tecnología en las empresas.
15:28A nivel profesional, sabemos que todo es digital.
15:32O sea, desde que nos sentamos acá, vemos todo esto como herramientas digitales.
15:36Y es el momento de que la gente y el profesional sepa que eso es parte de su trabajo.
15:41Y creo que Japón eso ya lo está viviendo hace años, ¿no?
15:43¡Gracias!
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