00:00Nosotros nos encontramos en el hospital INGAVI del IPS para conversar con los familiares de pacientes
00:10y por qué no también con los pacientes para conocer la realidad que están viviendo los asegurados de la previsional
00:17con relación a la falta de insumos.
00:21Bueno, vamos a hacer el recorrido, vamos a ingresar en la parte de urgencias de INGAVI,
00:27y conseguimos la autorización a duras penas.
00:31Al principio se hizo cuesta arriba esto, pero finalmente logramos conseguir la autorización para poder ingresar aquí en el hospital.
00:40Buenos días, ¿qué tal señores? ¿Cómo están?
00:42Soledad consultar acá en IPS INGAVI.
00:45Me va a estar desayunando, te pido mil disculpas.
00:48Soledad consultar acá, ¿siempre?
00:50Sí.
00:51¿Qué tal la atención en general?
00:53Mi punto de vista es demasiado bien.
00:55¿Tuviste una cirugía?
00:57Cirugía.
00:57Del dedo.
00:58Del dedo.
00:59¿Qué tal? ¿Te cubrió toda la cirugía o compraste algo?
01:03Compré lo que sería aguja y... ¿Cómo es?
01:09El hilo.
01:10¿El hilo?
01:10Sí.
01:11¿No hay?
01:12No hay.
01:12No hay.
01:13No, me parece.
01:14¿Cuánto te costó?
01:16Entre doscientos doscientos doscientos doscientos doscientos doscientos doscientos mil.
01:20¿Qué otra cosa compraste o son las de eso?
01:22Sería para anestesia.
01:25Anestesia y el hilo y la aguja.
01:27Anestesia también compraste.
01:28Sí.
01:29¿Cuánto te costó eso?
01:31Ese no sabría decirte, se compró mi mamá. Ahora, justamente ahora no está.
01:36¿Vos cómo? ¿Vos sos asegurado, verdad?
01:39Asegurado y peso.
01:39¿Cómo te sentís que vos pagaste? Se te descuentan mensualmente y tenés que comprar otra vez estos insumos básicos, digamos.
01:47Y preocupante la gente, es indignante porque estoy pagando y se me está quitando de mi sueldo y algo que no cubra eso.
01:54Pero bueno, cambia esta situación, ¿verdad?
01:57Ojalá.
01:59Ojalá.
01:59No da autoridad.
02:00Y esperemos eso, esperemos eso.
02:03¿Tú no pones tu apellido?
02:03Carlos Ayala.
02:04Bueno.
02:05Gracias, Carlos.
02:06Bueno, Carlos Ayala entonces confirma que tuvo que comprar anestesia, tuvo que comprar hilo.
02:10Pero, imagínate, elementos básicos que lastimosamente el IPS no posee en estos momentos.
02:17Muy buenos días, ¿cómo están?
02:18Estamos en vivo para BSTV.
02:19¿Cómo estás?
02:20¿Es tu mamá?
02:20Sí, mi mamá.
02:21¿Soperó ella o no?
02:23No.
02:24Ella vino acá ayer de urgencias, la verdad, porque una moto le chocó.
02:29Entonces, vinimos a que pueda realizarse varios estudios.
02:33En la ciudad de Capiatá vinimos.
02:35¿Y acá?
02:35Súper bien.
02:36La atención, excelente.
02:38Realmente, yo tengo seguro privado y no se compara el costo y toda la atención es igual al seguro privado.
02:46¿Igual?
02:47Sí, casi igual al seguro privado.
02:49¿Cuánto gastaron, por ejemplo?
02:50No, no me refiero a que gastamos aquí.
02:53Me refiero a la atención.
02:55Es igual, a la calidez de las personas.
02:58¿Ustedes en esta ocasión no gastaron absolutamente nada?
03:01Absolutamente nada.
03:02Y el médico le realiza, le dice, esto tenés que hacerte.
03:08Y enseguida le llevan los enfermeros, le realizan el estudio y ya tienen los resultados.
03:14¿Conforme con el servicio entonces?
03:15Súper conforme.
03:16¿Suelven venir siempre acá?
03:18Sí, aquí solemos venir.
03:19¿Suelven venir?
03:21¿Ledicamentos? Eso no suelen comprar.
03:22No, tampoco.
03:23¿Y no me permite pedir?
03:24Sí, Fanny Salinas.
03:25Gracias, Fanny.
03:26Muchas gracias.
03:27Bueno, seguimos recogiendo entonces el testimonio de los asegurados.
03:31Buen día, ¿qué tal amigo? ¿Cómo estás?
03:33Estamos en vivo.
03:34¿Pudiste consultar? ¿Vas a consultar?
03:35Sí, recién llegué, ahora voy a consultar.
03:38¿Con un familiar viniste?
03:40Sí, de particular, solo no me vine, sí.
03:42¿Suelven venir acá siempre en Inglaterra?
03:44La primera vez, la primera vez.
03:46Sí, nunca.
03:46¿Y qué te comentaron de la atención?
03:49Si hay medicamentos.
03:50En realidad, nunca, nunca, nunca escuché quejas, pero...
03:54¿Vas a probar ahora?
03:55Exactamente.
03:55Bueno, gracias amigo.
03:57Vamos a acercarnos acá al amigo.
03:58Buen día, ¿qué tal señor? ¿Cómo estás?
03:59¿Te operaste?
04:01¿Te van a hablar?
04:03Un golpecito en un vehículo sobre moto.
04:05¿En serio?
04:06¿Pero ya viniste acá a consultar en su momento?
04:08Hace ocho días ya.
04:09¿Ocho días?
04:09Sí.
04:09¿Qué tal la atención en general?
04:12Ahora no me quejo.
04:13¿No te quejas?
04:13No.
04:15¿Te ocurrieron todos los insumos?
04:16¿O tuviste que comprar?
04:17Sí, está todo.
04:18¿Sí?
04:18¿Se ocurrió todo?
04:19Sí, así mismo es.
04:20¿Ledicamentos también?
04:21También.
04:22Ya.
04:23¿Hace cuánto estás esperando?
04:24Acabo de llegar.
04:25Acabo de llegar.
04:25Sí, acabo de llegar.
04:26¿Una gente de momento?
04:27Sí, señor.
04:28¿Ya?
04:28¿Tu nombre está pedido?
04:29Gregorio Jara.
04:30Bueno, gracias.
04:30Andalón.
04:32Bueno, vamos a seguir hablando con las personas.
04:35Buen día.
04:36¿Qué tal amigo? ¿Cómo estás?
04:37Disculpa la molestia.
04:38Te lastimaste por lo que veo, ¿eh?
04:39Sí, el lunes me chocó un auto.
04:41¿Te chocó un auto?
04:43¿Cuándo consultaste?
04:46Y ahora vine para mi extensión de reposo nomás.
04:49¿Qué tal la atención acá?
04:51Súper bien, por suerte.
04:52Son rápidos.
04:53No me quejo.
04:54El lunes me atendieron súper bien.
04:55Y eso.
04:57¿Tuviste alguna cirugía o no?
04:58No, no tuve ninguna cirugía, por suerte.
05:00¿No te rompiste nada?
05:01No, por suerte.
05:02¿No compraste insumos, medicamentos?
05:04No, nada, nada.
05:05No compraste.
05:06Por suerte, nada.
05:08Todo tenía acá.
05:09Por lo menos.
05:10Ya.
05:10Perfecto.
05:11¿Qué nombre es tu apellido?
05:12Ricardo Chávez.
05:13Gracias, Ricardo.
05:14Bueno, vamos a...
05:16Seguirá hablando.
05:17Buen día.
05:18¿Qué tal, señora?
05:18¿Cómo está?
05:19Estamos en vivo para BSTV.
05:22¿Está leyendo a su hijo?
05:23A mi hijo.
05:24¿Sí?
05:24¿Él se rompió?
05:26Sí, se había accidentado hace un mes y medio.
05:29¿Consultó acá?
05:30Sí, consultamos acá.
05:32¿Qué tal la consultan en ese momento?
05:34Muy buena, pues.
05:35No me quejo.
05:37Fue espectacular.
05:38¿Él en yeso?
05:38Sí, tuvo yeso.
05:40Después se operó y ahora vinimos para retirar la...
05:46¿Los puntos?
05:47No, puntos ya está.
05:48Es una...
05:50Un hierrito que había quedado y que se le tenía que...
05:53Pero hace un mes.
05:54¿En ese entonces compraron algo para la cirugía?
05:56No.
05:57¿Cubrió todo?
05:58Cubrió todo.
05:58¿Y hilo ni nada?
05:59Nada, nada, nada, nada.
06:02Porque ahora no hay hilo con ahora.
06:03Sí, ahora sí.
06:04Yo sé que no hay nada, pero en ese momento sí me ayudó todito.
06:09Sí.
06:09¿Ustedes se están comprando algo?
06:10Todito, todito.
06:12Bueno, ¿sú no lo besaste aquí?
06:13Claudia Duarte.
06:14Gracias, Claudia.
06:15Dale, gracias.
06:16Bueno, este es el testimonio de los asegurados del IPS.
06:21Lo que sí podemos mencionar es que hay algunos insumos básicos que el IPS no posee.
06:25En general, según el testimonio de los pacientes, la atención es buena, la atención es rápida,
06:34pero el primer entrevistado, que es el muchacho que está allí, se operó hace poquito nada más
06:39y tuvo que comprar hilo, tuvo que comprar anestesia, en fin, insumos básicos que actualmente el IPS evidentemente no tiene en stock.
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