Desde el mediodía se liberan los horarios de salida de ómnibus desde la Estación de Buses de Asunción. “La Dinatran ha establecido la liberación de horarios de las empresas permisionarias a partir de hoy al mediodía”, José Giménez, jefe del dpto. de Fiscalización de la Dinatran.
00:03Bueno, estamos nosotros con José Jiménez, jefe de fiscalización de la DINATRAN
00:07y nos va a estar aclarando de que la liberación del horario de los buses es a partir del mediodía.
00:14¿Qué significa esto? Que se llena un bus de pasajeros, automáticamente ya sale de su parada.
00:21No hay que esperar ese horario establecido para que los buses salgan.
00:24¿Es así, verdad? Buen día.
00:26Sí, buen día. Así mismo, Claudio. La DINATRAN ha establecido la liberación de horario a partir del día de hoy,
00:33desde las 12 del mediodía hasta el lunes, lunes de pascua hasta el mediodía.
00:40Eso quiere decir que la liberación de horario es solamente para las empresas permisionarias de la DINATRAN.
00:46Eso no quiere decir que es modificación de itinerario para otras empresas que quieran utilizar el servicio.
00:54Es solamente para las empresas permisionarias en su línea.
00:57Ustedes están acá arriba, digamos, acá en la terminal de Unibus.
01:01¿La gente puede acercarse? ¿Qué tipo de consultas puede hacer la DINATRAN?
01:04Así mismo, la DINATRAN ha establecido una mesa de consulta permanente para los usuarios que tengan algún problema con el tema del pasaje.
01:18Nosotros acá le ayudamos para que puedan verificar si el costo es real y en todo caso si es que se sienten, como te voy a decir, estafados en su buena fe.
01:32Entonces nosotros le acompañamos hasta la ventanilla para que se pueda solucionar cualquier inconveniente que pueda haber.
01:38Pero hasta ahora, gracias a Dios, no hay ningún problema todavía.
01:42O sea, la gente puede acercarse aquí y preguntar cuánto cuesta un pasaje de aquí a Paraguay, más o menos. Cosas así, ¿verdad?
01:46Así mismo. Para cualquier punto del país donde la gente quiera viajar, nosotros tenemos, como le digo,
01:53estamos establecidos acá en una mesa de consulta permanente, de reclamos.
01:57Diego, te escuchamos.
01:59Sí.
01:59Te escucho.
01:59Quiero nomás insistir sobre un punto porque la gente consulta también. ¿Cuál es el compromiso? Porque hablamos de liberación como una cuestión de que podría favorecer a los usuarios.
02:09¿Cuál es el compromiso de las empresas, por ejemplo, ya para mañana a la tarde o para el día viernes santo? Realmente, si vamos a hacer hincapié en eso, por favor, Claudio.
02:21Sí, una buena e interesante pregunta, Diego. ¿Cuál es el compromiso que asumen las empresas de transporte? Porque se libera el horario.
02:28Sí.
02:29Habitualmente hay movimiento de personas que vienen a terminar hasta el jueves al mediodía, más o menos, según me comentaron.
02:35A partir del jueves a la tarde o viernes santo, ¿estas empresas van a seguir trabajando?
02:40Claro. La liberación de horario es de acuerdo a la demanda de pasajeros. Una empresa habilita un horario. Si ese horario se llena, automáticamente ya se libera ese bus. Y la liberación de horario va hasta el lunes.
02:54Pero, ¿qué pasa? El viernes santo habitualmente hay pocos pasajeros. ¿Qué pasa? Yo llego, compro el pasaje, pero el bus no está lleno. ¿Cómo se establece la salida?
03:04No, una vez que la empresa establece un horario, tiene que cumplir con ese horario. Eso es...
03:09No importa si no está lleno. No importa si no está lleno. Una vez que ellos en ventanilla venden un pasaje de tal horario, esa empresa tiene que cumplir.
03:18Eso es importante aclarar, Diego. No es que, por más que esté liberado, tiene que llenarse el bus para que salga. Hay un horario establecido y las empresas deben respetar ese horario establecido de salida, Diego.
03:28Correcto. Vamos a estar atentos a esto, Claudio, porque mucha gente, claro, no tendrá posibilidad de salir antes. Ojalá que se encuentren con ómnibus disponibles.
03:38Que la liberación no signifique solamente una ventaja para las empresas, que también se responda a los ciudadanos que van a estar trabajando jueves, viernes santo,
03:46y también tienen derecho a volver a sus lugares con la habitualidad. Y en la... Aparte, lo que dice la gente ahí de la Dinatran, ¿qué movimiento se ve en ventanillas, Claudio?
03:57¿Hay movimiento? ¿La gente comprando? ¿Qué se observa desde ahí?
04:02Bueno, antes de eso, Diego, es bueno recordar esto a la gente. ¿Cuál es la recomendación a los pasajeros, José Jiménez?
04:09Bueno, la recomendación de parte de la Dirección Nacional del Transporte es que los usuarios pasen por ventanillas,
04:16por las ventanillas autorizadas aquí en la terminal para adquirir su pasaje.
04:22Y que puedan cualquier cosa nosotros poder respaldarlo en un eventual reclamo.
04:28Pero también se puede pagar o no en las plataformas del pasaje.
04:31No, en la plataforma no. Solamente en la ventanilla autorizada aquí dentro de la terminal, acá arriba.
04:38Ahora, ¿hay un número habilitado también para las denuncias, José?
04:41Sí, señor. El 0962-35-22-35.
04:47Voy a repetir, 0962-35-22-35.
04:50¿Cuántas personas pueden viajar paradas en los busas?
04:54Bueno, la cantidad de pasajeros parados está establecido por el seguro de pasajeros.
05:01Dice taxativamente en números la cantidad exacta de pasajeros que puede ir parado.
05:06¿La gente puede denunciar eso también?
05:08Claro, por supuesto. Por eso están habilitados los números para cualquier reclamo.
05:14Hay controles en las rutas. Tenemos más de 15 controles en las rutas.
05:18Automáticamente, una vez que se recepcionan las denuncias,
05:21se transfiere a los puestos de controles para que se puedan intervenir.
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