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  • hace 7 horas

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Transcripción
00:00La gente espera veros a vosotros y ese trato cercano, que es muy de Andalucía, del señor de las tapas,
00:06pero ya en los nuevos conceptos de restaurante, espera veros a vosotros.
00:09Es muy importante yo creo que tener esa coherencia y sobre todo mantener esa línea viva,
00:14y la presencia es fundamental.
00:18Hay gente que viene a este tipo de restaurante a ser agasajado,
00:24es el día en el que uno se va a escuchar una obra de teatro o se va a dar sus masajes,
00:31o sea, va a sentir placer, que es lo que proporciona la gastronomía, y la buena.
00:40Y entonces, pues siempre con una compañía extra que te conoce,
00:46porque además a día de hoy tenemos muchas formas también de guardar datos de clientes
00:52en cuanto a los gustos, a las preferencias, y que esto haya una continuidad entre cada visita,
00:59y que sepa el vino que te gusta o cómo tomas el café,
01:03pues es fundamental para que la experiencia del cliente sea mucho más placentera.
01:07Porque son vuestros mejores embajadores.
01:09Desde luego, desde luego, en cualquier sitio.
01:12Esto sí que funciona muy bien en una ciudad como Sevilla.
01:14Eso sí, ¿no?
01:15Porque viene, como dice Camila, ha dicho lo del café,
01:18y viene a donde tomamos café todos los días, donde desayunamos,
01:21que la gente te conoce, y eso es marketing puro y duro.
01:24Y te da...
01:24Eso es un trabajazo.
01:25Y te pones lo tuyo.
01:26Claro.
01:26Te pongo lo tuyo.
01:27Exacto, te pongo lo tuyo.
01:28Es que eso, yo, por ejemplo, había platos que hubiera quitado hace tiempo,
01:35pero no los puedo quitar porque hay gente que sigue viniendo por eso.
01:37¡Gracias!
01:37¡Gracias!
01:38¡Gracias!
01:38¡Gracias!
01:38Gracias por ver el video.
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