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  • il y a 7 minutes
Basée à Lécousse en Ille-et-Vilaine, cette entreprise spécialisée dans les énergies est victime d'usurpation d'identité par l'IA. L'IA réalise un démarchage commercial agressif et certains n'hésitent pas à menacer l'entreprise directement. L'entreprise assure avoir déjà perdu trois contrats pour un montant total de 30.000 euros. 

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Transcription
00:01Cyril, du coup, tu sais si on a reçu de nouveaux messages ce week-end ?
00:04Depuis plusieurs jours, cette entreprise est assaillie d'appel.
00:07Au bout du fil, des personnes mécontentes, comme cet homme qui se montre menaçant dans un message.
00:12J'étais à deux doigts de l'huit heures, je suis venu chez vous, c'est un cocktail là, on en a eu d'autres.
00:15On en a eu d'autres il y a quelques jours qui voulaient caillasser la vitrine, et d'autres qui voulaient juste nous casser la gueule.
00:21Tous ont un point commun, ils ont été démarchés par une intelligence artificielle,
00:25se faisant passer pour la société spécialisée dans la vente de poêles à bois et de panneaux photovoltaïques.
00:31Maël et ses collègues n'y sont pour rien, ils sont victimes d'une usurpation d'identité commerciale.
00:36Il y a une IA qui appelle partout en France en notre nom, qui se fait passer pour, selon les jours,
00:41soit François, soit Thomas, soit un autre prénom de la société Nova Energy.
00:45Or évidemment, c'est absolument pas nos méthodes commerciales.
00:48Les conséquences sont immédiates, Maël dit avoir perdu trois contrats, soit 30 000 euros de chiffre d'affaires.
00:54Aujourd'hui, nous, si on n'a plus cette confiance de la part de nos clients,
00:58via les avis Google, qui est quand même un des très bons moyens, un des très bons leviers,
01:02aujourd'hui la société va être en grande difficulté.
01:03Pour usurpation d'identité, le ou les auteurs risque jusqu'à un an d'emprisonnement et 15 000 euros d'amende.
01:09Merci d'avoir regardé cette vidéo !
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