Familiares de internados en el IPS Ingavi denuncian la excesiva burocracia existente para realizar las recargas de oxígeno. Algunos, incluso, deben comprar los balones con dinero propio y ni aún así se logran agilizar las gestiones. Desde la institución dijeron que a nadie se le niega el oxígeno y que las recargas se hacen por orden de llegada.
00:00Nosotros vamos a comentar el caso de esta mujer, cuyo familiar está hospitalizado en la clínica de Ingabi del IPS.
00:07Ella alquiló un balón de oxígeno, intentó hacer la recarga en la planta de oxígeno de Ingabi del IPS.
00:12Le dijeron que tenía que venir aquí en el hospital central del IPS donde estamos ahora.
00:17Y supuestamente, según la denuncia de esta mujer, le dijeron que la recarga tiene que hacerlo en la clínica de Ingabi del IPS donde está internado hospitalizado su familiar.
00:26Escuchen el testimonio de esta mujer.
00:30No abastece, no abastece el oxígeno. Inclusive hay que alquilar los balones.
00:34Y también lo triste es que vos alquilás tu balón y acá no te quieren recargar.
00:39Y dice que en IPS central. IPS central no te podrá cargar porque Ingabi tiene su propia planta.
00:44O sea, no te dan con una solución. Vos también colaboras, ¿verdad?
00:49Ya estás esforzándote alquilando un balón de oxígeno.
00:53Y tampoco ellos te pueden hacer la recarga. Hay mucha burocracia.
00:56Yo sé que escapa de sus manos, que están haciendo lo que pueden, pero también colaboren con nosotros.
01:02Bueno, la denuncia de esta mujer. Vamos a trasladar la consulta al ingeniero Ángel Cabral.
01:12Él es jefe de gases medicinales del IPS central.
01:16Bueno, ingeniero, ¿qué pasa con aquella...?
01:18Bueno, tenemos una denuncia de una asegurada que supuestamente vino con su balón de oxígeno alquilado para hacer la recarga acá en central.
01:24Y le dijeron de que tiene que hacer la recarga en Ingabi.
01:29La verdad de todo esto es que nosotros le recibimos a todos los asegurados, ¿verdad?
01:33Siempre y cuando cumplan con el protocolo, ¿verdad?
01:35En este caso, si estaba internada en Ingabi, tenía que acercar la receta médica del médico.
01:41Completa un formulario que se completa cada 15 días.
01:44En 5 minutos se hace el protocolo dentro.
01:46Le dura 15 días y se le carga el balón.
01:48A nadie, absolutamente a nadie, se le está negando el oxígeno.
01:52Ahora que ustedes pueden ver las pilas que están esperando,
01:54cargamos 400 balones por día dentro del hospital central.
01:58Y no...
02:00La verdad que la persona tenía que haber canalizado, ¿verdad?
02:05Para ver cuál era su inconveniente, ¿verdad?
02:07Si es que hubo algún malentendido, entonces nosotros estamos siempre dispuestos a las 24 horas
02:11para aclarar alguna duda que tenga cualquier asegurado, ¿verdad?
02:13Ingeniero, me decía también en un momento dado que hubo fuga de oxígeno en algún momento.
02:18Gente que no era asegurada vino a retirar.
02:20Exactamente.
02:21Nosotros tenemos un protocolo precisamente porque había gente avivada que pudimos detectar a tiempo
02:27que ya se recuperaba el COVID.
02:29Anteriormente nuestros papeleos duraban un mes, pero ahora achicamos a 15 días
02:34porque había pacientes que ya se recuperaban del COVID y seguían retirando el oxígeno
02:41para hacer el negocio correspondiente.
02:43Entonces nosotros descubrimos eso haciendo cruzamiento de datos con la gente del sistema.
02:50Entonces detectamos e hicimos las correcciones, ¿verdad?
02:55Entonces para evitar esa fuga de oxígeno exigimos que sea la renovación de los documentos cada 15 días, ¿verdad?
03:00Y de hecho que esto se aprobó por el Consejo de Administración, ¿verdad?
03:04Esta renovación de documentos estamos haciendo referencia a la receta del médico.
03:07En base a la receta del médico, el médico es el que le tiene que indicar si es que vuelve a necesitar oxígeno
03:13para su tratamiento, se le renueva otra vez por 15 días.
03:17Y no es que el enfermo tiene que venir a realizar los papeleos.
03:21Puede venir con todos los documentos del paciente internado y una persona sana puede venir a hacer tranquilamente el...
03:28La capacidad de producción de esta planta y me decía 400 balones por día que están recargando.
03:35¿Están al límite en cuanto a la entrega, teniendo en cuenta la producción de oxígeno?
03:39Acá hay que tener en cuenta que nuestra capacidad, tenemos todavía un margen de 150 balones para cargar.
03:47El IPS tiene una capacidad actual de producción de 5.000 litros por minuto de la planta de oxígeno.
03:53Ahora bien, cuando se nos enciman los balones, lo que nosotros hacemos es cargar el que viene por orden de llegada
04:02porque hay que entender que nosotros seguimos una norma internacional de carga de balones.
04:06El balón de oxígeno tiene una velocidad de carga que nosotros tenemos que respetar para cuidarle a los operarios.
04:11No es que nosotros queremos cargar lento el balón.
04:13Un balón está saliendo cada 10 minutos.
04:16Entonces, y precisamente por la velocidad de carga, el material, el hierro del balón de oxígeno, se calienta y eso debilita el material.
04:29Entonces eso puede producir un accidente a los operarios si hay que se apura la carga.
04:33Mínimo 10 minutos dura una recarga.
04:35Claro, de 4 balones eso sale en 10 minutos.
04:38O sea, está en un barral porque siempre se ponen 4 balones y salen los balones cada recarga, tarda 10 minutos.
04:44¿Cómo lían, ingeniero, con aquellas personas que llegan casi al mismo tiempo y dicen
04:48mi paciente está grave, necesito que me recarguen ahora?
04:50Porque es por orden de llegada, ¿verdad?
04:52Es por orden de llegada y tenemos 3 equipos compresores.
04:55Entonces, se usan los compresores que están, ¿verdad?
04:59Y en 10 minutos ya entra y entra la otra ronda, ¿verdad?
05:02¿Es un problema de gente que ya quería que se le recargue ahora porque mi paciente está grave o no?
05:06¿Se presentó ya esa situación?
05:06Y la verdad que eso depende mucho también del asegurado y cómo tiene que prever, ¿verdad?
05:13Si tu paciente está utilizando en permanencia, generalmente nosotros acá cuando hace el protocolo
05:18ya le indicamos que tiene que tener 2 balones.
05:21¿Por qué?
05:21Porque el paciente no puede quedarse sin oxígeno durante la recarga.
05:26Entonces, un paciente COVID, si o si tiene que usar en permanencia, tiene que tener 2 balones de oxígeno.
05:32Entonces, mientras uno se va para la recarga, el otro balón es el que se está utilizando.
05:36¿Y en cuánto tiempo se consume todo un balón de oxígeno para un paciente con COVID?
05:41Y eso depende, según los datos que nosotros estamos manejando, entre de 10 litros por minuto
05:46hasta 30 litros por minuto está utilizando y eso varía.
05:49El de 10 minutos te puede durar 16 horas, ¿verdad?
05:52Y el que está utilizando 30 litros por minuto te va a durar 3 horas aproximadamente, ¿verdad?
05:57Depende siempre del tamaño del balón, ¿verdad?
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