00:00Es así, Roberto. Si bien el call center 154 va a estar 24 horas disponible, inclusive en esos días feriados,
00:07no van a estar agendando, de hecho ya no lo están haciendo, para el próximo 25 de diciembre, que es el día de Navidad.
00:18Tampoco lo van a estar, o ya no están agendando, para lo que va a ser el 1 de enero del año 2021.
00:25Así es que el COVID se va a tomar una pequeña licencia en estas dos fechas.
00:30Y no se van a estar realizando muestras. Licencia, lo digo entrecomillado, obviamente.
00:36No obstante, desde el laboratorio central del Ministerio de Salud Pública, ya avisaron de que ellos sí van a estar trabajando igual en las tomas de muestras,
00:45en el procesamiento de las muestras, en esos dos días, y que ya se están organizando en cuadrillas.
00:52No obstante, señora, señor, el 25 y el 1, aquellos puestos que suelen estar abiertos donde se les toman las muestras,
01:00no van a estar funcionando, cerrarán sus puertas en esas dos fechas.
01:05Escuchemos lo que explicaba la jefa de la dirección de Call Center 154 del Ministerio de Salud.
01:12Lo que sí va a estar afectado son los lugares de toma de muestras.
01:17El día 25 y el día 1 de enero no se van a tomar muestras en los lugares en los cuales se agenda por el 154.
01:29Sí, en esos días vamos a poder agendar, pero para esos días no se van a estar tomando muestras.
01:35¿Por qué cierran el 25 y el 1 para la realización de las muestras?
01:39Las tomas de muestras. Y esa es una decisión del ámbito del laboratorio que no tengo la respuesta.
01:46Pero el 24 es normal, ¿verdad?
01:48El 24 y el 31 normal.
01:51Si llamas al 25 y necesitas tomarte la muestra, te vamos a agendar para el primer turno disponible.
01:58En Asuncio tenemos Costanera, Hospital San Pablo.
02:02En Central tenemos Caminera, Mariano Rocalón se junta a la Expo,
02:06la Cuarta Compañía de Bomberos de Luque,
02:11en frente a ATF y Panem, que es ex-tendretario.
02:16Esos son los lugares de toma de muestras.
02:18Esos son para personas que tienen vehículos.
02:21Para las personas de a pie, en lugares de toma express,
02:25es la desinocada sanitaria.
02:28Aparte de eso, tenemos los hospitales, tanto distritales como generales de Asuncio y Central,
02:34donde también estamos atornando para tomarnos.
02:37Estamos teniendo un promedio de 2.200 llamadas aproximadamente durante estos últimos días.
02:46Tenemos un promedio de llamadas por semana de 12.500 a 13.000 llamadas.
02:53Desde el inicio de la línea 154, que fue el 12 de marzo,
02:58hemos recepcionado 359.000 llamadas hasta hoy.
03:04Reciben alrededor de 2.200 llamadas por día en el call center del 154 del Ministerio de Salud Pública.
03:17Repetimos que los días 25 y 1 de enero no se van a realizar tomas de muestras.
03:25No obstante, esos días, las 24 horas, pueden llamar al 154 para agendarse,
03:30pero para otra fecha el muestreo.
03:35Consultamos en el laboratorio central el motivo, todavía no nos dijeron el por qué.
03:40No obstante, dicen que van a estar igual trabajando en cuadrillas,
03:44procesando y emitiendo posteriormente los resultados,
03:48posiblemente de días anteriores de las tomas.
03:50Esto lo dijo la doctora María Vera, del área de suministros del Ministerio de Salud,
03:58porque le preguntamos a la doctora Carolina Aquino, del laboratorio central,
04:01y todavía no nos dio respuesta por WhatsApp.
04:03Ahora sí ya nos dijo esto la doctora, en este caso, que ya mencioné.
04:09Gracias.
