L'opération commerciale du Black Friday, tombant le dernier vendredi de novembre, est devenue incontournable en France et s'étend désormais sur plusieurs semaines. En parallèle, de nombreux Français ont commencé leurs achats de Noël, notamment en ligne.
00:02Sur ce tapis, Mélanie doit trier les colis, qui sont de plus en plus nombreux à l'approche du Black Friday et des fêtes de fin d'année.
00:09C'est une période et pendant cette période-là, on sait qu'il y aura beaucoup plus de travail et après ça sera le repos en janvier.
00:15Dans ce hangar, jusqu'à 700 000 colis sont traités chaque jour, soit deux fois plus qu'en temps normal.
00:21Pour faire face à ce défi logistique, la poste recrute. Laetitia a été embauchée en CDD pour aider.
00:27Du lundi au vendredi et des fois on travaille un samedi sur deux aussi.
00:31Il y a vraiment beaucoup de colis par rapport au Black Friday, on l'a vu depuis deux ou trois jours.
00:35Une période cruciale pour le groupe qui subit depuis plusieurs années la concurrence de plateformes comme Temu ou Shein,
00:41qui disposent de leur propre système de livraison. Alors pour rester leader, une seule solution.
00:46C'est de faire de la qualité et donc aujourd'hui c'est pour ça qu'on met des organisations spécifiques, très spécifiques en place pendant cette période.
00:52Et si on a une bonne qualité de service, les clients déposants vont préférer passer par le groupe La Poste.
00:58La Poste s'apprête à trier et distribuer près de 180 millions de colis d'ici la fin de l'année.
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