Une cliente a porté plainte contre Grand Frais après avoir glissé sur une feuille de salade le 1er octobre dernier. Une chute dans laquelle elle s'est fait une fracture et une entorse. Mais en février dernier, la justice a tranché en faveur du magasin et l'a condamnée à payer 3.000 euros et à rembourser les frais d'avocat de l'enseigne.
00:00Pendant 7 semaines, Marie-Lyne a dû porter ce plâtre après une fracture aux pieds et une entorse sévère.
00:07Une chute qui continue de l'handicaper au quotidien.
00:10J'ai mal tous les jours, j'ai mal dès que je marche.
00:13Si j'ai marché un petit peu, j'ai mal même au repos finalement.
00:16La responsable, selon elle, une feuille de salade tombée d'un rayon.
00:21Marie-Lyne décide donc d'engager une procédure contre le magasin.
00:24Mais en février dernier, la justice tranche en faveur de grands frais et la condamne à payer 3000 euros et à rembourser les frais d'avocat de l'enseigne.
00:33On m'a accusé en gros de ne pas savoir tenir sur mes jambes.
00:38En aucun cas, le fait d'avoir un témoignage ne pouvait prouver que j'ai glissé sur une salade.
00:45Marie-Lyne poursuit son combat, mais dans ce type de dossier, la responsabilité est difficile à établir.
00:51Il va falloir prouver que la chose, en l'occurrence inerte, était dans une position anormale ou dangereuse pour pouvoir engager la responsabilité.
01:02Est-ce que c'est anormal d'avoir une feuille de salade au sol déposée dans le rayon fruits et légumes ?
01:08Ça, ce sera la juridiction d'apprécier.
01:10Contacté, Grandfret n'a pas souhaité répondre à nos questions.
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