À cheval sur deux départements, les habitants de la commune de Claret font face à plusieurs galères administratives

Certaines communes ont un code postal qui ne correspond pas à leur département. Conséquence, les galères administratives se multiplient.

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00:00La Durand sépare naturellement les deux départements.

00:03A Claret, dans les Alpes de Haute-Provence, le courrier est pourtant distribué par le département voisin

00:08et le code postal commence par 05.

00:11Administrativement, ça complique les démarches.

00:13Par exemple, moi, mon mari, quand il voulait refaire son permis,

00:16le code postal 0510, ça n'a pas marché dans la passe de données.

00:21Les habitants de Curban ont le même problème quand ils tentent de faire des démarches en ligne.

00:25Alors, pour créer des titres d'identité, il faut saisir le code INSEE, pas le code postal.

00:30Des gens étaient venus nous voir en mairie aussi pour des inscriptions sur des sites universitaires.

00:35Pareil, il n'arrivait pas.

00:36La CPAM vous demande votre code postal, donc, si on met 0510,

00:42et tout de suite derrière, ça enchaîne sur, vous êtes donc rattaché à la CPAM des Hautes-Alpes.

00:47Non, non, pas du tout.

00:48À Pontis, aux galères administratives, s'ajoute un éloignement géographique de leur préfecture.

00:53Régler les problèmes sur place est inenvisageable.

00:56Je ne connais absolument pas de digne.

00:58Je ne sais pas à quoi ça ressemble.

01:00Et je n'y vais jamais.

01:01Donc, tout ce que je vais faire comme démarche, ça sera soit via téléphone,

01:05soit pour tout ce qui est CPAM, directement en numérique.

01:09La préfecture des Alpes de Haute-Provence n'a pas souhaité répondre à nos questions.

01:13Pour la maire de Curban, il faudrait informatiser tous les fichiers en automatisant la saisie en ligne.