00:00999这个马来西亚的紧急救命热线
00:02最近迎来全新升级
00:04你有收到这封来自政府暖心的简讯
00:07呼吁你下载NGMERS 999最新版本的
00:10SaveMe999 App吗
00:12这还真的不是诈骗讯息
00:15它是最新上线的新一代紧急热线系统
00:18只是这个新系统帅不过三秒
00:21才开跑一天就惹上争议
00:24它有什么新功能
00:25有什么被民众吐槽的地方
00:27一起来看看
00:28今天各大媒体聚焦的一宗争议
00:30是槟城一名80岁的长者
00:33在家中跌倒流血
00:34邻居于是拨打这个999紧急服务热线
00:38但是苦等一个小时
00:40救护车也没有出现
00:41最终家属决定改叫私人救护车
00:44中国报也有报道说
00:46槟岛地区过去三天就接获九宗
00:49有关于呼叫不到救护车的投诉
00:51虽然第一印象有点大NG
00:54但这个由政府与大马电讯合作
00:56推出新升级版的NG MERS 999
00:59名字中的NG是代表
01:01next generation
01:02大马吸引带紧急热线系统的意思
01:05同时一个叫saveme999
01:08手机应用程序也同步推出
01:10号称可以结合科技和AI带入救援体系
01:14最大的特点就是更快更准更智能
01:17并可以自动发送定位
01:19让救援的流程更快更准确
01:22让你一滑手机就能够求救
01:24最近在网上疯传一名急救导师的影片
01:27他是这样替这一款APP做科普的
01:30这个系统整合了全国主要的救援单位
01:33包括警方、消防、卫生部、海市制法局、民防部队等
01:37都能在同一个平台即时共享资料
01:40同步行动
01:41对我们民众来说
01:43最直接的好处是
01:44现在不只是打电话报警
01:46你也可以通过saveme999
01:48传送信息、照片、甚至视频
01:52让救援中心第一时间看到现场情况
01:55而提供最直接最有效的协助方案
01:58是的,这不只是一个APP
02:00更是一个跨单位的即时协调系统
02:03据说覆盖的范围原本只有400多个地点
02:06新系统就有超过800个
02:08更棒的是因为有了定位功能
02:11可以让救援人员第一时间找到你准确的位置
02:14让救援单位能够更快抵达现场
02:17至于AI的角色
02:18自然是协助判断案件的紧急程度
02:21分配最适合的资源
02:23比如说要派遣哪种救援单位赶到哪里
02:26提升救援的效率
02:28而且还可以过滤掉那些恶作剧的电话
02:31这款应用也加入了无障碍模式
02:33方便视障还有听障人士使用
02:36听起来是不是很强大又很全面呢?
02:39只不过理想很丰满
02:41现实很骨感
02:43SafeMe 999 App目前在Google Play Store
02:46和Apple App Store上面
02:47评分只有2字头
02:49知名科技网媒Soya清超的报导
02:52则是点出了使用体验太复杂了
02:55这款应用程序的注册过程相当的繁琐
02:59要拍摄身份证
03:00填写地址
03:01多重验证等等
03:02在生死关头的紧急情况下
03:05怎么可能有时间和耐心慢慢磨呢?
03:07不管怎样官方强调
03:09目前遇到紧急状况
03:11一般民众还是可以直接拨打999
03:14这点大家绝对可以放心
03:16这个SafeMe 999的应用程式
03:18只是给民众一个额外的选项
03:20你可以补充更多的讯息和细节
03:23特别适合听障、语言不便
03:25或者需要silent call的情况
03:27你怎么看呢?
03:28你会提前下载这款App和注册
03:31以备不时秩序吗?
03:32欢迎留言分享你的看法
03:34也欢迎你点赞
03:35并把影片分享出去
03:37让更多人知道这个新升级的
03:39救命热线和App吧!
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