00:0014號的時候,因為里長有打電話給我們的李幹事來問說有沒有死亡的補助
00:10所以我們接到這個電話的李幹事,就找到我們的社會課
00:18由我們社會課的員工打電話到我們社會救助課
00:28來查詢是不是有死亡的補助
00:34所以這個是這樣子的過程
00:38那我們後來知道,這個死亡的事件其實是因為鳳凰水災所引起的
00:49所以在16號我們就帶著這個威文青到這個商家去做這個慰問致意
00:58那這一個他的孩子,就對於為什麼到現在才知道
01:04就一直覺得沒有辦法接受
01:08那我想這個,也許在公所,應該是公所裡面整個這個通報鏈
01:15我想有出了一些問題
01:18那我們回來也都一直在開始做這樣子的檢討
01:23因為這個過程,已經過了這個消防鏈會給我錢
01:29也通報檢察鏈,我們政公所的李幹事也都有收到這樣相關的訊息
01:38所以我想我們未來,一定要針對這樣通報鏈,要再做非常深切的檢討
01:45那我在這裡,不像我們這個世上最大的千里以及他們的家屬
01:52因為我們這樣子通報沒有及時,它造成他的孩子非常容易
02:00沒有辦法接受這個過程,就沒有人去協助
02:05然後來幫助家屬,處理這樣子的事情
02:09我們到了其實,在受緣上的消防,會比較適應的
02:17我相信未來,我們一定要改善這樣的流程
02:20也讓我們的這樣基層員工,在面對這樣的事情
02:24這個整個通報鏈必須要確實
02:27我想,在碰到這樣的狀況,才不會再出現這次這樣的問題
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