Skip to playerSkip to main content
احمد عيسي الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة إيجى إنشورتك : الملتقى هو اهم حدث للتأمين على مستوى الشرق الأوسط، اكثر من الف مشارك وبلدان مختلفة مشاركة ودا بيأكد على ريادة مصر فيما يخص قطاع التأمين ، القطاع واعد جدا للإقتصاد المصرى .
#بيزنس
اشترك في القناة الرسمية #TeNTV ليصلك كل جديد http://bit.ly/TeNTV
تابعوا قناة Ten TV على مواقع التواصل الاجتماعي:
Twitter: https://goo.gl/w6aF3o
tik tok: https://shorturl.at/LH8Pc
Facebook : https://goo.gl/HwSu9L
Youtube: https://goo.gl/XCWepB
Instagram: https://goo.gl/hN7c7N

Category

📺
TV
Transcript
00:00موسيقى
00:01التكنولوجيا في قطاع التأمين
00:06لما دخلت عملت شيء مختلف تماما
00:11كان لها أجابيات كتير جدا
00:13وفي ناس لسه ما كانتش مدركة أهمية دخول التكنولوجيا في قطاع التأمين
00:21معي دلوقتي الأستاذ أحمد عيسى الرئيس التنفيذي لشركة إيجي إنشورتك
00:28علشان يكلمنا عن دورهم في تقديم خدمات تكنولوجية لقطاع التأمين
00:35أهلا وسهلا بحضرتك أهلا أهلا لك أستاذ أحمد
00:38أستاذ أحمد إيجي إنشورتك
00:40إحنا طبعا الملتقى بقالوا سبع نسخ
00:45الحمد لله كلهم كانوا نكحين
00:47وإنتم للمرة الرابعة على التوالي رعاة تكنولوجيا للملتقى رانديبور
00:54عايزة أعرف إيه الخدمات التكنولوجية اللي قدمتها إيجي إنشورتك للملتقى
01:00بالبداية أنا بشكرك وأشكر أستاذ علاء الزهيري
01:04وتحت قيادة طبعا رئيس هيئة الرقابة المالية
01:07أستاذ محمد فريد دكتور محمد فريد
01:10وإحنا عايزين نقول للمؤتمر بعد نسخة السبعة
01:13هو من أهم ملتقى للتأمين على مستوى الشركة الأوسط بشكل كامل
01:17احنا بنشوف دلوقتي أكتر من ألف مشاركة أكتر بلاد كتير جدا مشتركة في الملتقى
01:23وقد إيه بيحصل زي ما بيقولوا
01:26ما بين الثقافات المختلفة ما بين البلاد المختلفة
01:31من خلال طبعا السيشنز اللي بتتم
01:34من خلال اللقاءات اللي بتتم مع قيادات التأمين على مستوى المنطقة بشكل كامل
01:41وده بيأكد على ريادة مصر
01:43دائما فيما يخص قطاع التأمين وصناعة التأمين
01:46واللي حبل أنها بنتكلم أكتر من 80 سنة دلوقتي في قطاع التأمين
01:51فالحمد للرب العمين مصر
01:53والبروجرس دلوقتي
01:55وزي ما احنا شفنا مبارح فيه كلمة الدكتور محمد فريد
01:58البروجرس دلوقتي في قطاع التأمين
02:00احنا حصل نموه 34% من سنة 23-24
02:04وكمان متوقع في 25 نفس النمو
02:08ففيه قطاع واعد جدا للاقتصاد المصري
02:13اللي يقدر يغير المعدلة بشكل كامل
02:15زي ما قدر يغيرها في بعض البلاد المجولة لجمهورة مصر
02:20الحقيقة يعني
02:21لما الهيئة كانت أصدرت قرارات
02:25وأصدرت كمان قرارات خاصة بدخول التكنولوجيا في قطاع التأمين
02:33يمكن سهمت بشكل كبير جدا
02:35فعايزة أعرف الوسائل اللي حضرتك لقيتها
02:39إنها يعني متناسبة جدا مع قطاع التأمين في مصر
02:44خاصة إن يمكن إحنا دخلنا متأخر شوية
02:47أريد خلينا أقول بعض الأرقام اللي تبين قد إيه أهمية تكنولوجيا التأمين
02:51طبعا إنشورتيك أو شركتنا إيجي إنشورتيك
02:54هي تكلم على إنشورنس تكنولوجيا
02:56هو تكنولوجيا التأمين في شكل عام
02:58بعض الأرقام اللي تقدر توضح لعليك قد إيه حجم الفرصة اللي موجودة؟
03:03إنشورتيك هي متخصصة فقط في التكنولوجيا بقطاع التأمين
03:07التكنولوجيا التأمين فقط
03:08آآ فقط
03:09خلينا أقولك أرقام بس متساعر
03:11وليس تكنولوجية عن ما يعني
03:13لأ لأ لأ
03:13تكنولوجيا تختص بقطاع التأمين
03:16خلينا أقولك بعض الأرقام المهمة
03:17إحنا بنتكلم على البنتريشان ريت
03:20أقولك بعض المصطلحات اللي تخص كطاع التأمين
03:22البنتريشان ريت
03:23ل appreciated insurance market في مصر
03:26المعدة العالمية
03:29لمشاركة كطاع التأمين
03:31على مستوى اقتصاد الدولي او اقتصاد الوطن او البلد اللي احنا فيها
03:36بنتكلم في أفريج ستة لسبعة فيلمية
03:38ده معناه اللي فيه فرصة أرون خمسة فيلمية
03:41بنتريشن جاب أو بيسموه انشورانس جاب
03:44اللي هو نقدر نحتوي فئة اكبر وشريحة اكبر من عملة يخشوا قطاع التأمين
03:51ولكن احنا عندنا اكتر تلات مشاكل في قطاع التأمين في المنصف
03:55وعشان نقولها بكل وضوح
03:58اللي هو بنتريشن ده لازم عشان اوصل للفئات المختلفة للمتعاملين
04:04لازم اوصل لغاية عندهم ما استناشي الطريقة التقليدية في جذب العملاء
04:09الطريقة التقليدية الان في جذب العملاء اللي انا بروح بشكل مانوال
04:12انا لو حاب اعمر على تأمين يا اما بروح الفرق يا اما باكلم الكونسنتر
04:16يا اما باكلم صديقي يوفر لي شركة تأمين
04:18الطريقة دي مش هتقدر تعلي البنتريشن ريت بالشكل المناسب
04:23اللي يقدر فعلا قطاع التأمين يشارك بشكل كبير
04:27ولكن باستخدام التقنيات واستخدام الوعي
04:30واحنا شفنا اخر حملة انها عملتها الهيئة مع الاتحاد المصر التأمين
04:34قد ايه عملت فرق كبير جدا في وعي وتغيير الثقافة التأمينية اللي موجودة
04:40ولكن الوعي نفسه مش كفاية لازم كمان مقابل الوعي بقى فيه خدمة مميزة
04:46خدمة الهصول للمنتج التأميني بشكل سهل وسريع
04:50انا مش استنى لغاية لما اوصل لفرع انا بالعكس انا ممكن عن طريق الواتساب
04:53ممكن عليهم بوائي الابليكيشن ممكن طريق على الويب سايت
04:56هقدر اوصل للمنتج تأميني بشكل سريع جدا
04:58وفي نفس الوقت اعادة تعزيز الثقة في المنتج التأميني
05:02وده بيبان امتى؟ لما لقدر الله احتاج منتج تأميني
05:06انا اشتريت منتج تأميني زي مثلا
05:07ولنفترض منتج تأميني لتأمين السيارات
05:10ولقد الله حصل حادث
05:12لازم بشكل سريع جدا
05:15شركة التأمين توصل للتعويض بشكل سريع
05:18تقدر توصل لتعويدي بشكل مناسب
05:21ده اللي هيخليني السنة اللي جاية واللي بعديها واللي بعديها
05:24اعيد التأمين
05:26وفي نفس الوقت اقدر اوصل الوعي ده لأصدقائي وفي البيئة والمجتمع اللي انا فيه
05:31بالتالي انا هحسن سرعة الاستجابة
05:34وسرعة الوصول لمنتج التأميني
05:37والوعي التأميني هيزيد بشكل سريع
05:39لما يعني عملت فكرة ايجي انشورتك
05:43حضرتك بقالها كام سنة
05:47وشايف التطور من كل سنة للتانية قديتك
05:51عايز اقول المصر من البلاد اللي وعدة ثقافة تأمينية
05:55فيما يخص القطاع في حد ذاته
05:57يعني قطاع التأمين من اكتر القطاعات
05:59او الافراد اللي في الموظفين في قطاع التأمين
06:02فاهمين فنيا التأمين بشكل واسع جدا
06:06ولكن بيقابلوا كمان على معي تأميني
06:10ولكن ولكن
06:12البعد عن التقنيات هي العمل الصعوبة اللي احنا بنيكالل
06:16وما فاهمين فنيا كويس جدا جدا جدا
06:18ولكن البعد عن التقنيات هي العمله الصعوبه اللي احنا بنيكالل
06:22وما فاهمين فنيا كويس جدا جدا كتأمينيا
06:26ولكن تقنيا
06:28لقيت ان بينقصهم ان يكون فيه تقنيات تكنولوجية اكتر
06:32وعشان كده قررنا ناسس شركة مختصة بتكنولوجيا التأمين
06:36اول حاجة تبدأ تشتغل مع القطاعات القطاع التأمين
06:40او العبقرة بتوعنا في القطاع التأمين
06:43او القامات الكبيرة في القطاع التأمين
06:46عشان نقدر نوصل خبراتهم دي للتكنولوجيا
06:49فبالتالي انت هيب عندك تكنولوجيا غنية جدا بالثقافة والوعي التأميني
06:55وفي نفس الوقت هنبص للعمل الاخر وهو العميل نفسه
07:00العميل ازاي نوصل المنتج في ابسط صورة
07:03وازاي اشرح له المنتج التأميني في ابسط صورة
07:06وخليه يختاره بشكل سهل بالسعر المناسب
07:10وبالتالي يقدر يكفر لو لا قد الله حصل له اي تعويض او اي كلم
07:14يقدر يغطي التعويض واقدر اوصله كمان بالشركة باسرع طريقة ممكنة
07:20انا بتكلم على السايرات بتكلم على التأمين الصحي
07:22بتكلم على كل نوع التأمين بما فيه مايكرو انشورنس طبعا
07:25اللي مصر عملت طفرة كبيرة جدنا في مايكرو انشورنس فيما يخص بتاعتنا
07:29عندنا طبعا دلوقتي اول شركتين يمكن كانت مصر للتأمين وطروة للتأمين
07:37اللي اخدوا الترخيص لاطلاق جديد
07:42شايف حضرتك الموضوع ده ازاي في قطاع التأمين
07:45شايف موضوع يعني التعامل من خلال
07:50شايفوا هل ايجابي بما يكفي
07:54ولا لسه في بعض التحديات اللي بتقابل وجود
07:59يقدر العميل من خلاله ان هو يشتري وطيقة التأمين
08:03يعني احنا الفضل الله احب اشكر طبعا الجهات الرقابية هيئة الرقابة المالية
08:10اللي احنا كنا الحمدلله جزء من تطبيق الـ EQYC مع قطاع التأمين
08:14فاول وثيقة تصدر بشكل كامل عن طريق الموبايل
08:19الموبايل أبليكيشن الحمدلله احنا احنا ايجي انشورتك كاتم الشركات اللي كان لها باع كبير في الجزء ده
08:25وعايز اقول اللي دي طفرة لو احنا بنكلع على الثقافة التأمين
08:30وعلى التكنولوجيا التأمين من ثلاث سنين للنهاردة
08:33هنكلم اللي احنا نوصل بإصدار ووسيق التأمين كاملة من غير اي تدخل بشري
08:39والـ EQYC اللي انا اقدر اعرف العميل وكل بياناته كامل التفاصيل لغاية الإصدار
08:44اللي شايف اللي دي نقلة حمدلله عملت تفرق وعملت رواغ كبير جدا فيما يخص هي التكنولوجيا ممكن تعملها
08:52انا من غير عندي وسيط ولا ابيع ولا ماركتن كامبين
08:56انا ممكن العميل يقدر يحصل على منتج التأميني في ثلاث دقيق
09:00ده بالنسبة لأي عميل دي حاجة كبيرة جدا بقيادة مصر التأمين والشركة صورة
09:06وبعض الشركات الكبيرة اللي وعدة دوقتي شغالة في نفس الموضوع
09:10قدرنا نغير فكرة اللي ازاي بمنتج بالتكنولوجيا التأمين نقدر نوصل على شريح كبيرة من العملاء
09:17ما كانوش اصلا موجودين في الفئات اللي كان بيؤمن عليها
09:21يعني الفئات دوقتي اللي كانوا على التأمين على السيارات
09:24الفئات اللي بيتم تأمينها هو تريبا شركات الفليت
09:27ولكن الريتيل او الافراد مش كتير عندهم الوعي او الرغبة في اللي هو يحصل على المنتج التأميني
09:34الا لو كان عنده است بنك لو هو عنده شرط معين يكبره اللي هو يعمل التأمين
09:39لكن دلوقتي احنا بنتكلم مع التكنولوجيا اي فرد يقدر يحصل على المنتج التأميني من غير التعامل مع اي وسيط
09:47ولا حتى يكلم شركة التأمين كله ديجيتل من غير اي تدخل بشيط
09:51على ذكر يا حضرتك ليه وسيط التأمين
09:54يعني يمكن بعض الوسطاء لما تم اطلاف ابليكيشن ودخول التكنولوجيا بالشكل الكبير ده في قطاع التأمين
10:02يقلقوا شوية ويقولوا ان التكنولوجيا هتاخد دورنا فعايز اعرف رأي حضرتك ايه
10:09خلينا اقول على نقطة مهمة جدا احنا بنتكلم على مية وعشرة مليون نسمة
10:17الفئة اللي مؤمنة عليها خلينا اقول هي لا تتعدى العشرة في المية والاركام دي يعني تقريبية
10:25يعني تقريبية ده ماكسما مع عشرة في المية لو احنا بنتكلم في تسعين في المية لسه لم يؤمن عليهم
10:33تفتكري بالقطاع بعدل الافراد اللي موجودين في القطاع هيقدروا يغطوا كل الفئات دي بشكل مستحيل
10:42وعشان كده موجودة التقنيات هي التقنيات موجودة عشان تساعد الموظف الحالي اللي هو حجم انتجيته لو اكس
10:50انا ممكن اضربه في عشرة اكس نفس الموظف باستخدام التقنيات يقدر يحقق اعلى انتجية هو بيعملها
10:58ودي هدف التكنولوجيا وللاسف فيه سوق فهم للتكنولوجيا وتخوف خصوصا مع استخدام الاي اي اي
11:05اللي الاي اي ممكن يبدل الشخص ولكن احنا عندنا وجهة نظر مختلفة في ايجي انشورتك بنقول ان التكنولوجيا هتساعد في ضرب اضعاف اضعاف مضعفة ملي انتجية الحالية للفرد
11:19مش اقل من عشر اضعاف لانتجية الحالية واحنا دائما نقول احنا عندنا حلم في ايجي انشورتك من ساعد ما تم تأسسها احنا هدفنا نوصل لفئة اكبر من العملاء
11:31الحصول على منتج تأميني بشكل مناسب حتى قبل ما تطلب المنتج التأميني
11:37يعني واحنا دا شايفين احنا لو اتكلم على مثال على نتفلكس على تسابيني المثال
11:43نتفلكس احنا لو يقدر يوصلك بعد ما شوف الهيستري بتاع المشاهدات يقدر انك بالضبط
11:49الفيلم المناسب ليكي او المسلسل المناسب ليكي بناء على الهيستري بتاعها
11:53وهي كذا احنا لازم نتعامل مع التأمين اللي احنا لازم نوصل للعميل قبل هو حتى ما يطلب المنتج التأميني
12:00حد الشراء سهارة جديدة حد اشترى بيت جديد حد اشترى كل الاشياء دي احنا ممكن باستقدام الذكاء الاسم نوعها نوصل للعميل قبل ما العميل يقوز التأمين
12:10ودي نقطة المحورية اللي ممكن تعمل طفرة كبيرة جدا وزا ما بيسموه بعلم التكنولوجيا
12:16اللي بدل الطريقة المعتادة او التقليدية في الحصول على المنتج التأميني
12:22احنا ممكن نعمل طفرة تأمينية في تغيير الثقافة التأمينية بشكل كبير جدا واكبر بكتير ما احنا ممكن نتخيلينه
12:29بالطريقة العادية اللي احنا بتعمل بناء دلوقتي اللي هي عن طريق افراد بيكلموا الشركات او عن طريق اعلانات
12:36كل كرام ده جيد ولكن بش هيقدر يعلي الجاب التأميني بش هيقدر يقل الجاب التأميني موجود دلوقتي
12:43بالشكل اللي يخلينا بسرعة بسرعة نوصل من اقل من واحد في المية لستة في المية وهو المعدل
12:49العالمي لمشاركة قطاع التأمين على مستوى اقتصاد الدولة اللي احنا بنتكلم عليه
12:53اه الهيئة العامة للرقابة المالية مؤخرا اصدرت قرار اه لسنة اه قرار مية
13:01ثمانية وتسعين اللي اصدار وطائق اه تأمين الكترونية فطبعا ده هو قرار
13:09بيدعم دخول كمان التكنولوجيا في قطاع التأمين لكن مزالت التكنولوجيا
13:15في قطاع التأمين قدامها تحديات عايز اعرف من حضرتك التحديات اللي
13:20بتواجه التكنولوجيا في قطاع التأمين حاليا اشكرك على السؤال انا
13:24هلخصها في نقطتين اول نقطة هو العامل البشري خلينا اقول اللي زي ما
13:32انا ذكرت الخبرة كبيرة للموظفين في قطاع التأمين ولكن الاحتجاج
13:38بالتكنولوجيا مغير مجاملة شوية بسيط جدا والتعامل بشكل ورقي
13:45التعامل بشكل مش ديجيتل او مش رقمي خلي اللي فيه جاب ما بين استخدام التكنولوجيا
13:57والثقافة او الكاليبر او الكفاءة اللي موجودة في الموظف
14:01دي اول مشكلة المشكلة التانية هو البنية التحتية خلينا نعترف اللي احنا عدنا
14:06بنية تحتية تكنولوجيا محتاجة محتاجة ثورة في تطويرها وتغيرها
14:15والثقافة التكنولوجيا على سبيل المثال لازم لازم الثقافة بتاع
14:19شركات التأمين تتحمل يعني ايه كلاود ازاي مش لازم يكون عندي بيئة
14:24عمل انفاستركشور انا اصرف عليها من سيرفرات وكونترورات فيه
14:28اسمها كلاود دلوقتي انتي ممكن بكرة تاخدي سيستم وتشتري سيستم وتحسي السيستم من غير
14:34تكاليف عليها عليك كشركة التأمين ودي بدأت الهيئة تحط بعض
14:38المعايير عشان تساعد الشركات بيش يازم يكون عندك بنية تكنولوجية او
14:43بنية تحتية قوية عشان تقدر تهس الانظمة او تزدبط الانظمة عليها
14:47دي نقطة الاولى من التحديات اللي موجودة ايضا وللاسف الشديد الاعتماد
14:53على بعض الانظمة الاساسية في شركات التأمين اللي بيسموها
14:56core system اللي انا بالنسبة لنا هي legacy او date وبالتالي بيش هيقدر
15:03يطور ولا يقدر يحط من ادوات تكنية تساعدوا على النمو السريع
15:10بعدها دي التحدي الكبير اللي موجود فيه شركات التأمين اللي بلوقتي
15:13وبدأوا الشركات يتعاملوا مع بعض ادعى التعادلات دي بشكل زكي جدا
15:17وسريع جدا وبدأوا يحطوا مستثمرات في الاريا دي عشان يسرعوا عجلة
15:23استخدام التكنولوجيا وديجتراليزيشن فيما يخص العملات التأمينية بشكل كامل
15:27استاذ احمد يعني دخول شركتك في قطاع التأمين له تأثير ايجابي لكل
15:37لمسوا وبتمنى لحضرتك دايما التوفيق ويعني خاصة ان انتو مشارك وراعي
15:48رئيسي وتكنولوجي لملطقة شارم رندبوك بالسنة الرابعة على التوالي
15:55لمسنا كلنا الفرق في تعامل كمان من خلال التواصل ما بيننا وما بين اتحاد شركات التأمين
16:03في التنظيم وفي عدة نواحي فانا بشكر حضرتك لهذه المساهمة
16:10انا فرصة جدا وبشكرك على اللقاء وبشكرك على المشاركة الدائمة وبشكر تاني اتحاد مصر التأمين على رعايته للملطقة
16:18المهم جدا جدا جدا واللي عمل فعلا تغيير كبير في الثقافة التأمينية وعمل ملطقة فعلا رندبوك
16:26ما بين كل قطاع التأميني على مستوى المنطقة ومشاركة الثقافات المختلفة عمل فعلا غنى او ريتش فيما يخص الثقافة التأمينية والوعي التأميني حتى ما بين القطاع مع بعضه والقطاعات اللي مشابه في البلاد اللي حوالينا
Be the first to comment
Add your comment

Recommended