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entradas
  • hace 2 meses
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Diversión
Transcripción
00:00Hola, ¿estás a punto de renovar tu abono para esta temporada?
00:04En este vídeo te vamos a explicar de una forma muy sencilla y paso a paso cómo renovar tu abono o cambiar tus asientos.
00:10Habrás recibido un correo muy similar a este, en el cual se te indica que para renovar este año vas a necesitar un código.
00:16Si tienes varios abonos, habrás recibido en el mismo email diferentes códigos.
00:21Es muy importante que entiendas que cada código va linkado a un abono concreto.
00:25Si no localizas tu código, puedes solicitarlo a atencionalclientearrobaentradas.com o al teléfono 910780889.
00:35Selecciona el primer código y haz clic en el botón de renovación.
00:38Una vez accedas a la plataforma, podrás descargar un manual para saber paso a paso cuál es el proceso.
00:44Si no lo necesitas, haz clic en renovar con código de primer acceso e inserta tu código.
00:50Haz clic en no soy un robot.
00:52Presta atención en esta fase.
00:54Aquí se te indica el email con el que has renovado anteriormente.
00:58Debes configurar una contraseña y simplemente deberás confirmar que estos datos son correctos.
01:04Importante, revisa que todos los datos del abono que estás renovando son correctos.
01:09A continuación, haz clic en continuar.
01:12Como verás, aquí arriba se ha abierto una pestaña donde podrás encontrar tu abono para ser renovado.
01:17Si lo seleccionas, se te activará.
01:20Si cambias de categoría este año, podrás hacerlo a través de esta casilla.
01:24A continuación, procede a la compra.
01:27Sigue todos los pasos y selecciona que se envíe el carnet a tu domicilio.
01:31Haz clic en continuar y finaliza el proceso.
01:33Si quieres hacer un cambio de asiento, vuelve a seleccionar tu abono y haz clic en eliminar y cambiar asiento.
01:44Es muy importante que entiendas que en el momento en que hagas clic en sí, tu abono se eliminará.
01:50Una vez eliminado, podrás ir a la sección cambio de asiento y nuevas altas de abono.
01:54Accede al abono de este año.
01:57En este momento podrás seleccionar el asiento que quieras.
02:00Nuevamente, selecciona el precio de renovación.
02:03Continúa con el proceso normal y haz clic en comprar ahora.
02:06Recuerda que si surge cualquier duda puedes contactarnos en atencionalcliente.com
02:17Probaentradas.com
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