00:00España se corona como el país más amable de Europa, seguida de Reino Unido, Francia y Alemania.
00:06Esta es una de las principales conclusiones del estudio El Estado de la Amabilidad en Europa,
00:10elaborado por Sanrio, compañía creadora de Hello Kitty, junto a YouGov,
00:15con motivo del Día Mundial de la Amabilidad que se celebra cada 13 de noviembre.
00:19España es un país eminentemente sociable.
00:22Otro indicador claro de esto son el número de bares por habitante, por ejemplo.
00:25A la gente le gusta quedar, compartir, contar, cuidarse unos a otros, etc.
00:32El informe revela que 7 de cada 10 europeos realizaron un acto amable en la última semana.
00:37Estos se dan sobre todo en el ámbito familiar, aunque fuera de casa casi la mitad de estos gestos amables ocurren en el trabajo.
00:44Lo que más utilizo para ser más amable sea la escucha activa y las sonrisas en los momentos adecuados,
00:54sobre todo cuando se necesitan.
00:57Con los clientes, que pase un buen día a todos y ya está.
01:01No sé, la familia, la amabilidad esa se acompaña siempre con un poco más de cariño y más cercanía,
01:08en el trabajo con más cordialidad, pero al final la amabilidad yo creo que siempre está presente.
01:13A nivel de trabajo, pues el compartir una sonrisa, el también tener un tono agradable, no alzar mucho la voz,
01:20ser empático, sobre todo también entender al otro si tiene un mal día, no responderle o no atacarle.
01:27En España la amabilidad tiene un carácter muy personal.
01:30El estudio señala que los ciudadanos del país son líderes en ofrecer ayuda práctica y mostrar empatía.
01:35En este sentido, las mujeres lideran el ranking.
01:39Entre generaciones, los más jóvenes perciben la amabilidad como un reto emocional,
01:43pero también como una oportunidad de construir vínculos más auténticos.
01:47Ser amable no solo te hace más feliz, te hace más feliz porque también aparte es un rasgo evolutivo favorable.
01:53Es decir, que los grupos donde la gente se ayuda a sí mismo, entre ellos,
01:57sobreviven mucho más que los grupos donde la gente no se ayuda entre ellos.
02:00De hecho, nosotros tenemos reglas implícitas que favorecen siempre esta prosocialidad o esta amabilidad mutua.
02:08Para celebrar la Semana Mundial de la Amabilidad, Sanrio ha lanzado la campaña
02:12Hello Kitty, Hello Kindness, que invita a todo el mundo a redescubrir el poder transformador
02:17de los pequeños actos de amabilidad en el día a día.
