- 5 months ago
Mengetengahkan perkongsian kejayaan usahawan bersama Unifi Business dan bagaimana Unifi Business membantu PMKS dengan solusi digital yang mudah dan praktikal untuk meningkatkan kecekapan, kekal berdaya saing dan terus berkembang.
Category
🗞
NewsTranscript
00:00Intro
00:00Baik, dalam segmen JUSME kali ini kita akan setiasa beritumpukan kepada cerita dan perjalanan usahawan dan PMHKS di Malaysia
00:27dan kalau kita lihat dalam dunia perniagaan, kebanyakannya banyak iaitu berasaskan teknologi
00:32dan apabila kita bercakap mengenai perniagaan dalam dunia teknologi ini, sudah tentu kita akan melihat kepada keupayaan,
00:38capability kita bagaimana setiap usahawan ini dapat menyesuaikan diri dengan platform digital ini bukan sahaja untuk tingkatkan kecakapan operasi
00:47tapi untuk meluas dan kembangkan operasi perniagaannya ke tahap yang lebih tinggi
00:51dan apabila kita bercakap mengenai perniagaan dunia digital ini, sudah tentu kita akan kaitkan dengan unified business yang telah mengangkat ramai usahawan di Malaysia ini
00:59untuk tingkatkan lagi kecakapan operasi mereka, luaskan capaian pelanggan mereka dan sambil itu pada masa sama untuk kekalkan diri-diri setiap perniagaan ini
01:08ataupun setiap individu dalam dunia perniagaan ini kekal berdaya saing dalam pasaran yang semakin pencabar
01:14dan dalam episod kali ini kita akan beri fokus untuk melihat bagaimanakah solusi digital ini telah membantu ramai usahawan di luar sana
01:21untuk tingkatkan lagi perniagaan mereka dan luaskan capaian mereka bukan sahaja di perniagaan domestik tapi sehingga ke perniagaan global
01:27dengan itu saya agak teruja untuk memperkenalkan setiap para perniagaan dalam studio yang bersama saya
01:32kalau kita lihat daripada segi jenis ataupun kategori perniagaan ini agak berbeza
01:37mungkin kita mulakan daripada kandang saya sekali iaitu Puan Rosnani Seman
01:41pengasas Nani Beauty Saloon & Spa dan di tengah adalah Encik Nur Fadila Natasha Fahiruzo Kanan
01:47adalah pengurus Sigma V3 Billion Air SVB dan paling hujung sekali adalah Encik Tinaswararau
01:52pengasas bersama Surya Pass Control
01:54saya nak ucapkan terima kasih kepada semua tetamu kita, apa khabar?
01:58Baik, Alhamdulillah
01:59Kalau introduction je, apa yang saya boleh lihat, tiga jenis perniagaan yang berbeza
02:04kita lihat daripada segi industri kecantikan, perniagaan pelaburan dan juga iaitu pest control
02:11dan saya nak dengarkan lebih banyak lagi, mungkin kita mulakan dengan Puan Nani dulu
02:16bagaimana Puan Nani terjebak ataupun terlibat dalam perniagaan industri, bukan perniagaan saja
02:22tapi dalam industri kecantikan itu sendiri?
02:25Ok, bismillahirrahmanirrahim. Terima kasih dengan soalan tadi
02:28Ok, sebenarnya saya sebelum saya terjebak dengan industri kosmetik dan juga spa
02:34saya adalah seorang staff dalam bidang kewangan
02:38selepas 13 tahun, saya ditemukan dengan seorang kawan lah untuk
02:43dan beliau adalah rakan baik saya
02:47dan dia telah mengheret saya ke dalam dunia bisnes, dunia perniagaan
02:52pada peringkat awal saya buat bisnes kosmetik dan juga spa
02:57jadi disitulah bermulanya saya bidang kecantikan dan juga spa
03:02dan juga saya sebenarnya saya minat dalam bisnes kecantikan ini
03:08tak lagi lah daripada wanita
03:10semestinya lah setiap wanita minat dengan dunia kecantikan
03:14kalau cakap penat macam mana pun
03:16tapi kalau kita dah minat, penat itu pun tak kira penat
03:19tak kira kerja keras lah pun
03:22betul, kalau masuk make up kita dah lahir dah
03:24jadi sebab itulah saya memilih dunia kecantikan adalah perniagaan saya
03:29sebab saya sendiri pun memang minat make up
03:32minat kecantikan
03:33kalau kita cakap ini adalah satu transformasi ataupun transition yang agak menarik
03:38daripada menyertai ataupun menjadi sebahagian daripada financial institution
03:43dah kini beralih kepada dunia perniagaan
03:45tetapi kita tahu itu bukan tidak mudah
03:47tapi dengan sokongan, bantuan kawan, best friend sendiri
03:50kita dapat lihat kejayaan itu sehingga dalam bidang nail and spa dah 20 tahun
03:5520 tahun
03:56kita lihat pengalaman itu agak lama dan sangat berharga
04:00dan bercakap mengenai financial di sebelah kanan kita ada Cik Fadila
04:03bercakap mengenai SVB ini
04:06mungkin boleh kongsikan, ceritakan sikit latar belakang
04:10dan bagaimana bermulanya Cik Fadila perjalanan dalam pelaburan ataupun unit trust ini
04:16SVB? Yes, correct SVB
04:18ok, so first saya ucapkan terima kasih dulu kepada pihak Unify Business dengan Astro Awani
04:25atas platform yang diberi
04:27sekiranya yang kat Nani di sebelah saya ini
04:30dia bermula daripada seorang kawan
04:32saya berbeza
04:34di mana saya dulu bukanlah orang kata berasal daripada keluarga yang senang
04:39tapi saya punya jenis ini
04:42sebelum ini saya memiliki adik-beradik yang ramai yang masih bersekolah
04:45dan setiap kali orang kata saya punya family members minta duit belanja kan
04:49saya tak mampu nak bagi
04:51so masa tu lah saya rasa itu adalah moment-moment
04:54ataupun detik saya nak keluar daripada saya punya comfort zone lah
04:58sebab saya percaya satu benda
05:00sekiranya saya makan gaji
05:02saya takkan mampu nak kalahkan potensi orang berbisnes
05:06so daripada situ orang kata saya memilih untuk bersama bidang kewangan
05:12iaitu unit trust public mutual lah
05:14dan kat sini saya share sedikit
05:17di mana pengalaman saya bersama public mutual ni
05:19bukan satu dua tahun
05:21tapi saya dah bersama dengan public mutual since 2014
05:24dan untuk tim Sigma V3 Billionaire ni
05:28dia dilahirkan pada tahun 2021
05:31maknanya after covid lah
05:32so daripada situ saya punya misi untuk tim Sigma V3 Billionaire ni
05:38adalah untuk melahirkan orang kata lebih ramai millionaire mindset advisor
05:42untuk membantu orang kat luar sana tu
05:45untuk mencapai diorang punya financial freedom lah
05:48dan yang lebih bagus lagi di mana tim Sigma ni
05:51dia bukan sekadar untuk menjanakan extra income
05:54tapi lebih kepada untuk
05:57mengajar mereka tentang dunia kewangan dan pelaburan
06:01tapi pada waktu yang sama kita dekat tim Sigma ni
06:04untuk bergerak sebagai satu keluarga
06:06dan untuk mencapai kejayaan tu bersama-sama
06:09maknanya kita tak adalah orang kata
06:12biar kawan kat keluar sana tu
06:14untuk pilih public mutual sebagai bidang utama
06:17tapi lebih untuk fokus kepada membantu yang luar tu
06:21untuk mencapai financial freedom
06:22seperti situation saya dulu
06:24untuk mencapai dia punya extra income tu lah
06:27lebih daripada kat situ
06:29kita boleh cakap ceritanya adalah penuh inspirasi kan
06:32ni buat demi keluarga
06:33untuk membantu keluarga bukan mudah
06:35Encik Fadila anak nombor satu ataupun macam tu?
06:38betul, anak nombor satu
06:39saya faham tanggungjawab dan commitment tu banyak kan
06:41sangat besar
06:42sangat besar
06:43tapi kalau kita tengok hasilnya sehingga sekarang
06:45tengok niatnya betul, objektifnya betul
06:48kita dapat lihat kejayaan ataupun
06:50cerita inspirasi ni telah sampai ke dalam bilik Estrawan ni juga
06:54betul, Alhamdulillah
06:55Alhamdulillah
06:55dan Encik Tinesh pula
06:57saya perkenalkan tadi kita tahu designation
07:00macam mana pula idea tercetusnya penubuhan Surira Pass Control ni
07:04sebelum ni, sebelum ni mulakan
07:06nak bagitahu terima kasih kepada Team 5 Business
07:08dan juga Estrawan ni
07:10kena memberikan saya peluang bercakap kat sini
07:12lagi pun nak nak terima kasih kepada pelanggan-pelanggan kita
07:15yang sentiasa
07:16sentiasa supportif dengan kita
07:18dan juga keluarga dan kawan-kawan kita
07:20dan juga saya nak bagi tahu
07:22saya nak bagi
07:24berterima kasih kepada backbone Surira Pass Control
07:25iaitu staff-staff kami
07:27tanpa Amerika memang kita tiada kat sini
07:29ok
07:30sebenarnya Surira Pass Control ni adalah generasi kedua
07:33yang ditubuhkan oleh ayah saya pada tahun 1992
07:37dan ibu dia sebagai pentadbir
07:39iaitu Shanti
07:41ok
07:42ayah saya dia mula buat Pass Control hanya di
07:46Pulau Pinang sahaja dengan menggunakan kenderaan motosikkel sahaja
07:50dia akan pergi satu pelanggan ke satu pelanggan hanya gunakan motosikkel
07:53dengan staff dia yaitu pak cik saya
07:56jadi
07:58lagi pun
08:00dulu
08:02saya memang tak
08:04not related with this business
08:06i studied for culinary arts
08:08i studied for culinary arts
08:10then i was working in Singapore
08:11dah 6 tahun
08:12then i was working as a chef
08:14i was like nearly 10 years experience
08:16i wasn't into this industry at all
08:18so during covid time
08:20i was working in Singapore
08:22i came back to Malaysia
08:24and i tolong ayah saya
08:25so just part time je
08:27from Penang
08:29from Penang
08:30our service now started going to
08:32go to up
08:33not to south
08:34so we are covering from
08:36Penang, Kedah, Polis, Selangor
08:39including Pulau Pangkau
08:40and Langkawi
08:42expand
08:43yeah expand
08:44after i came to help my
08:46for the business
08:47then i got to know
08:49got to know our package
08:51about later
08:52and i understand from 1992
08:55this business
08:56so daripada kita lihat
08:58you duduk kitchen
08:59masak
08:59apa antara
09:01kelainan perbezaannya
09:03saya cuba nak fahamkan
09:04mungkin daripada kitchen
09:05kita lihat
09:05perbezaannya untuk pastikan
09:07kualiti makanan
09:08tetapi kalau kita lihat
09:09dalam perniagaan
09:10pest control ni
09:10adalah untuk memastikan
09:12environment itu adalah
09:13lebih selamat daripada
09:14inside ni semua
09:15kongsikan sikit
09:16daripada segi
09:17masa you transition
09:18apa bezanya
09:19masa you duduk
09:20as chef
09:20and then
09:21sebagai pest control
09:22actually dalam
09:23kitchen
09:24i memang belajar
09:25banyak juga
09:26sebab
09:26keutamanya
09:27kebersihan
09:28because pest control
09:29is main about
09:30cleanliness right
09:31so i get to learn more
09:33then lagi pun
09:34kat kitchen
09:34i duduk
09:35satu tempat je
09:35i can only see
09:36the stove
09:37lagi pun kat dapur je
09:39sekarang kat bidang
09:40pest control
09:40i boleh jumpa
09:41banyak orang
09:42i boleh keluar
09:42i can travel
09:43tu yang menariknya kan
09:46kalau kita tengok
09:47banyak freedom
09:48sebenarnya
09:48memang banyak freedom
09:49penyakit ni banyak
09:50luang
09:50masa
09:51jumpa orang baru
09:52kat kitchen
09:52kalau memang
09:53tak boleh jumpa
09:54tapi i think
09:55suits you well
09:55you dengan cook sekarang
09:57kalau berbandingkan
09:58dengan head chef dulu kan
09:59dan kalau kita nak
10:02lihat ini adalah
10:02sedikit latar belakang
10:04macam mana
10:04you mula
10:05kita nak lihat juga
10:07daripada cabaran
10:08untuk
10:08puan Nani
10:09apa antara cabaran
10:10terbesar untuk
10:11mengurus
10:13sebuah satu
10:14industri spa
10:14sebab kalau kita
10:15lihat dekat dalam
10:16pasaran banyak tau
10:17spa and saloon ni
10:18tapi kalau saya nak
10:19lihat daripada
10:20segi
10:20spa Nani ni
10:22apa antara
10:22unique ataupun
10:23unique selling position
10:24yang boleh kita
10:25identify atau
10:26berbeza daripada
10:27setiap saloon
10:28kecantikan kat luar sana
10:29ok
10:30terima kasih
10:31sebenarnya
10:32cabaran dalam
10:33dalam bidang perniagaan
10:34tak lagi lah
10:35memang tak dapat lagi
10:36daripada cabaran-cabaran
10:37dan memang
10:38sangat banyak cabaran
10:39yang kita hadapi lah
10:40contohnya
10:41kalau ada
10:41perbezaan antara
10:42Nani Beauty
10:43dengan spa-s spa lain
10:44kami
10:45sebenarnya
10:46kami
10:46sebenarnya
10:48kami ni
10:48sasaran adalah
10:49kepada wanita-wanita
10:50jadi wanita-wanita
10:52yang suka ke spa
10:53adalah wanita-wanita
10:54yang
10:54umur
10:5530 tahun ke atas
10:57itu adalah
10:57sasaran kita lah
10:58jadi sudah tentu
11:00kita pentingkan
11:01kepada
11:01hospitality
11:02dari segi
11:03staff
11:04dan juga team
11:05melayan customer
11:06dan juga memberi
11:07servis yang terbaik lah
11:09kepada pelanggan-pelanggan
11:10kita terutamanya
11:11dan suasana pun
11:13perlu juga
11:13suasana yang tenang
11:15dengan suasana yang wangi
11:17kebersihan itu
11:18macam
11:18Mr.
11:19cakap tadi
11:20kebersihan itu sangat penting
11:21bukan kata dalam bidang
11:22makanan sahaja
11:23namun dalam industri spa pun sama
11:25kebersihan itu sangat penting
11:27sebab customer datang ke spa
11:29bukan melihat
11:30tentang servis sahaja
11:31tetapi dengan
11:32apa yang kita buat
11:34di dalam spa itu
11:35kebersihan
11:35suasana
11:36aromanya yang wangi
11:38layanan yang baik
11:40sangat membantu kepada
11:41staff
11:42customer kita
11:43untuk dapatkan
11:44perkhidmatan
11:45bolehlah
11:45saya book satu
11:46nanti slot
11:46saya book satu slot
11:50boleh-boleh
11:50itulah yang
11:51yang kami
11:52pentingkan lah
11:53dan juga
11:54sekarang ni
11:56contohnya
11:57ilmu-ilmu lah
11:58seperti mana yang kita
11:59tahu
12:00semua spa
12:01perkhidmatannya sama
12:02semua ada
12:03fascia, manicure, pedicure
12:06dan tempat saya ada
12:07rambut, hair salon kan
12:09dan juga kita ada
12:10massage body
12:12jadi sekarang ni
12:13boleh dikatakan
12:14semua spa
12:15dah ada massage body
12:16jadi saya cuba
12:18selitkan
12:18satu keisimewaan
12:20tentang
12:21massage tu
12:22apa yang
12:22special tentang massage
12:24jadi saya pun
12:25kena belajar tentang
12:26apa yang
12:27keisimewaan tentang
12:28rawatan massage body
12:30urutan Malaysia
12:31jadi kita tambah baik
12:33servis yang ada
12:34di spa kita
12:35jadi saya kena
12:36korbankan masa untuk
12:37belajar tentang
12:38urutan Malaysia
12:38dan saya baru
12:40dua minggu lepas
12:41saya belajar
12:41urutan Malaysia
12:42di Pulau Pinang
12:43ambil masa seminggu
12:45walaupun lama
12:45dengan kos yang kena
12:47bayar tu pun
12:48nilai pun agak tinggi lah
12:49tapi kita korbankan
12:51wangsa
12:52wang ringgit
12:53untuk keisimewaan
12:54dan juga
12:55servis yang terbaik
12:56di kedai kita ni
12:57jadi
12:58apa yang ada
12:59di spa
12:59nanivision salon spa ni
13:01ataupun di uleg spa
13:02kita ada satu
13:03servis yang
13:04lain dari yang lain
13:05iaitu
13:05urutan Malaysia
13:06sebab urutan Malaysia
13:08ini di bawah
13:08kawalan motek
13:09jadi
13:10di Nani Beauty
13:11ada satu servis
13:13urutan Malaysia
13:14yang sangat
13:15isimewa
13:15jadi itulah
13:16jadi bagi pendapat
13:17kat Nani
13:18walaupun dalam
13:19dunia spa
13:20yang sangat mencabar
13:22dengan
13:23pertumbuhan
13:25spa-spa
13:25macam
13:26cendawan tumbuh kan
13:27ada mobile spa
13:28ada home spa
13:29dan juga spa-spa
13:30yang besar-besar
13:32di hotel-hotel kan
13:33namun
13:34bagi Kak Nani
13:35kita tak gentar lah
13:36jangan gentar
13:37dengan cabaran-cabaran
13:38dan juga
13:39persaingan
13:40namun kita harus
13:41cari apa
13:42keisimewaan
13:43yang ada
13:44daripada
13:44kita punya spa
13:45jadi kita kena
13:47belajar lah
13:47kalau kita rasa kurang
13:48kita kena cari
13:49ilmu dan
13:50mendalami
13:51untuk kita
13:52apa kata
13:53memberi
13:56perkhidmatan yang terbaik
13:57kepada pelanggan-pelanggan kita
13:58dan ini adalah cara untuk kita
13:59kekal relevan
14:00pergerakan hadapan
14:01Encik Fadila
14:02kita tahu
14:03seorang wanita
14:04dalam dunia
14:05kewangan ni
14:07bukan mudah ya
14:07perjalan ni
14:08kita tahu
14:09tetapi mungkin
14:10lagi susah
14:11daripada kedudukan
14:13Encik Fadila sendiri
14:13adalah untuk mengubah
14:15mindset itu sendiri
14:16kerana kita lihat
14:17kadang-kadang mindset
14:18yang kecil
14:19kecil yang sikit ni pun
14:21kita susah nak ubah
14:21ini pula nak pergi mindset
14:22kepada million air
14:23billion air
14:24apa antara cabaran
14:25terbesar yang dihadapi oleh
14:27Encik Fadila
14:28sepanjang perjalanan ini
14:29dan bagaimana
14:30Encik Fadila atasinya
14:31ok
14:32kalau tanya saya
14:34daripada segi cabaran itu
14:35yang pertama sekali
14:37saya rasa lah
14:38ini adalah cabaran terbesar
14:40yang untuk
14:40site saya lah
14:41di mana bila
14:43saya punya
14:43client itu
14:44dah semakin ramai
14:45so bila semakin ramai
14:47kita nak
14:48construct itu
14:49dah tak boleh
14:49seperti
14:50macam contoh
14:51dulu boleh buat satu
14:52one by one
14:53so bila semakin ramai itu
14:55untuk buat sesuatu
14:56proses contoh
14:57nak lock profit ke
14:59nak buat switching ke
15:00untuk buat one by one
15:01dulu sebelum COVID
15:02kena buat manual
15:03satu jumpa
15:04ambil sign
15:05baru boleh submit
15:06dekat branch
15:07tapi bila kita dah
15:08start menggunakan
15:09ataupun
15:10fully utilize lah
15:11dekat kita orang punya
15:12apps
15:13iaitu public mutual online
15:14semua dah di hujung jari
15:16so daripada
15:17segi cabaran itu
15:18dia sedikit
15:19sebanyak
15:20dia dah berkurang
15:21selepas kita
15:22mengamalkan
15:23penggunaan
15:25public mutual online
15:26secara online
15:27so bila saya
15:29orang kata
15:30dah ada
15:30macam contoh
15:31saya ada satu
15:33pengalaman lah
15:35sebelum ni
15:36di mana
15:36saya ada buat
15:37satu talk
15:38dengan satu
15:38company GLC
15:39dekat Kuala Kubu Baru
15:41itu pun cabaran
15:42yang saya mengalami
15:43sebab
15:44bila kita nak
15:45buat seminar
15:46dekat luar
15:46kita kira
15:47outstation lah
15:48daripada
15:49mungkin tempat itu
15:50kita tak tahu
15:51dia punya
15:51rangkaian network
15:52macam mana kan
15:53so kebetulan
15:54masa saya pergi
15:55dekat seminar
15:55di Kuala Kubu Baru
15:57itu
15:57semua orang tahu
15:58line dia memang
15:58very
15:59kadang ada
16:00kadang tak ada
16:01so nasib baik
16:02masa itu
16:02saya ada dua phone
16:03satu phone
16:04memang line
16:05memang tak ada
16:06and then satu phone
16:07memang ada line
16:08dan line dia
16:09memang very stable lah
16:10so masa itu
16:11saya guna
16:12Unify 5G
16:13so bila
16:15menggunakan line
16:16yang stable
16:17yang orang kata
16:18very
16:19tak ada buffering
16:20dan boleh
16:21menjalankan sesi
16:22seminar saya itu
16:23daripada awal
16:24sampai habis
16:25dia very smooth
16:26itu adalah cabaran
16:28kedua saya lah
16:29untuk memastikan
16:30setiap seminar
16:31ataupun training
16:32biasa kita akan
16:33buat training
16:33kalau macam sekarang kan
16:34kita buat training itu
16:36ada buat online
16:37kadang-kadang ada
16:38yang menggunakan
16:38macam contoh
16:39zaman sekarang
16:40budak Gen Z
16:41dia lebih explore
16:42dekat Google Drive
16:43order documentation
16:44dengan Canva kan
16:46so bila kita nak
16:47run smooth
16:48benda itu
16:48kita kena
16:49ada line yang
16:50very stable
16:50and then boleh
16:51mengguna dalam
16:52tak ada orang kata
16:53masalah network
16:54dalam jangka masa yang
16:55panjang
16:56untuk make sure
16:57saya punya training
16:58ataupun seminar
16:59berjalan dengan
17:00lancar lah
17:00and then
17:02kalau untuk
17:03cabaran saya
17:05dekat luar sana
17:05pula
17:06bila saya dah
17:07start ada team
17:08kalau dulu
17:09saya bekerja
17:10seorang
17:10kalau seorang ni
17:12kita boleh buat lah
17:12handle kita punya
17:13jadual sendiri
17:14semua boleh buat manual
17:15betul tak
17:16ok macam
17:17sekarang ni
17:18bila dah ada team
17:19saya nak balance
17:20masa saya
17:21dengan team
17:21masa untuk
17:22diri saya
17:23masa untuk
17:24handle saya punya
17:25klien tu
17:25so bila dulu
17:27tak ada
17:27PA tak ada apa
17:29so benda tu
17:30agak susah
17:30untuk saya tracking
17:31biasalah
17:32manusia kan
17:33manusia
17:33semalam pakai pun
17:34kita lupa
17:35betul
17:35so benda macam tu
17:38kadang-kadang kita
17:38rasa kita dah buat
17:39sebaik mungkin
17:40tapi sometimes
17:41manusia terlepas pandang
17:42so untuk mengelakkan
17:44terjadinya
17:45situation macam tu
17:46saya menggunakan
17:47satu
17:48app lah
17:49nama dia
17:50GoBukit
17:50so GoBukit ni
17:51bagus dia
17:52dia membantukan
17:53saya untuk
17:54maximalkan masa
17:55dengan fully
17:57orang kata
17:57time management
17:58yang sangat ok
17:59sebab
18:00bila saya nak
18:01make sure dulu
18:02key in kan
18:03so sekarang
18:04saya cuma hantar
18:05satu barcode
18:05kepada klien
18:06klien saya boleh
18:07slot in masa
18:08pukul berapa
18:09dekat mana
18:09so daripada situ je
18:11saya akan dapat
18:12reminder
18:12so dekat situ
18:13maknanya kita takkan
18:14terlepas pandang pun
18:15kita punya appointment
18:17ataupun kita punya
18:18apa nak plan
18:20so kita dah boleh
18:21arrange one day before
18:22so untuk GoBukit tu
18:24dia bagus sebab
18:25saya tak ada keluar
18:27kos seperti kita
18:28hire physical PA lah
18:30kalau saya hire PA
18:32saya kena ada
18:33at least pun
18:34dalam
18:35spend lah
18:36untuk monthly
18:36dan 3 ke 4 ribu
18:38seorang
18:38tapi bila ada
18:39GoBukit tu
18:40saya cuma bayar
18:4130 ringgit sahaja
18:42itu antara orang kata
18:44challenge dan
18:45macam mana kita
18:47sebab sekarang kan
18:48dunia digital kan
18:50so kita
18:50fleksibel
18:51betul
18:51so kita kena cepat
18:52kalau lambat
18:53dia sebab
18:54dalam bidang kewangan ni
18:55dia ada banyak
18:56kompetitor
18:58so kita kena good
18:59in servicing
19:00kalau macam akak
19:01akak jaga kebersihan kan
19:02macam kita orang
19:03kena jaga service
19:04and then
19:04kita kena sentiasa
19:06alert
19:06bila klien saya
19:07call
19:07kita kena get ready
19:0824x7
19:09so bila pakai
19:10Unify 5G tu
19:12dia punya line
19:13memang
19:13tak ada breaking
19:14so info
19:15nak buat apa-apa pun
19:16very transparent lah
19:17maknanya
19:17clear dengan klien tu
19:19virtual
19:20ataupun by online
19:21bukannya
19:22daripada segi digital tu
19:23tapi daripada segi line
19:24connecting service tu
19:25sangat penting
19:25nasib baik
19:26apa kita lihat
19:27Unify ada
19:28ini adalah
19:29antara segala cabaran
19:30yang telah dikongsikan oleh
19:31Puan Nani, Fadilah dan
19:32Encik Tinesh
19:33Encik Tinesh
19:34selalu saya nak pindah
19:36ataupun kita lihat
19:37kepada
19:37strategi pemasaran
19:40strategi peniagaan
19:42terutamanya
19:42selalu baju
19:43senang
19:44kita promote
19:44letak model
19:45kadang-kadang ada
19:46runway show
19:47tetapi untuk
19:48kawalan serangga ni
19:49macam mana
19:50Tinesh
19:51mempromosinya
19:53kepada pasaran
19:54terutamanya untuk
19:55orang ambil tahu
19:55sebab
19:56kalau saya sebagai
19:57mungkin kita tengok
19:58bukan mudah
19:59nak jumpa dekat website
20:00bila kita nak pun
20:02itu pun kadang-kadang
20:02kita kena tanya
20:03kat mana nak cari
20:05atau
20:05kawalan
20:06ataupun
20:06kita boleh cakap
20:07perkhidmatan ini
20:08mungkin boleh kongsikan
20:09apa antara
20:10strategi pemasaran
20:10dulu
20:11dulu saya buat
20:13pemasaran sendiri
20:14di platform
20:15Facebook dan
20:16Google
20:16memang tak
20:18memang
20:19saya tak dapat
20:19customer
20:20memang susah
20:21susah nak dapat
20:22saya buat
20:22pakai Kenwa
20:24lagi pun saya bayar
20:25kat Facebook
20:25memang satu customer
20:27pun memang susah
20:28nak dapat
20:28then
20:29salah satu
20:31agent TM saya
20:31dia ajak saya
20:32ke Penang
20:34untuk
20:34Unify Business
20:35talk
20:36so
20:37I went
20:37then
20:38I tengok lah
20:39ada satu
20:40pemasaran yang
20:41Unify Business
20:41introduce adalah
20:42Digital Marketing
20:43Solution
20:43so
20:44Digital Marketing
20:45Solution itu
20:46adalah
20:46pemasaran yang
20:47mereka akan buat
20:48pemasaran digital
20:50tanpa
20:51membagikan
20:51untuk
20:52kurangkan
20:53beban untuk saya
20:54sebab
20:55what they will do
20:56they will
20:56create
20:57a poster
20:58they will
20:59find a keyword
20:59they will do
21:00everything
21:01without giving you
21:01a headache
21:02so from there
21:04I give a try
21:05dari Unify Business
21:07what they do
21:07they post in Facebook
21:09they post in Google
21:10and they post in
21:11Instagram
21:12dari situ
21:13saya dapat
21:14customer lebih banyak
21:15compared to
21:16last time
21:16dulu saya dapat
21:17customer dari
21:17segi phone call
21:18pun WhatsApp
21:19satu dua saja
21:20kalau saya dapat
21:21dari
21:21help of Unify Business
21:24a day
21:24I can
21:25maybe
21:25can get
21:2515 to 20
21:26customers
21:27dari
21:28pemasaran digital
21:28kat
21:29Facebook
21:30dan di
21:31TikTok
21:31dua kali ganda tu
21:32dua kali ganda
21:33lagi pun
21:33dulu saya pakai
21:34satu phone
21:34sampai malam pun
21:36customer call
21:37sekarang dah lebih
21:38satu phone lah kan
21:39lagi pun
21:40sekarang
21:41I get to know
21:42go book it
21:43dulu pun
21:44customer
21:45selalu I handle
21:46yang customer
21:46WhatsApp pun
21:47memang
21:48if I
21:48customer terlepas
21:49customer takkan
21:51my balik
21:51so I
21:52I get to
21:53introduce
21:54go book it
21:55I memang nak ambil
21:55I baru ambil
21:56last week
21:56so what they do
21:58yang Kak cakap tadi
22:00kalau customer
22:02WhatsApp
22:03dia akan bagitahu
22:04bila namasan
22:05nak jumpa customer
22:06memang easy lah
22:06go book it juga
22:07baik ada go book it
22:09boleh kita go buy kan
22:11mungkin saya dah tanya
22:14Cik Padilla
22:15kita lihat
22:16sudah pun dikongsikan
22:17daripada cabaran
22:18nak handle
22:19masa
22:20ataupun perkhidmatan
22:21antara
22:21tim sendiri
22:22diri sendiri
22:23dan juga
22:24customer
22:24tapi kalau kita
22:25cakap tentang unit
22:26trust ni
22:26kadang-kadang
22:27dekat luar sana
22:28kadang-kadang
22:28apa antara
22:29sentiment kat luar sana
22:30ni fake ke
22:30ni pelaburan
22:31tipu ke
22:32macam mana
22:33you handle
22:33that sentiment
22:34lepas tu apa
22:35antara cara
22:35strategi untuk
22:36you yakinkan
22:37lagi
22:37consumer-consumer
22:39kat luar sana
22:39ok
22:40kalau
22:41berkenaan
22:42yang soalan
22:42puan tanya tadi
22:43fake ke
22:45ataupun tu kan
22:45untuk pengetahuan
22:46semua
22:47public
22:47ucuan ni
22:48kita ada satu
22:49license yang you have
22:50to ambil
22:50di bawah
22:51FIMM
22:52so
22:53untuk setiap
22:54agent yang
22:55berregister
22:56dia akan ada
22:57satu
22:57code lah
22:58so that code number
22:59dia orang boleh
22:59check balik
23:00dekat FIMM
23:01punya website
23:01untuk di
23:02kata
23:03recognize lah
23:04adakah
23:04you ada license
23:05ataupun tak
23:06dengan bidang
23:07public mutual ni
23:08yang tu yang pertama
23:09so apa yang
23:10mendorong saya
23:11dalam bidang ni
23:12sebenarnya
23:13bukan sebab
23:14pasal
23:15nak mencari
23:16extra income tu
23:16sahaja
23:17tapi lebih kepada
23:19nak membantu
23:20ataupun
23:20menolong orang
23:21dekat luar sana
23:22macam tadi
23:23bagitahu
23:23banyak scam kan
23:24so
23:25bila kita
23:26banyak
23:26kat luar sana
23:27berjumpa ramai orang
23:28so at least
23:28kita can share
23:29the right
23:30or kata
23:31investment
23:32ataupun
23:32right strategy lah
23:33bukan sahaja
23:34nak membantu
23:35merancang pelaburan
23:36untuk diorang diri sendiri
23:37tapi kita pun
23:38membantu
23:39untuk diorang punya
23:40education anak
23:41lepas tu
23:42merancang
23:42persediaan diorang
23:43selepas retirement
23:44nanti
23:45sebab
23:46benda tu
23:46nampak simple
23:47tapi
23:47dia memberi
23:49huge impact
23:49di masa akan datang
23:51untuk orang tu
23:52sustain
23:52sampai lah
23:53orang kata
23:54ke akhir hayat mereka
23:55untuk
23:55penggunaan duit
23:57kita kan
23:58hari-hari guna duit kan
23:59so kita
24:00kena make sure
24:01that money tu
24:02still running lah
24:03sampai
24:03bila boleh running
24:05lah macam tu
24:06keluar je rumah
24:07jejak je
24:08transaction dah gerak lah
24:08betul
24:09so
24:10dekat sini juga
24:11kalau tanya saya
24:13dan bukan
24:13pasal
24:14extra income tu
24:15tapi
24:16saya juga
24:17happy
24:17kalau saya
24:18boleh bantu
24:18orang kat
24:19luar sana
24:19yang nak
24:20menjana
24:20extra income tu
24:21dengan orang kata
24:23membuat
24:23pendunia
24:23menyertai
24:25program
24:26public bucuan ni lah
24:26maknanya
24:27boleh masuk
24:27public bucuan punya
24:28team
24:29under sigma
24:29v3 billion
24:30ni lah
24:31supaya
24:31mereka pun
24:32boleh menjana
24:33dan mendapat
24:34apa yang saya
24:35rasa sekarang ni
24:36and then
24:37untuk team
24:37saya pun
24:38Alhamdulillah
24:38memang very good
24:40lah untuk
24:40diorang punya
24:41respon
24:43dan dia punya
24:43kita kata
24:45moment lah
24:46yang dia boleh
24:46membanggakan
24:47diorang punya
24:47family members tu
24:48and then
24:50kalau untuk
24:50kat sini
24:51di mana
24:52kalau macam
24:52contoh
24:53kalau saya
24:54saya punya
24:55orang kata
24:56spek kan
24:57ataupun
24:57kita punya
24:58kepuasan
25:00so kepuasan
25:01saya tu
25:02bukan datang
25:02daripada
25:03segi
25:03duit
25:04tapi daripada
25:05segi
25:05bila klien
25:06saya sendiri
25:07dia mengucapkan
25:08saya
25:08terima kasih
25:09di sebab
25:09tolong
25:10diorang
25:10kembangkan
25:11diorang punya
25:11retirement
25:12ataupun
25:12simpanan mereka
25:13dan yang
25:14paling bagus
25:15dekat
25:15kita orang punya
25:16company ni
25:17kita
25:17boleh memberi
25:19orang kata
25:19extra lagi
25:20benefit
25:21daripada
25:21segi
25:21hibah
25:22wasiat
25:23mucugut
25:23dia banyak
25:24so
25:24bila saya dapat
25:25customer yang
25:27macam
25:27thank you
25:28so
25:28saya punya
25:29kerja penat
25:30lelah tu
25:31dah hilang dah
25:31penat tu
25:32dah hilang
25:32dah
25:33saya dah rasa
25:33happy dah
25:34macam akak
25:34passion
25:35bila customer
25:36puas hati
25:38dengan akak punya
25:39treatment kan
25:39macam saya
25:40saya datang ke
25:41puasan tu
25:41daripada situ
25:42so
25:43benda tu
25:44bagi orang
25:45nampak simple
25:47tapi benda tu
25:48meninggalkan kesan
25:49dan yang paling
25:49saya
25:50kenapa saya
25:51masih lagi
25:52berada dalam
25:53pembunuh sampai ke
25:54hari ni
25:54adalah satu
25:56sebab saya punya
25:56customer
25:57long lasting
25:58punya relationship lah
26:00di mana saya dapat
26:01nampak saya punya
26:02klien tu
26:02punya perubahan
26:04perubahan untuk
26:04diri dia
26:05diri orang lain
26:06juga
26:06tim saya
26:07di mana
26:08daripada orang
26:08yang tak yakin
26:09menjadi lebih yakin
26:11orang yang dulu
26:12maybe kerja biasa
26:13sekarang dah jadi
26:14level boss-boss dah
26:15so bagi saya
26:16benda tu
26:17sedikit sebanyak
26:18dia boleh memberi
26:20itu ada satu pencapaian
26:21yang amat membanggakan lah
26:22from one step to one step
26:24jadi boss tu
26:25bukan mudah
26:26so
26:27saya
26:27boleh tengok jenis
26:29setiap klien saya tu
26:30ke mana
26:31ada juga yang
26:31buat bisnes sekarang
26:32so
26:33itu daripada side saya lah
26:35yang mendorong saya
26:36bercakap mengenai long term
26:37sangat penting
26:38kita bukan sahaja nak dapatkan
26:39customer tu pada awal
26:41betul
26:41tetapi sehinggalah
26:42kita nak
26:43customer tu stay with us
26:44until the end of the journey
26:46ataupun sampai selama-lama je lah
26:47service kita
26:47dan kalau kita lihat
26:49Puan Nani
26:49mungkin sekarang
26:50spa kecantikan
26:51jujur kita lihat
26:52ramai senang nak cari
26:53kat google map
26:54betul
26:54tekan satu keyword
26:55keluar semua
26:56pasal kita boleh pilih lah
26:58mungkin daripada segi
26:59nak cari salon tu
27:00mungkin senang
27:01sebab kita dah ada digital
27:02dengan bantuan Unify Business
27:03untuk connect with more
27:04customers out there
27:05tetapi
27:06bagaimana
27:07strategi pemasaran
27:08daripada segi
27:08industri kecantikan
27:10dan salon
27:10nail beauty spa ni
27:12untuk pasti tu
27:13pelanggan terus bersama
27:14daripada segi
27:15kita nak lihat
27:16terus bersama dengan
27:17perniagaan
27:17mereka puas hati
27:18bukan sahaja mereka
27:19jumpa tetapi mereka
27:20kekal bersama kami
27:22untuk masa yang panjang
27:23apa antara
27:23tips ataupun
27:24yang boleh dikongsi
27:25untuk para-para peniaga
27:26yang baru nak setai
27:27kecantikan
27:28dalam perniagaan
27:29kecantikan
27:29ataupun kita lihat
27:31mereka nak beralih
27:32sama seperti Puan
27:33daripada kewangan
27:34pergi ke kepada kecantikan
27:36ok
27:37sebelum ni
27:38sebab saya pun
27:39orang dah lama
27:40daripada tahun 2005
27:41sampai sekarang
27:42dah berapa tahun kan
27:43dah hampir
27:44bukan hampirlah
27:45lebih 20 tahun
27:46tapi dalam masa
27:48sebelum
27:49dan juga
27:49daripada awal-awal
27:52penglibatan saya
27:53dalam industri
27:53saya
27:54seronok
27:56secara offline
27:57secara offline
27:58jadi apabila kita
27:59dalam offline tu
28:01kita rasa sukar
28:02untuk bersama-sama
28:03dengan online
28:03sebenarnya
28:04sebab kita punya
28:05mindset ni
28:05kita dah
28:06ok
28:07dah selesa
28:07dengan online
28:09kan
28:09jadi
28:10apa yang saya
28:12dapat
28:14daripada
28:15offline
28:16kepada online
28:17saya dah
28:18bertukar arah
28:19cuba cari
28:20solusi
28:20sebab pada tahun
28:212018 tu
28:22saya nampak
28:23sale saya
28:24sudah menurun
28:24kenapa sale saya
28:25semakin menurun
28:26jadi
28:26di situ saya melihat
28:28offline
28:29dah bertukar arah
28:30kepada online
28:31jadi
28:31kita kena kurangkan
28:32secara offline tu
28:33kena belajar
28:34sikit demi sedikit
28:36bagaimana cara
28:37untuk kita
28:37mempromosikan
28:38tentang bisnes kita ni
28:40dengan cara
28:41online-online marketing
28:43jadi saya nampak
28:44di situ saya memang
28:45saya rasa macam
28:46eh
28:46susahnya saya untuk
28:47belajar benda yang baru
28:48bagi saya kan
28:49jadi
28:50walau macam mana pun
28:51saya kena
28:52ubahkan
28:53cara
28:54perniagaan saya
28:56ataupun
28:57cara
28:57apa kata
28:58marketing saya
28:59jadi
28:59di situ saya kena
29:01perlu
29:02dapatkan staff lah
29:03ok
29:03dari pertolongan
29:05staff saya
29:05walaupun
29:06staff yang buat
29:08kita juga kena tahu
29:09paling-paling tidak
29:10kita kena guide
29:11diorang kan
29:12jadi
29:13saya pun
29:13kena ambil tahu
29:14juga lah
29:14tentang bagaimana
29:15untuk kita mengendalikan
29:17apa
29:18marketing
29:19melalui
29:19apa
29:20online marketing
29:21sorry
29:22jadi saya kena
29:23belajar
29:24sehari-hari
29:25sebulan demi sebulan
29:25dan saya
29:26Alhamdulillah
29:27dah boleh
29:28bersama-sama
29:28dengan anak-anak muda
29:29dan di spa saya pun
29:31sekarang ni
29:31majoriti anak-anak muda lah
29:33daripada
29:34pusat-pusat institusi
29:35dan dia keluar
29:36daripada pusat-pusat
29:37perbelajaran
29:38tentang spa
29:39sebaliknya
29:41dia kena belajar juga
29:42bagaimana cara
29:43untuk buat marketing
29:44dan Alhamdulillah
29:45dengan pertolongan
29:46Unify Business
29:47saya
29:48sekarang ni
29:49adanya DMS
29:50adanya
29:51GoBukit
29:52perniagaan saya
29:53semakin lancar
29:53sebelum ni
29:55mungkin saya
29:55rasa sangat
29:56teruknya
29:57penatnya
29:58sebab saya
29:59setiap bulan
30:00saya kena
30:00mengeluarkan
30:01kewangan saya
30:02untuk kos marketing
30:03beribu-ribu
30:04jadi apabila saya
30:06bersama dengan
30:07Unify
30:07saya sudah jimat
30:08kos yang sangat
30:09banyak
30:09boleh dikatakan
30:10sehingga
30:1180%
30:12dah berkurang
30:13kos marketing saya
30:14jadi saya fokus
30:15kepada DMS
30:16yang sangat mudah
30:18dan senang
30:18sebab kita
30:19ada
30:19pembantu kita
30:21untuk membuat
30:22poster
30:22membuat video
30:24membuat copywriting
30:25dan mereka
30:26juga
30:26sangat sesuai
30:28dengan saya
30:28sebab kita
30:29sentiasa
30:30berhubung rapat
30:31walaupun
30:32dia orang
30:32buat poster
30:32namun
30:33tentang warna
30:34ataupun copywriting
30:35kepuasannya
30:36daripada kita dulu
30:37first daripada kita
30:38dihantar kepada kita
30:39dan baru kita on
30:41jadi bagi saya
30:42sangat mudah
30:43untuk membuat
30:43iklan
30:44dalam
30:44DMS
30:46dan juga
30:47staff kita pun
30:47tak berapa
30:49teruk lah
30:50buat kerja kan
30:50sebab kita dah
30:51ada DMS
30:52jadi staff hanya
30:53buat di spa
30:54pun kita buat
30:55posting juga
30:55everyday kita ada
30:56posting
30:56namun yang
30:57ads tu
30:59lebih kepada
30:59DMS
31:00bagaimana pula
31:01dengan Encik Tinej
31:02kita tahu
31:02daripada 1982
31:03membawa legasi
31:04keluarga ini
31:05hampir 33 tahun
31:06dalam pasaran
31:07pest control
31:08kawalan serangga ini
31:09apa antara tips
31:10yang boleh dikongsikan
31:11untuk anak-anak mudin
31:12di luar sana
31:13yang mungkin mendengarkan
31:14cerita Encik Tinej
31:14wow
31:15peniagaan
31:17pest control
31:17tak tahu pula boleh
31:18sehingga dah berjaya
31:19sampai sini
31:20macam mana boleh kongsikan
31:21untuk bagi saya
31:24untuk peniagaan
31:25pest control pun
31:26memang kena ada
31:27pemasaran digital
31:28pemasaran digital
31:29dia adalah
31:30sekarang ada keperluan
31:31untuk
31:32semua peniagaan
31:33masing-masing
31:35so
31:35sebelum
31:36tadi bagi tahu dah
31:37tadi sebelum ini
31:38I buat
31:39chef
31:39I was doing everything
31:41by my own
31:42memang susah
31:44memang susah
31:45tips saya memang
31:46kena buat digital marketing
31:47it's a
31:48important
31:49it's a
31:50important
31:51how to say
31:52it's a important
31:53tools for
31:54for
31:55now industry
31:57nowadays industrial
31:58because
31:59without digital marketing
32:00kalau kita nak
32:01for example
32:02now you want to find service
32:03kalau kita jumpa service
32:05we are going to
32:06using our phone
32:08kita akan cari
32:09kat facebook
32:10ataupun
32:10google
32:11so without
32:12without digital marketing
32:14in the facebook
32:15or google
32:15people don't know
32:17what service
32:18you are providing
32:19to them
32:19so it's very important
32:21even though you want to
32:21open a new business
32:22so you memang
32:23kena buat
32:23pemasaran digital
32:24kat
32:24nak tak nak
32:26kita memang perlu
32:27ia satu keperluan
32:28untuk semua
32:29dan kita tahu
32:29transformation digital
32:30ni bukan lagi
32:31pilihan
32:31tetapi ia adalah
32:32satu keperluan
32:33terutamanya untuk
32:34semua perniagaan
32:35di luar sana
32:35usahawan
32:36termasuk juga
32:37PMKS itu sendiri
32:38tapi kita tahu
32:39bukan sahaja
32:40solusinya
32:41bantuan kewangan
32:42tetapi solusinya
32:43adalah daripada
32:44teknologi digital
32:45dan juga internet
32:46itu sendiri
32:46seperti unified business
32:48yang telah
32:48memperkasa ramai
32:49peniaga terutamanya
32:50PMKS di luar sana
32:51bagaimana untuk
32:52tingkatkan lagi
32:53kecakapan operasi
32:54mereka dan bukan
32:55itu sahaja
32:55kita lihat usaha
32:56unified business ni
32:57dengan cerita-cerita
32:58yang telah dikongsikan
32:59oleh tetamu dalam
32:59studio ni
33:00melihat bagaimana
33:01usahawan ni
33:02berjaya
33:02ataupun kita lihat
33:03keupayaan mereka
33:04untuk berdaya saing
33:05di era ekonomi digital
33:06sekali lagi saya nak
33:07ucapkan terima kasih
33:08untuk segala kisah
33:10yang telah dibawa
33:10sehingga kini
33:11dan saya harap
33:11kita akan jumpa lagi
33:12dan setiap
33:14perkongsian ini
33:15akan kami rangkumkan
33:16dan bawakan
33:17di semua platform
33:18digital Astrawan ni
33:18dan semua platform
33:19digital Astrawan
33:21selamat menikmati
33:23selamat menikmati
33:25selamat menikmati
33:27selamat menikmati
33:29selamat menikmati
33:31selamat menikmati
33:33selamat menikmati
33:35selamat menikmati
33:37selamat menikmati
33:39selamat menikmati
Comments