00:00de minutos. Vamos a hablar ahora
00:02de otra crisis que hay en nuestro
00:03país y esta es la del sector
00:05salud, una radiografía muy
00:07preocupante, la que presentó la
00:09Defensoría del Pueblo. Miles de
00:10pacientes que no tienen
00:12medicamentos y millones de
00:14ciudadanos que en este momento
00:16están gastando hasta el 90%
00:19de sus ingresos para acceder a
00:21los tratamientos que no reciben
00:23por un derecho que está en la
00:24Constitución. Es impensable,
00:27pero está pasando en este
00:28momento, así que ahondemos un
00:29poco en esa radiografía de la
00:30Defensoría del Pueblo.
00:31Imagínense ustedes tener que
00:33aprender a vivir solamente con el
00:3410% de su salario. Dicen ellos
00:37que esto no le está pasando a
00:38miles de personas, le está
00:39pasando a millones. Entonces, no
00:41solamente se está vulnerando su
00:43derecho a la salud, sino que se
00:45está afectando el goce de otros
00:46derechos, como el de una
00:47vivienda digna, el de una
00:49alimentación aprobada, el de la
00:51educación, también para los niños
00:53de estas familias. Entre esos
00:55medicamentos que se están
00:57demorando en entregar o que no
00:58se están entregando, se encuentran
00:59por ejemplo, los psiquiátricos,
01:01los pacientes de salud mental se
01:02están viendo muy afectados y
01:04también las mujeres embarazadas,
01:05porque algunos tan básicos como el
01:07ácido fólico no se los están
01:08dando. Mafe, buenos días, pero
01:10sabemos que hay unas regiones
01:12donde más se concentra la falta de
01:14entrega de medicamentos. ¿Cuáles son?
01:15Isa Televientes, buenos días.
01:17Mire, lo primero que hay que decir
01:18es que las deudas son
01:19millonarias y lo que dice y revela
01:21la Defensoría del Pueblo en este
01:23informe tan minucioso, porque es que
01:25hay que decirlo, mucho se ha hablado
01:26de la crisis de la salud, pero la
01:28Defensoría nos está presentando en
01:29serio los puntos más críticos. En
01:31este momento las EPS se adeudan
01:3374 mil millones de pesos a gestores
01:36farmacéuticos y quiero ponerle
01:38ejemplos. Ejemplo, en el Chocó, en el
01:41Chocó en este momento se adeudan
01:4240 mil millones de pesos a los
01:45hospitales y en zonas tan apartadas
01:47como el Baupés, en el hospital más
01:49importante y que reciben más personas
01:51se adeudan 28 mil millones de pesos.
01:53Eso es solo una parte del panorama, Issa.
01:55Pues queremos que conozcan con lujo
01:57de detalle lo que está sucediendo en
01:58nuestro país.
02:01En Colombia este año se han registrado
02:04685 mil quejas por algún tipo de
02:07barrera para el acceso a medicamentos,
02:09tratamientos y hasta cirugías. Es decir,
02:13que cada día 2 mil 254 colombianos
02:16acuden a la supersalud para quejarse.
02:19La crisis del sector es tan
02:21desalentadora que el informe de la
02:22Defensoría muestra heridas abiertas y
02:24cicatrices que deja hoy la salud en
02:27Colombia a causa de un desfinanciamiento
02:29del sistema. Una de las regiones que
02:32está en UCI es Sucre. Sus 23 municipios
02:34registran problemas de suministro.
02:36Cartagena registra 60 mil quejas, pero
02:38la situación en Bogotá tampoco es menor.
02:41Según la Defensoría, entre los
02:42medicamentos que pocos entregan está el
02:45grupo de fármacos utilizados para la
02:47diabetes, las enfermedades
02:48cardiovasculares, el grupo de medicamentos
02:51en el tratamiento del dolor, así como
02:53para otras condiciones neurológicas como
02:55la epilepsia.
02:57Mire, hay asociaciones de pacientes que
02:59se enfocan en defender los derechos que
03:01tienen ellos y se han pronunciado,
03:03mafe, por supuesto.
03:05Mire, Isa, hablamos con pacientes, con
03:07algunas de las asociaciones y como lo
03:09revelábamos en ese informe de la
03:11Defensoría, y es que los más afectados
03:13son los que tienen problemas
03:14cardiovasculares, los pacientes diabéticos,
03:16los pacientes con epilepsia, porque son
03:18los medicamentos que en este momento
03:20menos están entregando.
03:21Hay que decirlo, ayer el ministro de
03:23Salud en un evento dice que las cifras
03:25de la Defensoría son erradas, pero
03:27ellos están yendo a los territorios,
03:30están comprobando con pacientes e
03:31incluso esto es lo que nos han dicho
03:33los pacientes sobre esa crisis de la
03:35salud.
03:37Cuando usted se le viola el derecho
03:39fundamental a la salud, es una víctima
03:41del sistema de salud.
03:42Por eso estamos haciendo un llamado a
03:44que no haya más víctimas en el sistema
03:45de salud, que haya acceso a medicamentos,
03:48atención oportuna, y este llamado es para
03:50el gobierno.
03:51Usuaria de bomba de insulina hace
03:5359 años, 8 meses.
03:55Quiere contarles la tragedia que estoy
03:58viviendo con la nueva EPS al no poder
04:01tener continuidad mi tratamiento.
04:03Soy trasplantada en la unidad renante del
04:05hospital San Ignacio hace 19 años.
04:08he tenido muchos problemas con los
04:11medicamentos, hace dos meses no me dan
04:14nada, me ha tocado acudir a mis
04:17familiares para comprarlos.
04:19Con un niño con diabetes tipo 1, quiero
04:22solicitar ayuda debido a que la nueva EPS
04:24llevamos tres meses que nos entrega
04:26insumos.
04:28Pues miren, justamente hasta ahora aquí en
04:30Noticias de ACR, CN6 de la mañana a 12
04:32minutos, está con nosotros la defensora del
04:34pueblo, Iris Marín.
04:35Defensora, muchísimas gracias por
04:36conectarse con nosotros.
04:39Hola, buenos días Maritza, muchísimas
04:40gracias a ustedes por el espacio.
04:42Defensora, primero tenemos que por
04:43supuesto reconocer ese trabajo tan
04:45riguroso de la Defensoría frente a
04:47este tema de la salud porque hay
04:48muchos colombianos afectados que
04:50muchas veces pues lo único que tienen
04:51es la voz de una entidad como la
04:52Defensoría y quiero preguntarle pues
04:54por lo que dijo el Ministro de
04:56Salud y que de alguna forma desmiente
04:57o desestima lo que ustedes están
04:59diciendo, el impacto de la crisis en
05:01sus bolsillos.
05:03Sí, bueno pues me parece raro
05:06porque la verdad, ayer subió el
05:09Viceministro de Salud en la audiencia
05:10defensorial en la que presentamos el
05:12informe y no tuvimos esa
05:14retroalimentación respecto de este
05:16punto.
05:17Entonces, y además pues sí hay que
05:19precisar que el informe establece que
05:22la gente gasta entre el 7 y el 90% de
05:27sus ingresos cuando tiene que comprar
05:29los medicamentos por su propia cuenta.
05:31Entonces, digamos, no todo el mundo
05:34gasta el 90%, sino gasta entre el 7 y el
05:3790%. El informe lo que indica es que la
05:40capacidad de respuesta es diferencial
05:42dependiendo del tipo de persona, del
05:44medicamento que requiere y del lugar
05:47del territorio en el que se encuentra.
05:49Entonces, ponemos un ejemplo de un
05:51medicamento que para la salud mental,
05:54para el tema de bipolaridad, etcétera, que
05:57para una persona que gana un ingreso
05:59promedio en Bogotá, debe gastar el
06:0217% de sus ingresos personales.
06:04Pero, por ejemplo, una persona
06:06empichada tiene que gastar el 143% de
06:09sus ingresos debido a los índices de
06:11pobreza multidimensional.
06:13Entonces, lo que mostramos es que ese
06:15gasto es variable e impacta de manera
06:16distinta a la persona dependiendo de
06:18dónde se encuentre.
06:19Claro, y veíamos, por ejemplo, ahorita
06:21también en el informe que Chocó y
06:23Baupé son dos de las regiones donde
06:25más deudas tienen los hospitales, donde
06:27menos le están entregando los
06:28medicamentos a la gente, y pues son
06:29zonas donde, por supuesto, la
06:31desigualdad de nuestro país se hace
06:33completamente evidente.
06:35Ustedes visitaron esos territorios,
06:37defensora, ¿qué se habla con la gente
06:39allí?
06:39¿Cómo se siente la desesperación
06:41además?
06:42Porque si uno tiene unos 800 mil
06:44pesos de salario y de allí tiene que
06:46gastar 700 mil en medicamentos, ¿cómo
06:48hace para tener casa, para tener
06:49educación, alimentación?
06:52Sí, el impacto es muy fuerte.
06:55Nosotros hicimos encuestas en puntos de
06:57dispensación de medicamentos en todo
06:59el país, en todas nuestras 42
07:01regionales, porque encontrábamos que
07:02la información era disímila, es poco
07:04confiable y era importante tener una
07:07fuente directa.
07:08Lo que encontramos allí es que
07:10alrededor del 61% de las personas
07:13que no les entregan los medicamentos o
07:17les entregan incompletos, deciden irse al
07:20canal comercial.
07:20Es decir, deciden empezar a pagar los
07:23medicamentos de su propio bolsillo.
07:27Lo que pasa es que efectivamente en
07:29estos departamentos más periféricos
07:31donde hay menores ingresos, pues lo que
07:34ocurre es que las personas se trasladan
07:36a otras opciones, como el cambio de
07:39tomar unas dosis más reducidas, compartir
07:42medicamentos o sencillamente dejar de lado
07:47el tratamiento y acudir a otras formas de
07:49medicina alternativa que consideran que
07:52les puede ayudar con su problema de
07:53salud.
07:54Entonces, lo que vemos es que esto está
07:55generando no solo un impacto económico
07:57de empobrecimiento, sino un deterioro de la
08:00salud.
08:00Y el deterioro de la salud es mayor para
08:02las personas que tienen menos capacidad
08:04de compra de medicamentos.
08:05Claro, y aquí hay que recordar primero
08:06que esto es un derecho y segundo que no
08:08es que los medicamentos sean gratuitos,
08:10es que uno paga una cuota mensual que se
08:12supone se distribuye para poder acceder a
08:14los medicamentos cuando los necesite,
08:16defensora quizás, pues esto es muy
08:17doloroso, pero detrás de todo esto la gran
08:20realidad es que hay personas que ni siquiera
08:22han podido comprar sus medicamentos, que no
08:23están accediendo tampoco al sistema de salud,
08:26a sus tratamientos, gente que se está
08:27enfermando más o que se está muriendo
08:29incluso.
08:30Alrededor de eso, ¿qué reporte tiene también
08:32la Defensoría del Pueblo?
08:35Pues nosotros no tenemos, digamos, una
08:37medición de cuál es el impacto directo,
08:40derecho a la salud individual de cada
08:42persona y al deterioro general de la
08:44salud, pero como decía ayer alguien, no hay
08:47que ser un experto para saber que esto está
08:50generando un deterioro en el derecho a la
08:52salud. Una persona que no puede hacer su
08:54tratamiento o lo hace de manera inconstante o
08:57lo hace de manera tardía porque no puede
08:59acceder oportunamente, no puede acceder a los
09:01medicamentos, pues empieza a tener un
09:03deterioro en la salud. Y otro de los datos
09:06que es aquí importante es que en este momento,
09:09según las cifras del DANE, el 40% de las
09:13personas del sistema de salud que acceden,
09:17de los usuarios del sistema de salud, están
09:19teniendo problemas de acceso de medicamentos,
09:22ya sea porque no los reciben oportunamente
09:24completos o definitivamente no los reciben.
09:28Entonces, este es un potencial riesgo para ese 40%
09:32de personas que dependerá de la capacidad de pago
09:35que tengan, porque lo que estamos viendo es que el
09:38canal institucional se está trasladando al canal
09:41comercial. Las farmacéuticas siguen vendiendo
09:45los medicamentos, pero ya no necesariamente lo
09:48venden al canal institucional porque no les resulta
09:51posible o rentable o hay problemas de pagos y lo
09:55empiezan a vender en el canal comercial y esto deja
09:57desatendida a la gente que no tiene recursos.
09:59Pues uno de los derechos más importantes para los
10:02colombianos, el derecho a la salud que se está
10:03viendo vulnerado. Gracias, defensora, por
10:06acompañarnos y gracias por la minucia de este informe
10:08que se dedicaron a hacer ustedes en cada región de
10:11este país. Un feliz día y un abrazo.
10:14Muchas gracias, Isabel. A ti y un saludo a todos.
