00:00Je vous appelle parce que je me sens mal depuis environ deux jours.
00:03En fait, je sentais un peu de fatigue et je ne dors pas très bien.
00:05Et j'ai de plus en plus mal à la tête.
00:07Ça marche, ok. Parfait. Je vais vous prescrire un traitement ainsi qu'un arrêt pour demain.
00:12Voilà, avec l'application Ezra, j'ai donc attendu 7 minutes pour avoir un médecin.
00:15Un médecin qui m'a proposé un arrêt de travail au bout de 55 secondes.
00:19L'appel aura duré au total moins de 2 minutes.
00:22Pourtant, cette plateforme n'est pas agréée par le ministère de la Santé.
00:25Sur son site internet, elle promet un rendez-vous en moins de 5 minutes, sans avance de frais.
00:30Une offre qui séduit de plus en plus.
00:32En 2024, 14 millions de téléconsultations ont été effectuées.
00:36Un chiffre en hausse de 20% en un an.
00:38Une situation que regrette ce médecin généraliste.
00:41L'arrêt maladie est la conséquence d'un diagnostic après avoir examiné le patient
00:47et avoir conclu qu'il a besoin d'un arrêt de travail.
00:50Ce n'est pas une téléconsultation qui va résoudre les problèmes.
00:53Aujourd'hui, 7 plateformes sont agréées par le ministère de la Santé,
00:57comme CARE, Medavis ou encore Medadom,
01:00qui a décidé dès son lancement en 2018 de limiter à 3 jours les arrêts de travail délivrés.
01:05Pour limiter, un, les abus, et aussi pour accompagner les patients dans leur pathologie en soins non programmés,
01:11et ensuite leur permettre d'avoir une possibilité d'être orienté vers un médecin spécialiste ou vers un médecin traitant.
01:16Une durée maximum imposée par la réglementation depuis janvier 2024.
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