Radiografía de las empresas en América Latina: de la conciencia del riesgo a la falta de acción

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00:00¿A qué le temen las empresas y cuáles son los principales riesgos en América Latina?

00:08Bienvenidos a Economía Fin de Semana, mi nombre es Juan Pablo Lucumí.

00:12Hoy no me encuentro solo, hoy estoy con José Ramón Ojeda,

00:15quien es el líder del segmento corporativo para América Latina en March.

00:19Bienvenido a France 24.

00:20Muchas gracias Juan Pablo, encantado de estar aquí.

00:23Bueno, para nosotros también.

00:24Vamos a hablar justamente de lo que anticipaba,

00:27de estos riesgos y temores para las empresas en América Latina.

00:31Ustedes junto con Ipsos hicieron un estudio, una encuesta con una muestra muy particular de empresas

00:37para saber cuáles son esos riesgos, a qué se están enfrentando en este momento.

00:42Me gustaría que habláramos de eso, de los principales temores o riesgos de las compañías en América Latina.

00:47Justo, en el estudio lo que buscamos es entender cuál era la principal preocupación

00:52que tienen las empresas en este segmento en la región

00:55y encontramos que tienen algunas similitudes

00:58y los cuatro riesgos que te diría que destacan son

01:03primero la parte del talento humano, la gestión del personal

01:07y cómo pueden retener y atraer talento hacia sus empresas.

01:12Esa es la principal preocupación con el 46%.

01:15Después los riesgos operacionales, asegurar que hay una continuidad en el negocio con un 35%.

01:21Los riesgos de mercado a los que claramente todos están expuestos,

01:25la volatilidad cambiaria, etcétera, con el 33%.

01:29Y finalmente los riesgos financieros asociados a la captación de los insumos,

01:36a mantener los costos bajos y los gastos operativos del negocio con un 21%.

01:42Esos son los cuatro principales riesgos que les quitan el sueño a los empresarios en la región.

01:47Bueno, les quita el sueño a los empresarios, pero ¿qué pueden hacer?

01:51Estamos hablando de la muestra recogida a Chile, a Colombia, a Brasil, a Perú y México.

01:59¿Qué están haciendo las compañías en estos lugares para poder enfrentar estos riesgos?

02:03¿Cómo se pueden blindar o gestionar?

02:06Es un punto muy importante porque las empresas en términos generales manejan en sentido de escasez,

02:14tanto del talento humano como de los recursos financieros.

02:17Y para poder tener un mejor resultado, es bien importante tener una buena asesoría de la gestión de los riesgos.

02:24Muchas de las empresas no necesariamente tienen ese talento o ese recurso adentro de la empresa,

02:30pero existen organizaciones como Marsh que les ayudamos a entender mejor los riesgos a los que están expuestos

02:37y como consecuencia gestionarlos de la mejor manera posible.

02:41Una adecuada gestión de los riesgos y un buen conocimiento de los riesgos a los que están expuestos

02:46les permite tener mejores resultados y crecimiento en el mediano y largo plazo.

02:51En este momento en el que nos encontramos, ¿hay alguna particularidad que haya cambiado esos temores de las empresas?

02:57Estamos hablando de pronto riesgos geopolíticos, de volatilidad, de temas políticos internos en sus países,

03:05desafíos, por ejemplo, con grandes potencias como Estados Unidos o China.

03:08¿Hay algo que cambie el panorama en este momento particular?

03:11Porque evidentemente las empresas siempre han tenido riesgos.

03:14¿Estamos en un punto diferente?

03:15No es diferente. Lo que sí es cierto en este tema de riesgos políticos y regulatorios,

03:22lo que hace es que cambien los tiempos de las decisiones que tienen que tomar las empresas.

03:27Entonces, cuando estás en un periodo electoral, por ejemplo,

03:33velatan o se tardan en tomar ciertas decisiones

03:37y lo único que hace es que cambian los tiempos esperando a que ocurra lo que tenga que ocurrir.

03:43Y otro punto que mencionas que es muy importante es que hay riesgos que ellos tienen control

03:49y en los que se ocupan y lo pueden hacer a través de seguridad.

03:52Luego hay riesgos internos que están fuera de su control,

03:56como cuál es la decisión de una elección electoral,

03:58pues no es algo que controlen, pero que les afecta.

04:01Y también riesgos externos que no son tan inmediatos, pero que también afectan.

04:05Una guerra en el Medio Oriente, en Europa, pues puede tener afectaciones en las cadenas de distribución

04:12que acaban teniendo un impacto local.

04:15Entonces, estar consciente de todos esos riesgos también es importante

04:19y tomar acciones para mitigarlos.

04:22No esperar a que te llegue el impacto y entonces ya en medio de la crisis es más difícil reaccionar

04:28y el impacto para el negocio es mucho mayor.

04:31Si tú estás adecuadamente prevenido, si llega el impacto, no le afecta tanto a tu negocio

04:37y no le afecta a tus resultados.

04:39José Ramón, por último, hablemos de algunos ejemplos que pudiéramos destacar

04:43de cómo estos países se han blindado o han gestionado estos riesgos.

04:48No sé si de pronto el caso de Brasil o México,

04:50podríamos dar un ejemplo para dibujar cómo lo están haciendo.

04:55Sí, mira, te pongo un ejemplo que hablamos en el estudio a profundidad

04:59y que es muy interesante, el tema de los riesgos cibernéticos, por ejemplo,

05:02que no está tan arriba en la escala, sin embargo, todos están expuestos.

05:08Y lo que vemos es que hay países como Brasil que han avanzado más rápido

05:12en tener coberturas hacia ese tipo de riesgos a través de seguros, de ciberseguridad,

05:19y no solo poniendo una infraestructura adecuada preventiva,

05:24sino también acompañándolo del tema de seguros.

05:27Entonces, es un tema evolutivo que todos los países vienen acompañando,

05:30pero algunos son más maduros que otros.

05:33México, Brasil, van un poco más avanzados en ese tema,

05:38pero en la región en general es un tema que preocupa a todo mundo

05:41y que viene avanzando.

05:42Y así como los temas de ciberseguridad,

05:45pues hay muchos otros temas como en el tema del talento humano,

05:48también cómo van evolucionando los beneficios que las empresas otorgan a los empleados

05:54para atender las necesidades que tienen las nuevas generaciones.

05:58Bien, era José Ramón Ojeda, líder del segmento corporativo para América Latina.

06:02Muchas gracias por tu tiempo aquí en France 24.

06:04Muchas gracias a ti, Juan Pablo. Encantado.

06:06Bueno, y ustedes pueden continuar con los contenidos aquí en France 24

06:09y en nuestras redes sociales.

06:10También leer el artículo de esta nota en nuestra página web, France24.

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