Los bulos de la DANA y el peligro de la desinformación

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Uploaded: 2025-10-28T15:14:06+00:00
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00:00Una vez el bulo está esparcido y ha infectado a mucha gente, es muy difícil luego combatirlo.

00:06Entre otras cosas porque los bulos están diseñados para impactar emocionalmente en quien los recibe.

00:22Pues en situaciones de emergencia informativa, como puede ser una catástrofe natural o una emergencia sanitaria

00:29como la que vimos con el COVID, pues hay o está demostrado que las personas sentimos esa urgencia

00:36en cuanto a la información que accedemos. Es decir, suceden los hechos muy rápidamente

00:41y esa urgencia la trasladamos a la necesidad de tener información de calidad sobre qué está sucediendo

00:46para podernos ubicar. Claro, en ese contexto de comunicación acelerada, los bulos juegan un papel importante

00:56digamos porque la propia velocidad del proceso permite que se cuelen con mucha mayor facilidad.

01:05Pues es una pregunta difícil. Me explico. El bulo, lo que sería el origen de la mentira

01:11en la inmensa mayoría de las ocasiones es difícil de trazar. En su inmensa mayoría también tienen origen

01:17en redes sociales, es decir, aparecen vinculados a una cuenta que por lo general es una cuenta falsa

01:25pero que tienen la capacidad de infectar en el sentido de la viralidad a una serie de usuarios

01:31que son los que luego se encargan de propagar esa noticia falsa, esa información falsa.

01:37Cuando el bulo ya es viral, es decir, cuando ya está esparcido en todas las redes,

01:43lo que es habitual es que esas cuentas que han sido las iniciadoras desaparezcan,

01:48con lo cual es difícil hacer esa trazabilidad. Además, se sume al hecho de que las plataformas

01:54que gestionan este tipo de servicios o de redes sociales son muy crípticas a la hora de facilitar

01:59información que permitiera esclarecer cuál es el origen de los bulos.

02:03Pues en el caso de las catástrofes, en el caso de las emergencias informativas, como vimos,

02:16una de las claves es que haya una única fuente oficial que explique, a medida que van sucediéndose

02:21los hechos, que explique o quede esa información oficial. Esto en el caso de la DANA no lo vimos,

02:26es decir, esto en el caso de la DANA no sucedió, con lo cual tuvimos a diferentes responsables

02:33políticos y administraciones públicas en una lucha dialéctica, en un rifirrafe dialéctico

02:39que lo que hacía era generar mucha más confusión. En el caso también de la DANA, yo creo que tarde,

02:46pero el gobierno reaccionó activando una serie de mecanismos en los que se podía saber

02:51si un bulo era verdad o era mentira, es decir, si era como una especie de detector de bulos,

02:58pero esta medida llegó, yo creo que llegó tarde. Una vez el bulo está esparcido y ha infectado

03:06a mucha gente por utilizar esta terminología, es muy difícil luego combatirlo. Entre otras cosas

03:12porque los bulos están diseñados para impactar emocionalmente en quien los recibe, con lo cual

03:17ese impacto emocional consigue crear un vínculo con la persona que lo ha creído, que se lo ha tragado,

03:24por decirlo también coloquialmente, y es un vínculo que es muy difícil de romper.

03:32Ese bulo en concreto hay que entenderlo en este proceso de consumo de información acelerada,

03:42es decir, cuando estamos en la pantalla de nuestro teléfono, pues es una información más de las decenas

03:50que van pasando en nuestro hilo de Twitter, en nuestro hilo de Instagram o sea cual sea la red social

03:55en la que estemos. Con lo cual es muy fácil en ese contexto de aceleración compartir algo a lo que le

04:01hemos dado credibilidad y que acaba convirtiéndose en una mancha de aceite por la capacidad de expandirse

04:07que tiene y por la capacidad que tiene de llegar a muchas personas. Aquí, y en este caso en concreto,

04:14hay que señalar que también fueron los medios de comunicación los corresponsables de que este bulo

04:19estuviera activo durante bastantes días. ¿Por qué? Porque con las conexiones en directo, con las crónicas,

04:27con el vamos a ver si esto es verdad, pues al final acaba reforzándose en este sentido de eco

04:33que decíamos antes, acaba reforzándose lo que hemos leído o lo que hemos visto que nos suena

04:39haber encontrado en ese flujo de titulares y de informaciones que van pasando por delante de nosotros

04:46en el teléfono.

04:47Lo acentúan de una manera y desde mi punto de vista clarísima. Lo hemos visto en Estados Unidos,

04:58lo hemos visto en Italia, lo hemos visto en países como Hungría y a nivel español lo hemos visto en

05:05Andalucía, en la misma comunidad valenciana o en Castilla y León. Y es un resultado o es una consecuencia

05:13de esta dinámica que se ha generado porque el bulo lo que busca es generar confusión.

05:21Siempre se ha dicho este dicho de a río revuelto ganancia de pescadores. Es un poco esta metáfora la que explica

05:28esa situación. Cuando tenemos la sensación de que nada funciona, pues siempre cuando aparece un líder mesiánico

05:36o un líder que se erige como tenedor de la solución a los problemas, pues tiene más posibilidades de obtener

05:43rédito en este caso político.

05:50Pues indudablemente. Yo solo te puedo contestar desde la experiencia personal, desde que publicamos el libro.

05:59Hemos tenido, las dos coautoras y yo mismo, hemos tenido el caso de muchas personas afectadas que han leído

06:07el libro y nos han dicho a posterior y nos han dicho después que por primera vez entienden lo que pasó

06:14informativamente. Es decir, el problema en este caso es el acceder a información de calidad, a una información de calidad

06:23que nos permita comprender, ponderar y explicarnos a nosotros mismos qué es lo que sucedió.

06:30Cuando todo eso falla, cuando todo eso falta, pues el sentimiento de frustración, de rabia, de impotencia es mucho mayor.

06:41Primero hay que hacer un ejercicio de autoconocimiento. Es decir, entender que leemos la realidad en función de nuestro sesgo

06:48ideológico, sea el que sea. Es decir, si no hacemos este paso previo, es decir, si no entendemos que leemos la realidad

06:55como queremos leerla, es muy difícil salirnos de esta rutina o de cualquier otra. Y en relación con la, sobre todo con la

07:03desinformación y los bulos, pues es algo tan sencillo a nivel individual que cuando algo nos llame la atención,

07:10aunque esté confirmando nuestro sesgo ideológico, pues que automaticemos una pausa, una pequeña pausa,

07:17y tratemos de buscar alguna fuente alternativa que nos diga o que nos indique si eso que acabamos

07:23de leer o de ver, que está confirmando, insisto, nuestro sesgo ideológico, es en realidad verdad o falso.

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