00:00señal directa
00:06y pues bueno precisamente para hablar de este tema de cuáles son los eventos a los que se ven
00:17afectados los repartidores de este mapa de riesgo saludamos con muchísimo gusto a sergio jiménez
00:23él es líder de repartidores unidos de jalisco muy buenas tardes muchas gracias por estar con
00:28nosotros bienvenido y por estar aquí presentes a su amable auditorio muchas gracias le parece si
00:39iniciamos con que nos platicara cuáles son en los principales eventos que ustedes como repartidores
00:46enfrentan los hechos delictivos o las situaciones de riesgo con las que conviven día con día
00:52bueno los principales riesgos en los cuales se enfrentan los compañeros yo creo que todos
01:00los repartidores de plataforma ya sea de paquetería o de alimentos pues es la situación de entrar a
01:07zonas o colonias peligrosas incluso se han dado casos de compañeros que les ponen una emboscada
01:15o sea los mismos delincuentes piden un pedido a través de la aplicación por un pedido pequeño o sea
01:24los tacos un refresco y pues los repartidores tienen que cumplir al realizar la entrega pero
01:30entran a una zona peligrosa y son emboscados por los delincuentes les quitan la moto les quitan lo que
01:38traen encima recientemente en el pasado a un compañero lo asaltaron a pesar de que iba este a la zona
01:47peligrosa se hizo acompañar de otro compañero pero nada más lograron quitarles una moto entonces esas
01:55situaciones son a las que se pueden enfrentar los los repartidores también los chóferes de plataforma
02:01y obviamente las autoridades saben esto pero no actúan por ejemplo sus compañeros que
02:11desafortunadamente han sido asaltados han puesto denuncia y si se han resuelto siguen impunes verdad
02:20bueno al menos de los casos que he conocido en mi grupo los dos casos que conocido en mi grupo se
02:27han puesto denuncia porque han tenido que ponerla porque les han robado la moto entonces es necesario
02:34la denuncia pues pero en el caso de los incidentes que se han encontrado en redes sociales o en medios
02:42a través de una consulta enmerográfica desconocemos si realmente exista la denuncia o no pero si nos
02:50queda claro que hay evidencia de que si están sucediendo estos hechos cuál es la situación
02:56cómo elabora un repartidor quien los contrata pues bueno de acuerdo a la nota que veíamos no
03:03tienen las prestaciones de ley tienen algún tipo de seguro nos podría hablar un poco cuál es la
03:10dinámica de contratación cada quien pone su vehículo o cómo se realiza
03:15bueno en el caso de la contratación las plataformas este de digitales como son las tres principales que
03:26existen aquí este la hacen la contratación a través de la aplicación el repartidor sube su
03:33información este la cual es validada a través de los controles internos de cada aplicación y en
03:40cuestión de los de las prestaciones sobre los seguros bueno cada plataforma tiene un seguro
03:47especial contratado por un ente privado una empresa privada recientemente con el tema de la reforma
03:54bueno algunos repartidores este pueden acceder a las a la seguridad social pero va a depender mucho de
04:04la cantidad que generen este en el en su trabajo es decir les exigen un mínimo para poder acceder a esa
04:14seguridad social que les otorga la misma ley oigan don sergio en este atlas de riesgo que ustedes mismos
04:25hicieron cuáles son las zonas más peligrosas yo la presenté la información como en guadalajara pero
04:31estamos hablando de zona metropolitana verdad eso por una parte y dos la mayoría de ustedes o si
04:37no es que el cien por ciento se mueven a través de motocicleta
04:41si este bueno la mayoría si se mueven en motocicleta y algunos que en carro a otros compañeros que son de
04:51bicicleta recientemente hay compañeras en nuestro grupo hace poquito una de ellas fue asaltada y en la
04:58en la colonia del tapatío este por una persona le quitó la bicicleta la soltó y ella también puso
05:06denuncia la cuestión aquí es que las zonas más peligrosas al menos de los incidentes que se han
05:14repartado y que hemos detectado han sido lo que viene siendo la la el municipio de tonalá y este y lo que
05:21es la zona de oblatos que se están incrementando a partir de pues de los reportes que hemos recolectado
05:30se los enviamos a unos amigos que es de otra asociación civil son profesionales en proximidad
05:36social jalisco hace ellos nos están ayudando para realizar los informes y estructurados con la
05:43evidencia para poder agregarlos al mapa este ellos ya tienen la experiencia para para aportar este esta
05:54colaboración con la cual nos están ayudando a todos pero si vemos el mapa vemos que las zonas más
06:00peligrosas se concentra en lo que viene siendo este tonalá y oblatos principalmente aunque ha habido
06:07incidentes en otros municipios también don sergio y en este sentido que pasa un repartidor puede
06:14declinar la entrega por motivos de seguridad hay alguna opción o que se hace bueno sí sí les hay
06:24aplicaciones no sé si puede decir el nombre claro y adelante en el caso de de y de y de uber son mucho
06:35más flexibles con el repartidor pero el repartidor no puede cancelar el pedido por zona peligrosa
06:43apenas saliendo del restaurante tendría que aproximarse a la zona no ingresar a zona este tratar de
06:53contactar al usuario generar una evidencia a través de la aplicación ya sea por el chat y reportar la la la
07:00en la zona como peligrosa didi no cobra ese tipo de cancelaciones pero lamentablemente ha sido la
07:09incidencia tan tan recurrente lo que viene siendo tonalá y oblatos que si te enfrentas a unas tres
07:18cancelaciones por zona peligrosa al rato pueden bloquear tu cuenta la ventaja bueno es que las
07:25plataformas no les no les montan deuda lo que sube y didi pero este hay otra aplicación que esa no se
07:34la piensa y al rato tienen una deuda claro después envía el recurso a través del chat ayuda con evidencia
07:42este y pueden realizar el ajuste pero te dejan si trabajar un rato mientras tengas la deuda encima y
07:49esa es una de las problemáticas principales por las cuales también además nos sirve el mapa para
07:55poderlo estar consultando cuando vamos a una zona caliente y poder tomar las precauciones nos
08:02avisamos en el grupo hoy a zona peligrosa comparten su ubicación en tiempo real alguien está alerta
08:09que el compañero se esté moviendo si vemos que se tarda mucho en salir lo contactamos este y si no
08:16pues les se le da aviso a los que están cercanos o a otras comunidades aliadas como el caso de puro
08:21leyenda y otras híjole don sergio hay tantas preguntas que hacerle poquito tiempo pero a ver hasta dónde nos
08:28alcanza ustedes al igual que otros muchos yo creo que todos los habitantes pero ya que estamos aquí en
08:36zona metropolitana nos enfrentamos a muchísimos riesgos pero más ustedes a dónde voy ustedes tienen el
08:43riesgo de ir a zonas peligrosas como lo están narrando ustedes tienen el riesgo de un accidente
08:48muy fuerte por tanto maldito bache que hay en zona metropolitana ustedes tienen riesgo muy fuerte de un
08:57mal automovilista pero también ustedes andan hay como zancudos don sergio y este y nos da miedo pero a veces la
09:07culpa no es del automovilista cuál es el principal problema que están enfrentando este el de seguridad
09:13pública y por eso ese mapeo o en qué nivel lo pone como lo pone pues el principal es la seguridad el
09:22principal es la seguridad este si va a agregar al mapa de riesgo la situación donde hay baches o
09:29alcantarillas abiertas pero son demasiadas que tendríamos que pintar toda la ciudad de rojo o sea
09:36este hace poquito una una motociclista porque si estaban falleció a causa de un bache si este otro
09:45compañero por ahí lo vimos en un medio de comunicación nos enteramos que que una alcantarilla abierta resultó y
09:52y falleció también este tenemos que andar con mucha precaución si en el tema de que andan para arriba
10:01para abajo los compañeros o se atraviesan muchas veces lo que sucede es que la aplicación los presiona
10:10con el tiempo para poder realizar la entrega la aplicación aunque no te avisa te está tomando el
10:15tiempo pero hay aplicaciones que si tú te tardas demasiado en llegar este te cancelan el pedido y
10:22te montan deuda y a veces el tráfico ustedes lo han podido ver en la calle ahora que están haciendo
10:29este las mejoras en la avenida juanquil preciado acá yendo hacia tesistán pues se acumula el tráfico ni
10:38siquiera las motos pueden pasar entonces a veces tal vez por esa situación los compañeros pues
10:46están están como dice como zancudos pero es porque están presionados para cumplir con una entrega por
10:53otro lado también tenemos el tema de la inseguridad pues este que resulta complejo para nosotros si no
11:01tenemos información a la zona donde vamos no vamos a poder este tomar decisiones en tiempo real al
11:07momento de estar realizando un pedido y para eso es importante y nos sirve el mapa de riesgo don
11:12sergio han tenido ya acercamiento con las autoridades en este sentido por parte de secretaria de seguridad
11:19ciudadana en donde les han expuesto lo que está ocurriendo no no si queremos tenerlo si queremos
11:28tenerlo porque estamos pensando en una estrategia este a nosotros nos da temor que nos vayan a confundir con
11:37delincuentes porque el tema de las motocicletas de su regulación ha sido estigmatizado como que este
11:47son los delincuentes los que andan haciendo y es que realmente los delincuentes utilizan medios para
11:53moverse rápido y entonces está las motocicletas pero lamentablemente en algunos casos se disfrazan de
12:04repartidores y es allí donde si este nosotros nos interesa este contactar con la autoridad y pensamos
12:14en una estrategia que vincula a tener distintivos este por por comunidad de repartidores para que el
12:23para que coordinación con la autoridad pues distingan entre de un repartidor que sí es de uno que no lo es
12:30porque si los ve uno así en la calle usted no sabe si es repartidor o no y ese es el temor que tenemos
12:37mucho hace poco se realizó un vídeo de unos unos que se hacían pasar por por repartidores y andaban
12:44robando a personas de la tercera vaga y en la en oblatos entonces traían mochila de repartidores y la
12:51cuestión don sergio se nos agotó el tiempo pero si su agenda se lo permite volvemos a hacer contacto
12:58porque quedaron muchos temas pendientes ojalá que esta plataforma les ayude más y si podemos pues
13:04también ayudemos a que no los presione ni la plataforma ni el cliente que pidió sus dos tacos y
13:10su refresco si tiene hambre ese cliente pues que lo pida con tiempo y no 15 minutos antes de que la
13:16tripa se esté tragando a otra tripa y que la plataforma no los presione y si alguien pidió un pantalón pues
13:23cuál es la maldita prisa ustedes en su carril autos parados ustedes también ahí pueden moverse
13:30pasar entre los autos también hay que hacerles otro examen don sergio para que no anden zigzagueando
13:35le mando un fuerte abrazo que todos sus compañeros estén bien y usted también muchas gracias hasta luego
13:43hasta luego muchas gracias
