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NRT México
Panel de Expertos: Arturo Rodríguez, Joel Sifuentes, Gabriel Aguilar y Jorge López.

Foro 2025 de NRT México: La Innovación como Acelerador de la Transformación 🚀

#ia #nrtmexico #monclova #fime #microsoft #joelsifuentes

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00:00Muchísimas gracias por esta presentación, gracias a cada uno de los panelistas por acompañarnos hoy y por supuesto a ustedes que se han tomado el tiempo para escuchar y aprender juntos.
00:12Y este panel tiene un poco el objetivo de platicar acerca de innovación ahora sí que más desde la perspectiva de distintas áreas que están representadas en ustedes como panelistas.
00:26Así que, ¿qué les parece si como para efectos de nuestra conversación establecemos qué entendemos por innovación?
00:34Sí, porque estamos en una plática donde venimos viendo de repente mucho el tema de la innovación desde un ángulo de tecnología, nuevas herramientas muy metidos dentro como del carril, del riel de la tecnología.
00:48Pero, ¿es innovación solo eso? ¿Qué entendemos por innovación? ¿Qué puede abarcar innovación? ¿Y cómo pueden hoy empresas u organizaciones modernas adoptar la innovación como parte de su cultura, de su práctica, de sus procesos?
01:03No sé si Joel, de repente, Jorge, nos pueden apoyar con esas respuestas.
01:08Sí, claro. Bueno, buenas tardes. Ya casi tardes.
01:13Digamos que la innovación desde un punto de vista, bueno, yo me dedico a la implementación de tecnología y básicamente no solamente, bueno, por una parte de la tecnológica, todo lo nuevo, todo lo nuevo de inteligencia artificial, todo lo nuevo de IoT, cosas de esas.
01:29Entonces, cómo utilizarlo con lo legacy o con las partes, digamos que obsoletas que pudieran ser hasta cierto punto en la empresa, cómo juntarlo y cómo hacer cosas nuevas.
01:40Pero también va muy apegado a la cultura dentro de la empresa, una cultura donde se permita la innovación, donde no se castigue tanto el error como comentaban anteriormente.
01:51Una parte donde se incentive a las personas que quieren hacer algo nuevo y mucho basado también en los procesos, que se encuentren con unos procesos ágiles dentro de la empresa para poder realizar esta innovación.
02:06Porque también a veces una parte fundamental de que nos detiene un poquito para la innovación son los procesos a veces complejos o largos que se tienen en las empresas.
02:16Entonces, para que se estén en la plática a las unos minutos, yo les comentaba que innovar es anticipar la necesidad de nuestros clientes en productos o procesos que ya existen,
02:29pero también inventar o crear esas necesidades que no saben los usuarios que van a tener.
02:36Eso es Innova, es tener ideas que mejoren, que mejoren la calidad de vida, ya sea sobre un producto existente o uno que a lo mejor no habían escuchado de ello.
02:48Y como mencionaban, para eso se necesita invertir, invertir tiempo, dinero y esfuerzo, es ese triángulo mágico, ¿no?
02:55Todo requiere de esas tres variables, pero es una inversión a largo plazo y es una inversión donde se va a fallar y se va a fallar mucho, ¿ok?
03:02Y es una inversión donde se tiene que experimentar y se tiene que experimentar mucho.
03:07Sin embargo, para poder decir si somos exitosos en algo o no, siempre hay que saber cómo medirlo.
03:13Eso es bien importante.
03:14Cada vez que desarrollemos algo, tenemos que tener métricas.
03:17¿Qué significa si estoy mejorando o no?
03:20Hay que tener esa forma de medirlo.
03:21Entonces, hay que implementar eso como parte del proceso de innovación.
03:24Sí, muchas gracias, Joel y Jorge.
03:26De repente, Gabriel y Arturo, un poco más desde una perspectiva de quienes dirigen empresas o dirigen grupos.
03:31Y tal vez dicen, bueno, a ver, ¿quién dice?
03:35Es que yo no tengo una empresa que está naturalmente orientada a la innovación.
03:38Ese no es nuestro core de negocios.
03:40Nosotros no vivimos de innovar.
03:42A ver, nuestro principal negocio es otra cosa.
03:48¿Qué ventajas o qué énfasis o qué porcentaje de innovación debe adquirirse o implementarse
03:57en la experiencia que ustedes pueden traer como directores de empresas, independientemente
04:03de la naturaleza de tu negocio?
04:05¿Qué dirían ellos?
04:07Gracias.
04:07Bueno, esto que comentas es muy importante porque si partimos de que si seguimos haciendo lo mismo,
04:16si no nos transformamos y no cambiamos en un corto,
04:19entonces ahí empieza la parte de que tengo que ser diferente para poder empezar a ofrecer
04:30tanto productos, servicios diferentes hacia el cliente final, que realmente sea algo atractivo
04:37para ellos y hasta cierto punto que sea una ventaja competitiva para ellos.
04:41Hablar de innovación no significa solamente estar hablando de tecnología desde mi punto de vista,
04:47sino que podemos hablar de innovación desde productos, de servicios, de procesos, de todo tipo.
04:53Entonces, es un panorama bastante amplio.
04:57Actualmente nosotros dentro de NRT, ¿qué estamos haciendo?
05:01Y a lo mejor me estoy adelantando un poquito, pero estamos manejando tres vertientes,
05:05donde esas tres vertientes son, por un lado, sí trabajar desde la parte de eficiencia,
05:11buscar las mejoras, hasta cierto punto mejores y también innovaciones en eficiencias,
05:16robotizaciones, uso de bots, eficiencias en procesos, el uso también.
05:21Por otro lado, la otra vertiente es el poder desarrollar nuevos productos o nuevos servicios
05:28que nos puedan dar una ventaja competitiva.
05:31Y por último lado, que yo considero que tenemos que estar ahí porque es la parte más estratégica,
05:37es la parte disruptiva.
05:39Tenemos que empezar a hacer cosas totalmente diferentes,
05:42que a lo mejor pueden ser un éxito o a lo mejor no.
05:44No sabemos, bien lo comentaba Joel, muchas de estas veces no son éxitos,
05:49pero tenemos que estar constantemente innovando y haciendo cosas completamente diferentes
05:54porque si no estamos ahí, seguramente alguien más va a venir primero y nos va a ganar.
06:01Entonces, requerimos sí o sí empezar a indagar toda esta parte
06:05para empezar a crear una ventaja como organización.
06:08Y yo creo que introduces otra parte o algo que puede ser también un cuestionamiento,
06:14que es este de repente equilibrio entre lo disruptivo y lo que estamos buscando mejorar.
06:20Pero una empresa, Arturo, que requiere afianzar sus procesos y la calidad de los productos que entrega
06:30e incluso asegurar la rentabilidad del negocio sobre la base de equivocarse menos,
06:35ser más efectivos, pareciera que es una cultura opuesta a una cultura que requiere
06:40para poder mantener la innovación como un eje central, permitir la equivocación,
06:47de repente no castigar tan fuertemente la pérdida o la ausencia de éxito, como lo entendemos.
06:54¿Cómo pueden convivir estas dos cosas o esta tensión dentro de una empresa que quiere ser exitosa?
07:01Bueno, desde la perspectiva de un servidor, como consultor de negocios y experiencia en posiciones directivas,
07:10estoy de acuerdo con mis compañeros, pero yo la innovación la veo como el reto de ver problemas
07:15o retos de la compañía como incrementar ventas, reducir costos de una manera diferente.
07:20De hecho, cuando se ensambla un equipo multidisciplinario para solucionar un problema,
07:25un requisito es tener a alguien que no sepa nada, porque rompe con la ceguera del taller.
07:31En mi ámbito, innovar es ver las cosas diferentes y sí, incorporar la tecnología cuando facilita.
07:38El 85% de los procesos de implementación EI, según un estudio de Harvard y otras compañías,
07:45no han dado los resultados esperados.
07:47Entonces, saber cómo que es lo que te acomoda, precisamente para ver las cosas diferentes.
07:56Y, por ejemplo, esto es algo real.
07:58En las empresas están usando HGPT como un miembro más,
08:02que se vuelve experto en hidráulica, en cuestiones humanas,
08:06y que te da otras perspectivas para solucionar problemas.
08:09Entonces, desde mi contexto, yo te haría esa participación para tener un contexto más generalizado.
08:17Muchas gracias.
08:20Cuando se trata de sugerirle, o incluso a nivel consultivo, como puede ser el caso de repente de Jorge en TXM,
08:28cuando se trata de, a nivel consultivo, llegar con una empresa que ciertamente requiere adoptar una cultura
08:35o procesos que lo lleven a innovar, a mejorar, a sistematizar, a automatizar procesos internos de la misma empresa,
08:44o incluso hacia afuera como parte de sus resultados,
08:47¿cuáles dirías que son las barreras más comunes que te encuentras para que una empresa adopte una cultura de innovación?
08:54Sí, bueno, primero mucho de la cultura, bueno, también como mencionan,
09:00la tecnología solamente es una herramienta más, no, la inteligencia artificial es una herramienta más,
09:06no necesariamente es lo que nos va a solucionar los problemas dentro de la empresa.
09:10Pero lo primero es la cultura, o sea, yo creo que esas son las partes,
09:14una la cultura y otra los procesos, porque a veces llegas con departamentos,
09:19con el departamento de ingeniería, con el departamento de procesos,
09:23y les enseñas algún tipo de solución, mira, con visión vas a resolver esto,
09:28con predicciones vas a hacer esto, y encantados, ¿no?
09:31Las personas dicen, eso es lo que necesito.
09:33Y luego a medida que va subiendo, escalando a directivos, a gente de más alto nivel,
09:40hay ciertas restricciones por cuestiones presupuestales,
09:44porque primero tenemos que definir otro tipo de prioridades que tenemos,
09:48y ahí es donde empiezan un poquito las barreras, ¿no?, en ese sentido.
09:53Y otra parte, desde mi punto de vista, yo que estoy muy pegado a las soluciones de inteligencia artificial,
10:00a veces el conocimiento también de qué es inteligencia artificial,
10:04qué te resuelve y qué no.
10:06A mí me han invitado algunas empresas, porque saben que nos dedicamos un poquito a esto,
10:11y me dicen, ¿sabes qué? Yo necesito que me resuelvas este problema con inteligencia artificial.
10:15Y luego empezamos a analizarlo, empezamos a verificarlo,
10:19hacemos una propuesta de solución, y en realidad no es inteligencia artificial.
10:23Yo le digo, mira, te estoy haciendo, y dices, sí me sirve, pero no es inteligencia artificial.
10:27Empezamos primero a automatizar, empezamos primero a agarrar datos,
10:32y inteligencia no es, sin embargo, es lo que le sirve a la empresa,
10:35y la empresa está conversida de eso, ¿no?
10:37Entonces, yo creo que por un lado también mucho la educación,
10:41que apenas estamos, y por otro lado las estructuras organizacionales,
10:45que entre más grande sea una organización, entre más extensa,
10:49más procesos tenga, se complican a veces la implementación de ese tipo de proyectos.
10:54Sí, y creo que lo que dices, se conecta mucho con esto que hoy en día
10:57escuchamos tanto a nivel de empresas, que es transformación digital,
11:01y todas las empresas están como en la onda de hay que entrar en la ola
11:05de la transformación digital.
11:07Ok, ¿qué es, Joel, qué es transformación digital?
11:11¿Cómo lo aterrizamos?
11:13En palabras sencillas para un director de negocio, para un director de área,
11:17que dice, yo quiero ser parte o quiero contribuir a guiar a la empresa
11:22en la que colaboro en un proceso de transformación digital
11:25que pueda adoptar tal vez soluciones, que pueda hacer uso de las herramientas
11:29que están disponibles, tecnológicamente hablando, en este caso porque hablamos
11:33de transformación digital exclusivamente, ¿verdad?
11:35¿Qué recomendarías?
11:37Bueno, la transformación digital aplicada a empresas son diferentes casos.
11:42Hay empresas en donde todo es manual, entonces hay que empezar precisamente
11:46por convertir todo ese conocimiento a datos.
11:48Como le decía anteriormente, problemas chiquitos.
11:51Vamos a empezar con cubitos chiquitos.
11:53Hay otras empresas en donde ya tienen a lo mejor automatizado su sistema de contabilidad,
11:58su sistema de nóminas, donde a lo mejor tienen automatizados sistemas de cuentas
12:04por cobrar, por pagar, etcétera, con proveedores, con acreedores.
12:08Y a lo mejor esos acreedores comparten esos cubitos.
12:11Bueno, entonces ahora sí, ¿cómo las vamos para construir un ecosistema
12:14en base a esos cubitos?
12:15¿Qué es lo que quiero decir con eso?
12:17No existe un monolito de transformación digital, sino hay que ver en qué estado
12:22se encuentra cada empresa para ver qué necesidades inmediatas tiene
12:26y cómo con el uso de tecnología o con el uso de procesos inclusive.
12:30Porque hay muchos problemas que no se resuelven necesariamente con tecnología,
12:33sino con procesos.
12:35Hay empresas gigantescas en donde cada apartamento funciona de forma diferente.
12:40Algo que ayuda mucho es antes de que metas cualquier solución tecnológica,
12:44los seres humanos que van a estar trabajando en esa solución tecnológica
12:47tengan un proceso homogéneo.
12:50Es decir, voy a dar el caso específico de Microsoft.
12:53En Microsoft no importa a qué equipo fueras, con qué equipo te entrevistaras,
12:57puede ser Windows, puede ser Xbox, puede ser Azure, puede ser SQL, el que sea.
13:02En todos los equipos había una estructura donde había un Program Manager
13:05que era el que definía las necesidades.
13:07Había un Developer Lead que era el que coordinaba a todos los Developers
13:10que me implementaban.
13:11Y había una persona que se encargaba del negocio, de hablar con clientes,
13:14de hablar con proveedores.
13:16Y esa era la estructura que te ibas a encontrar siempre.
13:17Si tú ibas a otro equipo y preguntabas por las especificaciones,
13:20hablabas con el Program Manager.
13:22Si un Developer quería reusar uno de esos cubitos que a lo mejor
13:25un problema que ya habían solucionado en Windows,
13:26que ahora lo tienen en Azure o en Xbox,
13:30agarrabas ese pedazo de código y lo ponías ese cubito en tu sistema.
13:34Entonces, yo sé que las empresas de manufactura,
13:36tal vez las empresas en México son diferentes,
13:38pero en la medida en que homogeneicemos esos sistemas internos,
13:42va a ser mucho más fácil subirnos al carrito de la transformación digital.
13:48Sí, muchas gracias.
13:50Gabriel, escuchando a Joel y un poco a Jorge,
13:53me surge esta pregunta para ti y tal vez un poco aplica en tu caso también,
13:57Arturo, no lo sé.
14:00Liderando unidades de negocio de una empresa,
14:03hace un momento Jorge nos hablaba de Legacy,
14:05¿verdad?
14:05Legacy probablemente como una barrera,
14:07pero una empresa con tantos años de existencia,
14:10seguramente con una cultura muy basada en procesos que se definieron en algún tiempo bastante atrás.
14:18¿Cuál dirías que es el principal reto que tienes como director de una empresa de este tipo
14:24para llevarla en un proceso no solamente de transformación digital,
14:28sino incluso en la ruta de la innovación,
14:30con una cultura de innovación como vemos que NRT está impulsando?
14:34¿Qué se requiere?
14:35¿Cuáles son esos primeros pasos?
14:37¿Qué le recomendarías a una empresa o un gerente que al igual que NRT dice,
14:45a ver, aquí hay mucho espacio para innovar,
14:48para crecer,
14:48para digitalizarnos o automatizar,
14:51en todo caso para dar ese paso de transformación hacia lo digital
14:55y establecer una cultura de innovación?
14:58¿Qué se requiere?
14:59¿Qué es lo mínimo?
14:59¿Por dónde comenzamos?
15:03Buena pregunta.
15:05Lo principal,
15:05principal que hay que trabajar aquí es el cambio de mindset de la gente,
15:09el cambio de mentalidad.
15:11Porque cuando tienes una empresa que a lo mejor se venían haciendo las cosas
15:15porque así funcionaban y funcionaban bien,
15:19ya la gente de entrada hay una resistencia cuando tú quieres hacer algunos cambios.
15:25Entonces,
15:25esto se tiene que empezar a permear y se tiene que permear como le llamamos de top down,
15:30o sea,
15:30de arriba hacia abajo.
15:32Se tiene que venir desde la alta dirección hacia abajo,
15:34tiene que haber un cambio de la cultura hacia la gente.
15:38Se tiene que,
15:39tiene que haber mucha comunicación,
15:41para eso con el apoyo de las áreas de recursos humanos,
15:43tiene que haber muchísima comunicación de lo que se,
15:47hacia dónde quiere ir la empresa,
15:49con este cambio de,
15:50cambio de forma de pensar,
15:51si lo queremos llamar así de esa forma.
15:53Otro punto muy importante es reconocer a la gente.
15:57Y a eso me refiero es que tú estás haciendo cosas diferentes,
16:01estás haciendo algo que realmente no esté diferenciando,
16:04hay que reconocerla.
16:06Y reconocerla no significa una palmadita,
16:08no,
16:08o sea,
16:09hay que hacer realmente un programa de reconocimientos a todo el equipo.
16:13Entonces,
16:14de esta forma empezamos a permear un cambio hacia la gente,
16:18hacia las personas que hay,
16:20que tienen resistencia,
16:21que seguramente va a haber en todas las organizaciones.
16:23Hay que ir compartiendo la visión,
16:25o sea,
16:25es muy importante ir compartiendo la visión hacia dónde queremos llegar.
16:29Hay que compartirles de que si seguimos haciendo lo mismo,
16:32seguramente en corto plazo,
16:34las cosas no van a seguir igual.
16:37Y seguramente a lo mejor esa misma posición va a desaparecer por X o Y.
16:41Entonces,
16:42hay que ir compartiendo,
16:43y no con el miedo,
16:44hay que ir compartiendo de modo que se vayan subiendo el carrito donde estamos todos,
16:47para todos trabajar en conjunto hacia donde queremos llegar.
16:51Sí,
16:52y yo puedo decir desde una de las empresas del grupo que puedo sentir ese impulso,
16:56¿verdad?
16:57Justo ayer tenía una plática con parte del equipo gerencial de Fibranet,
17:01donde todos decían,
17:02a ver,
17:02ya esto parece que no es solo una moda que a alguien se le ocurrió,
17:05parece que vamos en serio,
17:06¿qué vamos a hacer?
17:08Y podemos,
17:10o puedo dar fe de eso.
17:13A nivel de equipo,
17:14una empresa,
17:15otra vez,
17:16que no se dedica como su core de negocio a la innovación,
17:20¿cuál dirías que es esta estructura mínima que necesitas en el equipo para garantizar que esto continúe?
17:26No,
17:26ve hacia adelante.
17:28Bueno,
17:29en una PyME,
17:31que no tiene una estructura completa o con diferentes funciones,
17:36creo que es importante que el dueño,
17:37el propietario,
17:39salga de un estado de confort y busque la ayuda,
17:42para poder inducir a cambios tecnológicos o innovación.
17:48En una empresa mediana que ya tiene diferentes departamentos,
17:51yo creo que lo mínimo es tener a alguien,
17:53puede ser desde un ingeniero industrial,
17:55que te está midiendo los desperdicios,
17:58tiempos muertos,
17:59desperdicios,
18:00una persona de ventas que necesita resolver de diferentes maneras cómo poder vender más,
18:07porque la presión del costo la tenemos todos en un mundo globalizado.
18:10Y en una empresa transnacional con una estructura completa,
18:16el departamento de mejora continua o de desarrollo de nuevos productos es quien a veces es los que lideran los procesos de innovación.
18:25Haciendo un poquito referencia a una pregunta previa,
18:30yo creo que muchas empresas no innovan porque están en un estado de confort.
18:35Hay muchas historias de Blockbuster con Netflix,
18:38pero hay una que explica,
18:40Edward Deming,
18:41la gente que lo ha escuchado,
18:42que se estaban peleando dos fabricantes de carburadores,
18:45y por estar enfrascados en el,
18:48yo hago esta mejora y de repente digo el full injection y adiós todos los carburadores.
18:52Entonces,
18:53mucho tiene que ver con el ambiente,
18:57el mercado,
18:57cómo te empuja a que te renueve.
18:59Sí,
19:00gracias.
19:02Joel,
19:03Jorge,
19:04no sé,
19:05podrían compartirnos,
19:06porque tal vez nos escucha parte del equipo de una empresa o incluso directores o líderes de empresa,
19:13y dicen,
19:14eso tal vez se escucha muy bien,
19:16está padre,
19:16desde el punto de vista romántico,
19:19qué genial poder perseguir eso,
19:21pero cómo se traduce eso en impacto real,
19:23cómo puedo realmente ver el beneficio en la rentabilidad de la empresa,
19:27en mis procesos productivos,
19:28en la calidad de lo que hago,
19:29en la satisfacción de mis clientes,
19:31tomar esta ruta de la transformación digital y de la adopción de la innovación como una cultura central de la organización.
19:38¿Podrían compartirnos,
19:39no sé,
19:39un par de casos reales que puedan mencionar donde han sido parte de acompañar a alguna empresa en un proceso de adopción de alguna solución y pueda ser ahí como cuantificable?
19:55Sí,
19:55claro.
19:55En mi caso,
19:57a lo mejor se puede facilitar un poco porque TXM se dedica a implementaciones tecnológicas,
20:04sin embargo,
20:04desde el punto de vista,
20:05por ejemplo,
20:06hay un pequeño grupo que es el grupo,
20:08se hacen una vez al año jacatones que en el ambiente tecnológico es hacer alguna idea, en los sistemas hacer algún programa.
20:18Entonces,
20:18se hacen jacatones,
20:19se hacen equipos,
20:21cada equipo suscribe su idea, la idea obviamente va basada en el core del negocio, proponemos a lo mejor una lluvia, no sé, de 20 ideas, de 20 necesidades de los que los clientes hayan tenido.
20:31Y sabes qué, pues a ver qué se puede resolver, hacen equipos, a cada equipo se le da su playera, semanalmente se van viendo los avances y al final se les dan un par de semanas, incluso pueden ser un par de meses y al final de mes como termina esto es haciendo un demo de lo que ellos estaban realizando.
20:49Ahora, esto pues es after work, es ahí donde está lo complicado, que si se dedican a eso solamente en un departamento de innovación como que se facilita, pero sin embargo, afianzar esa cultura que sea after work, para eso se dan ciertos incentivos, que al primer lugar pues va a ganar tantos bonos, quizás algo económico, todo el mundo trae su playera diferente del equipo, que el equipo A, que el equipo B, cada quien trae su playera, a lo mejor un souvenir, unas tazas.
21:19No sé, promover en ese tipo de culturas donde te sientas parte de, y que también, pues a lo mejor desde la persona más seria, que es un poco más introvertida, que también la hagas participar, que la que va a liderar a lo mejor es la persona que se dedica un poquito más de contacto con el cliente.
21:36Entonces, digamos que a lo mejor no hay una receta, pero sin embargo, es buscando esa cultura y poco a poco se va dando.
21:44Ahora, los jóvenes, cuando son empresas donde participan gente joven, gente recién egresada, gente que está un poco menos maleada, por decirlo así, ayudan bastante, porque aparte ellos ya traen la tecnología, ya la traen adaptada, o sea, ya llegan y pues ya ellos no pueden vivir sin su chat GPT,
22:03nacieron con el internet, nacieron con todas las apps, y es mucho más fácil, que a veces gente legacy, como en mi caso, que nacimos con otras tecnologías, hay que irlas adaptando poco a poco.
22:15¿Algo que quieras más?
22:45Esas empresas con anticipación se buscan, se les pregunta en qué proyecto están trabajando, qué procesos quisieran mejorar, o en dónde no han tenido tiempo o recursos para invertirle, y nosotros como tech les decimos,
23:00¿por qué no llevamos tu proyecto como un caso de estudio durante el semestre?
23:05Entonces, yo como maestro, somos varios maestros, les decimos a solos, este va a ser el proyecto.
23:12Entonces, ahí la empresa no está arriesgando nada de capital, no está arriesgando dinero, pero está dando cuenta de ese cambio de cultura, en donde los alumnos, para poderse graduar,
23:20tienen que resolver el problema que esa empresa está teniendo, puede ser una solución que requiere inteligencia artificial, puede ser una mejora de un sistema de bases de datos,
23:29puede ser un problema de integración de sistemas de dos departamentos que no se hablan entre sí, puede ser cualquier tipo de problema,
23:35que con tecnología los alumnos que se van a dividir en diferentes equipos lo van a resolver, y cada equipo le va a dar un enfoque diferente.
23:42Y parte de la clase no es nada más tecnológica, de cómo, con qué herramientas vas a usar para resolverlo, sino cómo se lo vas a presentar al cliente, que es real.
23:51Y los clientes, en este caso Softec, por ejemplo, Vitro, viene un presidente o un vicepresidente de producción a explicarles a los alumnos cuál es el problema,
24:00un mes después viene que los alumnos le planteen, le presenten el proyecto, y este ejecutivo los critica como si estuvieran criticándolo en una mesa,
24:09en las instalaciones de la empresa, los alumnos ahí están aprendiendo con un caso real, la empresa está ganando,
24:15y al final ha habido casos en donde estos sistemas, los mejores equipos, llegan a ser implementados con todos los bemoles legales que existen dentro de la empresa,
24:24donde la gente de recursos humanos, se le presenta gente de recursos humanos, gente de negocios, gente de tecnología,
24:29hay un panel en donde los alumnos presentan sus proyectos, el panel elige el mejor,
24:33y luego decide eventualmente implementarlo, como la academia, por ejemplo, nace una nueva estrella.
24:42Entonces, es una manera padre, desde mi punto de vista, con pocos recursos, integrar ese cambio de mindset,
24:47porque como decías tú, los chavos nuevos traen otra mentalidad, y si les mostramos a nuestros ejecutivos que eso está funcionando,
24:55es más fácil con hechos que lo implementen.
24:57Súper. Gabriel, escucho, se ha mencionado por aquí varias veces, algo que apunta como a lo generacional,
25:07y no sé qué tanto se da de repente allí en la empresa que lideras, Arturo,
25:12pero sé que definitivamente está presente en nuestro grupo corporativo.
25:17Estamos en una época donde estamos coincidiendo en los espacios de trabajo hasta cuatro generaciones simultáneamente,
25:22y esto es algo que está sucediendo por primera vez en la historia, no me quiero meter mucho por allí, ¿verdad?
25:27Pero definitivamente hay un tema de brechas generacionales que estamos experimentando en nuestros espacios o en nuestros entornos de trabajo.
25:35¿Cómo puede un ejecutivo, un director de área, de empresa, aprovechar el mindset de probablemente los grupos generacionales más recientes
25:50para apoyar o fomentar dentro de las unidades de negocio culturas de innovación?
25:58Y no quiero cerrarles la puerta si ustedes tienen también algún caso en particular que quieran mencionar que ha sido exitoso en sus entornos de trabajo.
26:04Sí, bien lo dijiste, tenemos cuatro, incluso hasta cinco actualmente brechas generacionales, ¿no?
26:15Cada brecha generacional, cada generación persigue algo totalmente diferente.
26:21Entonces, tenemos que identificar, número uno, saber qué es lo que quiere cada brecha generacional
26:25para poderle darle de forma laboral cómo lo podemos impulsar a ellos.
26:30Para eso en particular, la pregunta que tú dices, ¿cómo poder trabajar con ellos?
26:37Yo considero que lo mejor es trabajar en equipo, porque por un lado podemos tomar el empuje,
26:45la fuerza que traen los jóvenes, incluso los jóvenes de 18, 20, etcétera,
26:50que traen esa fuerza, esas nuevas iniciativas y con la parte un poco mayores, los chavos,
26:59los chavos de la edad, como digo yo, poder sacar ese seniority que ellos tienen
27:03para poder todos esos impulsos que traen poder trabajar en conjunto.
27:08Entonces, ¿se puede trabajar?
27:10Sí, se puede trabajar, pero obviamente hay mucha colaboración,
27:13hay que trabajar mucha colaboración y sobre todo no perder el propósito de lo que se está buscando.
27:17Si se tiene un objetivo, todo es partir de cuál es el objetivo y cada quien va a aportar cosas diferentes.
27:24Y eso es lo que nutre, termina nutriendo al equipo, porque tenemos formas de pensar muy diferentes
27:29y no tenemos puros grandes o viejos o puros chavos.
27:33Entonces, tenemos mucha colaboración entre todos.
27:36Muy bien, gracias.
27:38Bueno, voy a romper un poquito el molde.
27:40Saben que nosotros hacemos una especie de servicio al público dando clases de inteligencia artificial,
27:46pero a nivel usuario, LLM.
27:50Nuestro alumno mayor tiene 86 años y el más joven 13.
27:55Y de ahí, pues varía todo.
27:58Entonces, yo creo que tengo un hijo en el Tecnológico Monterrey en los últimos semestres
28:04y viene a trabajar conmigo en el verano.
28:05Y estoy de acuerdo, ya traen en su ADN la tecnología, pero la experiencia, la interpretación, el aterrizar
28:14que la gente de mayor edad con mayor experiencia tiene, es la mezcla perfecta.
28:20El empuje de los muchachos es definitivo, es energético,
28:24pero el darle una dirección, gracias, es sumamente importante porque de repente tienen las herramientas
28:33pero falta esa parte como aplicarlo.
28:36No sé aquí los muchachos de qué carrera son, entiendo que son ingeniería,
28:39pero se les quiero dar casos, a veces estamos hablando de un nivel muy alto tecnológico,
28:44pero miren, ejemplos para ustedes que vayan a buscar y den servicio a las empresas.
28:50Los inventarios los hacíamos aquí en, está muy aterrizado a Monclova, placa de acero,
28:55se contaba cada placa con un puntito blanco y luego venía un segundo equipo,
28:59volvían con un puntito blanco a contar todas las placas y por...
29:03Ahora llegan y con tecnología que se baja gratuita de Google Play o de Apple Store,
29:10tomas una foto y ya hemos visto que es más eficiente o eficaz,
29:15no sé cuál es la palabra correcta, en hacer inventarios.
29:17Hay otra empresa aquí local que tienen que hacer comparaciones de color,
29:22se compraron unos comparados ópticos muy baratos que muchas compañías pensamos que son prohibidos
29:29y hace la comparación de tonos porque hacen los cortes de los asientos y no deben de quedar como ajedrez.
29:37Bueno, eso lo hizo un muchacho de 19 años que está haciendo prácticas,
29:40no sé si del Conalep o cual, no recuerdo honestamente,
29:42pero sin embargo él sabía cómo hacerlo y la otra persona tenía la necesidad,
29:49el gerente de calidad.
29:50Entonces yo creo que esa mezcla definitivamente es muy importante,
29:53el poder hacer equipos multidisciplinados con diferentes experiencias y diferentes aportes.
29:58¿Alguien quisiera compartir algún caso más concreto que le ha tocado implementar recientemente?
30:02No, nada más es de nuestro lado, por cierto, el área de tecnología.
30:07Se vale también hacer estudios de usabilidad con nuestros clientes,
30:11tener focus groups donde tengamos gente de todas las edades que consumen nuestros productos.
30:17Eso es bastante importante.
30:18Por ejemplo, es muy diferente cómo una persona, no sé, voy a dar edades,
30:23de más de 50 años usa Facebook o cómo lo usa alguien de 20, si es que lo usa.
30:26¿Cómo usa Windows una persona mayor a alguien que se está graduando?
30:34Entonces, todos esos estudios también es bidireccional.
30:38O sea, la generación nos afecta a nosotros como desarrolladores,
30:41como creadores de tecnología,
30:43pero tenemos mucho que aprender de nuestros clientes.
30:46Y hay que constantemente estar en contacto con ellos, con todas las generaciones.
30:51Sí, los jóvenes quieren todo inmediatamente y tienen mucha sinergia y todo eso,
30:55pero los que tienen la lana son los de 30, 40, 50.
30:58Y a final de cuentas tenemos que hacer dinero con el negocio.
31:00Entonces, es un balance, ¿verdad?
31:03Sí.
31:04¿Cómo visionan, cómo creen que se ve una empresa,
31:08cualquier empresa el día de hoy que quisiera visionarse a cinco años?
31:13Si no adoptara en este momento una ruta de transformación digital
31:19y de aprovechamiento de las herramientas que existen
31:23con una mentalidad de innovación.
31:27¿Cuál es el riesgo, si lo hubiera?
31:29¿A qué se está exponiendo?
31:32Si quisiéramos visualizar esa empresa, no hoy, sino cinco años adelante.
31:37¿Cuál sería la película?
31:38No hay preocupación.
31:46Hay preocupación, claro, si no se hace.
31:49Imagínate que vas en medio de la noche, no ves nada,
31:53y aparte te ponen una venda, ¿no?
31:55Entonces no sabes ni hacia dónde vas.
31:59Actualmente traemos no solamente una competencia local,
32:02incluso, y eso lo comento siempre,
32:05no es solamente local o regional o nacional.
32:08Tenemos competencia también a nivel internacional o global, ¿no?
32:11O sea, hoy en día cualquier producto o servicio
32:13te lo puede ofrecer cualquier empresa,
32:16y cual lo mencionaba muy bien,
32:17en el caso de China está fuertemente en productos, ¿no?
32:21Servicios, de igual forma, otro país lo puede ofrecer sin problema.
32:25Entonces, ¿qué sucede?
32:27Las empresas que hoy en día no están haciendo,
32:29no tienen pensado hacer cosas diferentes
32:32hacia un futuro.
32:33Y me refiero no a 10 o 15 años,
32:35a lo mejor a 5 años.
32:37¿Qué puede llegar a pasar?
32:39Van a venir y nos van a comer como tal.
32:42Entonces, hoy en día tenemos que ocuparnos
32:45en qué podemos hacer cosas diferentes,
32:47en empezar a buscar hacer incluso unidad de negocios diferentes
32:51que podamos llegar a diversificar.
32:53Si bien es cierto, tenemos nuestros negocios como tal,
32:57pero qué cosas podemos hacer diferentes, diversificarnos,
32:59con el primer propósito de empezar a apostarle
33:03a que realmente eso nos puede llegar a generar ingresos
33:05en un corto, mediano o largo plazo, ¿no?
33:08Y básicamente es eso.
33:10O sea, si no nos transformamos actualmente,
33:13vamos a morir.
33:13Yo tengo un ejemplo que me voló a la cabeza
33:18y a lo mejor mis compañeros saben más al detalle,
33:20pero escuché a un exponente en las TED Talk
33:23que dice que Netflix en 5 años,
33:27tú vas a llegar,
33:28le vas a pedir una película
33:29con el actor que a ti te guste,
33:33sácame a pérdida infante con,
33:35no sé, una moderna ahora,
33:36alguna actriz moderna que esté actual
33:39ahorita vigente,
33:41en una guerra dentro de un ambiente submarino
33:44y tú haces todo tu script,
33:47vas, te levantas,
33:48haces tus palomitas,
33:49sacas tu coca o lo que tú vayas a tomar,
33:51refresco, agua, té,
33:53para cuando llegues tienes una película inédita
33:55que nadie ha visto
33:56y que tú lo vas a ver.
33:58¿Y un guión que se te ocurrió a ti?
34:00Algo que tú hiciste
34:01y luego lo vas a postear en redes sociales
34:02y si les gusta te van a dar likes
34:04porque lo vas a compartir
34:05y de ahí puedes ganar dinero,
34:07eso lo está viendo Netflix
34:09como una posibilidad
34:10según esta persona.
34:12Después les paso,
34:13si de alguna manera,
34:14el enlace ahí lo tengo guardado.
34:16La competencia que no está viendo innovar,
34:19contestado tu pregunta,
34:20¿qué le va a pasar?
34:23Sobre todo en compañías tecnológicas
34:25es tremendo
34:26la velocidad de cambio.
34:29Ahora volteé un poquito la pregunta,
34:31¿querías aportar algo?
34:32Sí, yo quería decir incluso
34:33a nivel personal
34:34yo creo que se está formando
34:36una brecha generacional
34:39de la gente que tiene acceso a la tecnología
34:42a la gente que no lo tiene.
34:45Afortunadamente,
34:46gente universitaria,
34:48gente que está enfocada en sus trabajos
34:51tiene acceso a tecnología,
34:52pero también contemos
34:54la gran cantidad de gente
34:56que no tiene acceso a la tecnología,
34:59que a lo mejor parecieran que son pocos,
35:01pero en realidad,
35:02bueno,
35:02al menos en México son bastantes.
35:04Imagínense,
35:05dentro de unos años
35:06va a haber una generación
35:08completamente de la gente
35:09que no está adaptada a la tecnología
35:11y la gente que sí utiliza tecnología.
35:15Entonces,
35:15va a haber,
35:16las oportunidades van a ser diferentes,
35:19las comercios van a ser diferentes
35:21y lo mismo puede pasar a una empresa,
35:24¿no?
35:25Si actualmente no te montas
35:27en esa parte de tecnología,
35:30quizás la voy a querer adoptar
35:31dentro de cinco años
35:32y pues si ahorita
35:34nos inundan herramientas,
35:37cada día sale una nueva versión
35:39del no sé qué cosas,
35:40del GPT,
35:41en el App Store
35:42hay miles y miles
35:43que a veces llega a abrumarnos
35:45y no sabemos
35:46ni cuál es mejor que otra,
35:48cuál puede servir o cómo no,
35:49dentro de cinco años
35:50pues va a estar peor todavía,
35:52¿no?
35:52Entonces,
35:53yo creo que estamos
35:54en una época
35:55muy buena
35:56para empezar tecnológicamente,
35:57lo comentaba
35:58en tu conferencia anteriormente,
36:00que estamos en una época
36:01a nivel universitario
36:02excelente
36:03porque ustedes
36:04saliendo aquí de la universidad
36:05van a ver esa brecha,
36:06los que sí son más o menos
36:08tecnológicos
36:09y que mueven cosas,
36:10herramientas nuevas
36:11y los que no,
36:12pero ustedes ya van a ir adaptados,
36:13¿no?
36:13En esa parte,
36:15a lo mejor dentro de cinco años
36:16ya todos van a estar,
36:18ojalá,
36:19todos van a estar involucrados
36:20en este tipo de nuevas tecnologías,
36:22más sin embargo,
36:23¿de qué brecha queremos ser,
36:24verdad?
36:25¿De la brecha
36:25que está un poquito
36:26lejos de lo nuevo
36:29o la que se ha sido adaptada,
36:32¿no?
36:32La frase de adaptarse o morir,
36:34¿no?
36:34Lo que tiene que pasar.
36:35Vamos a necesitar una aplicación
36:36para ver qué aplicación ocupamos.
36:38Eso es correcto.
36:39En efecto.
36:41Bien,
36:41permítame cerrar con esto.
36:43¿Querías agregar algo,
36:44Gabriel?
36:44Sí,
36:44quería agregar,
36:45complementando lo que mencionaba Jorge,
36:48como empresa también tenemos que empezar
36:50a ver de que,
36:51aún y cuando tenemos
36:52esas brechas internacionales,
36:54tenemos que seguir atacando
36:56las tres brechas internacionales.
36:58O sea,
36:58por un lado,
36:59los que no saben nada de tecnología,
37:01que a lo mejor pueden ser
37:02por nuestros padres o abuelos,
37:04los que están medianamente
37:06con la tecnología
37:09y los que están totalmente tecnológicos,
37:11¿no?
37:12Entonces,
37:12como empresa,
37:13no podemos perder el foco
37:15de que tenemos
37:16esos tres grandes mercados
37:17y, obviamente,
37:18nuestros productos y servicios,
37:20pues,
37:20los tenemos que distribuir
37:21actualmente
37:22bajo esas tres ópticas,
37:24¿no?
37:25Sí.
37:26Permítame cerrar con esta pregunta
37:27que tiene un poquito
37:28como un doble enfoque,
37:29porque tenemos
37:30una audiencia mixta
37:31entre estudiantes universitarios,
37:33pero también personas de empresa
37:35que ya están
37:36incorporados al ambiente laboral
37:38o corporativo
37:38de una u otra manera
37:39en diferentes roles.
37:41Si tuviéramos que dar
37:42una recomendación muy práctica,
37:44aterrizar todo lo que hemos hablado
37:45en un to-do muy práctico
37:47y vaya,
37:48tomando en cuenta
37:49que estamos
37:49en un recinto académico
37:51y que está teniendo
37:54o abriendo un espacio
37:55para una charla como esta,
37:57lo cual es muy positivo,
37:59sin embargo,
38:00también entendemos
38:00que hay un reto importante
38:02para la academia
38:04de poder ir a la velocidad
38:05a la que los cambios
38:06se están dando
38:07y poder adaptar
38:08sus currículas
38:09y sus métodos
38:11incluso
38:12a lo que está sucediendo
38:14a nivel tecnológico.
38:15Ok,
38:15si tuviéramos que darle
38:16una recomendación
38:17muy puntual
38:18a los jóvenes estudiantes
38:19que están sentados
38:20hoy en nuestra audiencia,
38:21más allá de lo que está sucediendo
38:23y de los esfuerzos
38:24que está haciendo la academia
38:25por ayudarte
38:26a estar preparado
38:26al salir de aquí
38:27para el entorno laboral
38:29o incluso el mundo
38:30con el que ya te estás consiguiendo.
38:33Pero,
38:33¿qué dicen?
38:34No, pues yo sí soy tecnológico,
38:35yo tengo un dispositivo,
38:36yo tengo mi,
38:37de repente,
38:38mi reloj inteligente
38:40y yo veo redes sociales
38:41y de hecho
38:42hasta soy creador de contenido
38:44y estoy muy cerca
38:46de ser influencer.
38:47Ok,
38:47¿qué puedo recomendarle
38:49muy puntualmente
38:50para que de manera personal
38:53asuma la responsabilidad
38:54sobre su futuro,
38:56el futuro profesional
38:57que le va a tocar enfrentar
38:59o que incluso ya
39:00algunos están enfrentando
39:01si están haciendo prácticas
39:02o cómo puede prepararse mejor,
39:05qué decisiones
39:06a nivel personal
39:07puede tomar hoy?
39:08Y si tuviéramos que hacerle
39:09la misma recomendación
39:10a un profesional
39:11que colabora
39:12en una empresa hoy en día
39:13y dice,
39:13a ver,
39:14de repente esto no es un tema cultural
39:15en la empresa donde estoy,
39:16no pareciera que nadie
39:17está haciendo grandes esfuerzos
39:18en esa dirección,
39:19¿qué puedo hacer yo?
39:20¿Qué pasos concretos,
39:22acciones,
39:23dos,
39:23tres consejos
39:23puedo darle
39:24para que inicie?
39:25Para los estudiantes
39:27ocupen sus veranos
39:28en algo productivo,
39:30vayan a hacer escuelas prácticas,
39:32que las universidades también,
39:33los departamentos
39:34de bolsa de trabajo
39:34se enlacen con esas universidades
39:36para ver
39:37dónde pueden irse a meter
39:38aunque no les paguen
39:39dos meses,
39:40tres meses,
39:40los que sean
39:41y métanse a hacer proyectos.
39:43Les aseguro que van a aprender
39:44en los dos,
39:45tres meses
39:45mucho más
39:46que lo que han aprendido
39:47en dos o tres años
39:48a veces de educación teórica.
39:50Eso es algo que
39:51en Microsoft hacemos,
39:53siempre vamos a reclutar
39:54gente que está
39:54desde tercero,
39:55quinto,
39:55séptimo semestre
39:56en sus veranos
39:56y nos llevamos
39:57para Estados Unidos
39:58y eso es algo
39:59que a mis alumnos
40:00del TEC también
40:00les recomiendo mucho.
40:01Ocupen su verano
40:02en conocer a las empresas,
40:04en ver cómo trabajan
40:05y cómo les pueden ayudar
40:06y a las empresas
40:07abran esos puestos,
40:09hagan prototipos.
40:11La única manera de innovar
40:12es haciendo prototipos
40:13y fallando
40:14y pongan a los alumnos
40:15a hacer esos prototipos.
40:16Va a ser un ganar-ganar.
40:18Esto que tú dices
40:19de Microsoft
40:19¿es por invitación
40:20o alguien puede postularse?
40:22Es por invitación.
40:23Bueno,
40:23está en LinkedIn.
40:24Hay cuentas en LinkedIn
40:27de gente que recluta
40:29para Microsoft.
40:31No sé si sepan
40:31qué es LinkedIn
40:32o si lo usen.
40:33Úsenlo.
40:34Empiecen a establecer
40:37y hacer crecer
40:38su red profesional.
40:40Es la única manera
40:40donde van a llegar lejos.
40:42Llegando,
40:42dime con quién te juntas
40:43y te diré quién eres.
40:45O sea,
40:45así,
40:46háganse amigos
40:47que tengan amigos
40:47que los lleven a Microsoft.
40:48Genial.
40:49Tenías una recomendación,
40:50Arturo.
40:50Sí,
40:51yo tengo un consejo
40:52que a mí me ha servido mucho.
40:54Yo soy licenciado
40:54de Administración de Empresas
40:55de la UAC.
40:56Bien.
40:57Pero,
40:57pues,
40:58me he vuelto un poco
40:59medio tech,
41:00pero más como
41:01aprovechándome la herramienta,
41:02no el desarrollo.
41:03Una cosa,
41:04ya no hay excusa
41:05para decir yo no sé.
41:07Eso me queda claro.
41:09Tengo alumnas
41:10que arreglan
41:10sus refrigeradores,
41:12gente que hacen
41:13sistemas FIFO
41:14con el puro ChagPT,
41:16ya no se diga otras.
41:17Dos,
41:18aprendan a leer
41:19y leer rápido
41:20con comprensión.
41:21Eso es sumamente importante.
41:22Absorben información.
41:24Ver la manera
41:24de aprender
41:25con más facilidad
41:26y,
41:27por último,
41:28lo que a mí me ha servido
41:29y he visto que sirve,
41:30discernir entre...
41:31Ahora hay tanta información
41:32que hay que
41:33poderla clasificar
41:34en lo que es útil.
41:36Me va a ayudar
41:36a ser mejor persona,
41:38me va a ayudar
41:38en mi hobby,
41:38me va a ayudar
41:39en mi negocio,
41:39me va a ayudar
41:40a tener finanzas saludables,
41:42lo que ustedes quieran,
41:44porque también
41:44hay mucha información.
41:45entonces no hay excusa
41:47para no saber,
41:48leer rápido
41:49con comprensión
41:50y tener la agilidad
41:52de rápido absorber
41:54la información
41:54y ponerla en práctica.
41:55Una cosa es saber
41:56y otra es hacer.
41:57Se necesitan las dos
41:58para tener éxito.
41:59Súper bien.
42:00Sí,
42:00desde mi perspectiva
42:02para los jóvenes,
42:03para los universitarios,
42:05aprendan bien las bases,
42:08aprendan cómo funcionan
42:09las cosas.
42:12No se hagan expertos
42:13en Gemini,
42:14en GPT,
42:15en Cloud,
42:16cosas de esas.
42:17Aprendan un poquito
42:18cómo funcionan
42:19un poquito las tripas.
42:21Tampoco es necesario
42:21meterse a muy bajo nivel,
42:23pero ¿para qué?
42:24Para que sepan
42:25cuáles son sus limitaciones,
42:27sepan cómo se equivocan,
42:29sepan interpretar
42:31cuándo se están equivocando,
42:32porque a veces
42:33es complicado.
42:35Y si nos queremos
42:36poner a las carreras
42:37a ver quién sabe
42:37más herramientas
42:38y quién sabe
42:39lo más nuevo o no,
42:40es un cuento
42:40de nunca acabar ahorita.
42:41Pero si conoces
42:42las bases,
42:43con las bases
42:44te puedes adaptar
42:45a cualquier herramienta
42:46y más que nada
42:47a mí lo más importante
42:48es conocer
42:48las limitaciones.
42:51Conozco a gente
42:51también que trabaja
42:52conmigo,
42:53ingenieros,
42:54que hacen todo muy bien
42:55con ChatGPT,
42:56pero dicen,
42:56no, hombre,
42:57es que no funcionó,
42:57es que no me está haciendo eso
42:58o se dan cuenta
42:59que hizo un error
43:00hasta etapas más altas
43:02y ahí es donde se complica
43:03porque necesitamos
43:04saber las bases.
43:05Es un punto
43:06y para la gente
43:07que tiene empresas,
43:09que trabaja en pymes
43:10o empresas más grandes,
43:12yo siempre hago
43:14la pregunta en el foro,
43:15¿quién utiliza ChatGPT,
43:16Gemini
43:17o cosas de esas
43:18para su empresa?
43:19¿Quién lo utiliza?
43:20Pues la gran mayoría
43:21lo levanta,
43:22todos lo levantamos.
43:23¿Quién utiliza
43:24de pago el ChatGPT?
43:26¿Quién tiene la cuenta
43:27de pago de Gemini
43:28de alguna de estas?
43:30Y ya son pocas
43:31las que lo hacen.
43:32Las cuentas de pago
43:33tienen una limitación,
43:37no son los últimos modelos,
43:38son los modelos
43:39que están
43:40un poquito menos entrenados,
43:42las de pago
43:42hacen una diferencia
43:43muy grande.
43:44Entonces,
43:44si ustedes tienen una empresa,
43:45los invito
43:46a que empiecen a experimentar,
43:47a lo mejor
43:48una pequeña cuenta
43:49de GPT,
43:50alguna herramienta
43:50que vieron de pago
43:52que son las que nos dan
43:53la potencia
43:54y experimenten
43:55con una y otra
43:56y de seguro
43:56les va a servir.
43:58Muchísimas gracias.
43:59¿Algo que quieras agregar
44:00para finalizar, Gabriel?
44:01No, coincido
44:01con los tres.
44:03Seguir aprendiendo.
44:04Aquí no importa
44:05la edad,
44:06sea que tengas 18 años,
44:07sea cualquier sea tu edad,
44:09hay que seguir aprendiendo
44:10y eso es de forma
44:11semanal incluso,
44:12¿no?
44:13Darnos el tiempo
44:14para seguir aprendiendo
44:14cosas nuevas
44:15porque esto,
44:17obviamente,
44:17si no lo aprendemos,
44:18nos quedamos,
44:19seguimos quedando obsoletos
44:19y sobre todo
44:21lo que estamos aprendiendo
44:22a llevarlo a la práctica,
44:24caso contrario,
44:25no sirve de mucho
44:25lo que llevamos,
44:28¿no?
44:29Y otra cosa,
44:30siempre estarnos cuestionando,
44:31es muy importante
44:31siempre estarnos cuestionando
44:33y preguntarnos
44:34por qué está pasando esto,
44:36¿no?
44:36Porque eso nos empieza
44:37a generar cierta chispa
44:39y cierta,
44:41incrementar nuestra creatividad
44:42y empezar las cosas
44:43totalmente diferentes.
44:45Súper bien,
44:45pues muchísimas gracias
44:46a todos.
44:47no sé aquí nuestra moderadora
44:49si hay espacio
44:51para preguntas
44:52del público.
44:53Sí.
44:53Sí, bien.
45:03Sí, podemos prestar.
45:05Ahora sí, chicos,
45:06vamos a pasar
45:07a la parte
45:09de las preguntas
45:09y respuestas.
45:12Buenas tardes,
45:13mi nombre es Guillermo Soto,
45:14agradecerles
45:15la plática
45:17que tuvimos
45:18y lo más importante,
45:20coincido con todo
45:20lo que comentan
45:21y lo más importante
45:22es nuestro cliente,
45:23¿no?
45:23Ese cliente
45:24que siempre ha creído
45:25en nosotros
45:25y es por donde
45:27tenemos que empezar
45:27a trabajar, ¿no?
45:28La actitud interna
45:29de las empresas
45:30porque esos clientes
45:31han estado ahí
45:32y van a seguir
45:32con nosotros
45:33siempre y cuando
45:33nosotros les demos
45:34lo mejor
45:34y para darles
45:35lo mejor
45:36es la actitud
45:37y seguir trabajando.
45:39GPT,
45:39al fin y al cabo,
45:40es un facilitador,
45:42pero todo crece
45:43de la actitud
45:44de la empresa
45:44y irnos desarrollando
45:45para siempre
45:46darles el mejor servicio
45:47a nuestros clientes.
45:48Ese es mi punto.
45:49Gracias,
45:50gracias por tu aporte.
45:51¿Alguien tiene una pregunta?
45:52Allí en la misma fila,
45:53hacia allá por favor
45:54y allá atrás,
45:54un compañero.
45:58Hola,
45:58buenas tardes.
45:59Gracias por la ponencia
46:02que están haciendo.
46:03A mí en lo personal,
46:04como independiente,
46:06me sirve mucho
46:06porque refresca
46:07mis ideas
46:08y viendo
46:10en un enfoque
46:11de prestador
46:13de servicios,
46:15me gustaría saber
46:16en una escala
46:17del 1,
46:18del 0 al 10,
46:19cómo están
46:20las empresas
46:20actualmente
46:21en Monclova
46:21en cuanto
46:22a innovación tecnológica.
46:24Madurez,
46:25¿alguien tiene ese dato?
46:28Mira,
46:28tengo empresas,
46:29clientes
46:30que me decían,
46:32oye,
46:32no me invitas
46:33a cotizar.
46:34¿Cómo no?
46:34Te envié el correo,
46:36te envié la cotización.
46:36No,
46:37no me llegó.
46:38Tenían una sola
46:39cuenta de correo
46:40y la Recursos Humanos,
46:42como no era un tema
46:43de ella,
46:44borraba los correos.
46:45Entonces,
46:45no iba ya
46:45a las cotizaciones.
46:46Ese es el nivel
46:47cero,
46:49Kinder,
46:49no sé,
46:49Bambolino.
46:51Y hay otras
46:51empresas
46:52que están integrando
46:53el interés artificial.
46:55Se le llama
46:55Manufactura 4.0,
46:57que es donde
46:58sensores de temperatura,
47:00flujómetros,
47:01vibrómetros,
47:01etcétera,
47:02les están dando
47:02información
47:03para predecir
47:04las fallas
47:05antes de que suceda.
47:06Promedio,
47:073,
47:08Pymes,
47:092,
47:091.
47:09Hay mucho campo
47:10para muchos de ustedes
47:11que se queden
47:11dedicar a esto.
47:12Ok.
47:12Y para la empresa
47:14patrocinadora,
47:15¿en qué escala
47:15se coloca?
47:18En tu criterio,
47:20Gabriel.
47:21No te puedo explicar.
47:22¿En qué escala
47:23del 0 al 10
47:24en cuanto a innovación
47:25tecnológica
47:26se encuentra el grupo?
47:27¿Nosotros?
47:28Sí.
47:28A partir de este año
47:30empezamos a desarrollar
47:33el hub de innovación.
47:35Entonces,
47:36dentro de estos,
47:37fue a partir
47:37de febrero,
47:38marzo,
47:39llevaremos
47:39posiblemente
47:41alrededor de 10,
47:4211 proyectos
47:43que hemos estado
47:44innovando.
47:46En la siguiente plática
47:47van a hablar
47:47un poco más de ellos.
47:49Pero ya estamos
47:49dando pasos
47:51y buscando
47:51dar pasos agigantados
47:52para poder ir creciendo
47:54en la parte de innovación.
47:55Como tal,
47:56estamos ya a punto
47:56de lanzar
47:57como unidad de negocio
47:58este equipo
48:00de innovación
48:01y forma parte
48:03de lo que
48:03queremos lanzar
48:04ya para finales,
48:06principios del 2026.
48:08Ok.
48:09Muchas gracias.
48:10Gracias.
48:10Hay una opuesta
48:11del nuevo tipo
48:12que es la estructura
48:13de la base.
48:14¿Quieres saber
48:15una evaluación
48:16práctica
48:18de un nivel
48:19de maduración
48:21artificial?
48:24Te digo que ahorita
48:25te dejo el correo.
48:26Hay una herramienta
48:27que sirve
48:28como para hacer
48:28un diagnóstico
48:29del nivel
48:29de integración
48:30artificial
48:30que se está usando
48:31ahorita
48:31en los coaches
48:32que se dedican
48:33a eso.
48:34Te la paso.
48:34Si fuera algo
48:35de interés tuyo.
48:36Sí, gracias.
48:37Gracias.
48:38¿Alguna otra pregunta?
48:43Buenas tardes.
48:44Mi nombre es Yael.
48:45Principalmente
48:45es una duda
48:46sobre un tema
48:48social
48:49que tocaron
48:50en ciertos puntos
48:51es en cuestión
48:52a la innovación
48:53y que estar abierto
48:56al cambio.
48:57En este caso
48:58es en cuestión
48:58de empresas
48:59para poder
49:00aceptar gente
49:03que realmente
49:04habían dicho
49:05gente que no tiene
49:05acceso
49:06a la tecnología
49:08pero no por
49:10decisión propia
49:11sino por algún
49:12tipo de situación.
49:14Igual también
49:15tiene que ver
49:15con el estudio.
49:17Mi enfoque va
49:17la pregunta
49:20es
49:20y el punto
49:21es
49:21hay gente
49:22que estudia
49:23o hace
49:24su propio
49:24programa de estudio
49:26en línea
49:27porque hay muchos cursos
49:28hay muchas maneras
49:29de estudiar
49:29y aprender
49:30y lo decían
49:31también
49:31ciertos puntos
49:32de que tú quieres
49:33aprender
49:33lo puedes hacer
49:34no hay ningún
49:35tipo de pretexto
49:36entonces
49:36¿creen que las empresas
49:37pueden
49:38tener un dilema
49:40con gente
49:40que estudia
49:41una carrera
49:41o gente
49:42que aprende
49:43por sí mismo
49:43dentro de internet
49:45en este caso
49:46dentro de este tipo
49:47de innovación
49:48¿creen que hay un dilema
49:49o creen que
49:50ya las empresas
49:51hoy en día
49:52aceptan a la gente
49:53que estudia
49:54de esa manera
49:55o aprende
49:55o adquiere
49:56algún cierto
49:56tipo de habilidad?
49:58Una muy buena
49:59pregunta
49:59no sé
50:00alguien quisiera
50:01por ejemplo
50:01en Microsoft
50:02no se te pide
50:03título
50:03de ingenieros
50:04sistemas
50:05yo tenía
50:06compañeros
50:07jefes
50:08inclusive
50:09que habían estudiado
50:10administración
50:11filosofía
50:12canto
50:12pero en su rato
50:13libre
50:14les gustaba
50:14codificar
50:16medio raro
50:18pero sucede
50:19entonces
50:20por ese lado
50:20el título
50:21no es requisito
50:21he aterrizado
50:23más a México
50:24cada vez me encuentro
50:26que hay más
50:26opciones
50:28para tener internet
50:29gratis
50:29opciones
50:30para tener
50:31una computadora
50:32financiada
50:32un Chromebook
50:33que cuesta
50:34muchísimo menos
50:35que una máquina
50:36de Apple
50:36o de Windows
50:37y hay demasiadas
50:40demasiados recursos
50:41como Coursera
50:42como LinkedIn
50:42como Harvard Business Review
50:44como MIT
50:45Tradings
50:47de lo que quieras
50:49TED
50:49conferencias
50:50gratis
50:51que te puedan ayudar
50:53Chachipiti
50:55la versión gratis
50:55también
50:56que te puedan ayudar
50:57a programar
50:58que te pueden
50:58guiar
50:59hacia donde va
51:00el mundo
51:00de la computación
51:01que te pueden
51:01decir
51:02cuáles son
51:03las necesidades
51:04de ciertas industrias
51:05y te orientan
51:07de cómo
51:07solucionarlas
51:08con tecnología
51:09o con métodos
51:10que ahorita
51:11las industrias
51:11están implementando
51:12la información
51:13ahorita
51:14es la gran ventaja
51:15del aire
51:15en la que vivimos
51:16que la información
51:16es gratis
51:17y hay demasiada
51:18nada más que
51:18como decías
51:19hay que saber
51:20qué consumir
51:21cómo consumirlo
51:22y cómo discernir
51:23lo que me va a servir
51:24y no me va a servir
51:25y como decía Garbil
51:26también
51:26esto es continuo
51:28nosotros que llevamos
51:29una vida
51:29en esta industria
51:30tenemos que seguir
51:31actualizándonos
51:32lo que yo aprendí
51:33en el TEC
51:33del 90 al 95
51:34me sirvió como base
51:36pero 30 años después
51:38no me queda
51:39más que a diario
51:40seguir
51:40actualizándome
51:42y yo
51:43uso mucho YouTube
51:45por ejemplo
51:46hay muchos cursos
51:46en YouTube
51:47que son súper útiles
51:48concisos
51:50de 10 minutos
51:5015 minutos
51:51porque así es como
51:51aprendo mejor
51:52yo no aprendo
51:53en un curso
51:53de una hora
51:53dos horas
51:54yo aprendo
51:55con ejemplos
51:56yo aprendo
51:5610 15 minutos
51:57con casos prácticos
51:58que es como
51:58de mi plática
51:59por ejemplo
51:59entonces
52:00yo como empresa
52:02no tendría ningún problema
52:03en contratar personas
52:04que aprendieron así
52:05supongo que hay
52:06seguramente
52:08cada vez más
52:08se desarrollan
52:09test
52:10o cuestionarios
52:11o pruebas
52:12de ingreso
52:12donde valida
52:13conocimiento
52:14donde hay una validación
52:16de conocimiento
52:17más que una validación
52:18de títulos académicos
52:19de X o Y
52:20institución
52:21tú le puedes pedir
52:21a Chayipiti
52:22hazme
52:24una entrevista simulada
52:25donde tú eres
52:26el entrevistador
52:26tú Chayipiti
52:27y yo te voy respondiendo
52:29y se puede hacer ese juego
52:30o hazme un examen
52:31y se puede hacer ese juego
52:32o ponme un código
52:33donde yo le escriba
52:34y luego tú me lo evalúas
52:35entonces eso ya existe
52:37¿querías agregar algo?
52:39y creo que con esto
52:40cerramos
52:40bueno
52:41hoy en día
52:41también es una realidad
52:44que los vicios
52:45en línea
52:46para hacer cursos
52:48para hacer
52:49incluso maestrías
52:50en línea
52:51opciones
52:52hay muchas
52:52¿no?
52:53bastantes
52:54pero
52:54¿qué es lo que hace bueno
52:56a una universidad?
52:58¿qué es lo que hace bueno
52:58a un servicio
53:00de este tipo?
53:01los maestros
53:02¿no?
53:03dependiendo del maestro
53:04bueno
53:05yo de forma personal
53:06o dependiendo del tipo
53:07de maestro
53:08que hay ahí
53:09es como va a salir
53:10el alumno
53:11entonces
53:11a mí me han llegado
53:13muchos CVs de ese tipo
53:15entonces yo lo primero fijo
53:16es ¿dónde estudiaron?
53:17porque no es lo mismo
53:19estudiar en la universidad
53:21autónoma ¿verdad?
53:22a lo mejor en una universidad
53:24voy a hablar
53:25en voz alta
53:26a una universidad
53:27no sé
53:28de Oaxaca
53:29que se llama
53:29online.com
53:30¿no?
53:31y te dio tu certificado
53:32en línea
53:32de ingeniero
53:33de sistemas
53:34o sea
53:35ahí es donde
53:36sí hay que tener
53:37cuidado ¿no?
53:38el problema yo creo
53:39no es estudiar en línea
53:40sino donde estudias
53:41en línea
53:42porque hay
53:43muchos
53:44muchas opciones
53:46ya para estudiar
53:47y ya
53:47desafortunadamente
53:49ya muchas escuelas
53:51hacen su escuela
53:52en línea
53:52y no necesariamente
53:53son buenas
53:54no
53:54ese es mi punto de vista
53:56y supongo que esto
53:57también es un proceso
53:57Arturo
53:58estás dedicado
53:58al tema
53:59de LMS ¿verdad?
54:01es un proceso
54:01de maduración
54:02que va de ambos lados
54:04de hecho es triple ¿verdad?
54:05entre el que estudia
54:06el que genera
54:08el conocimiento
54:09y lo pone disponible
54:10y quien luego
54:11lo usa a nivel
54:12laboral
54:13¿tú dirías
54:14que hay un reto allí
54:15un poco como para terminar
54:16de responder esta pregunta?
54:18mira yo creo
54:19que todo depende
54:20estoy de acuerdo
54:21con Joel
54:22en México
54:22somos más tradicionalistas
54:24están a pedir el título
54:25pero si tú puedes comprobar
54:27que sabes
54:28miren a mí me valió
54:28saber inglés
54:29a mí mi carrera
54:31de peón
54:32de altos hornos
54:33a director
54:34de nivel senior
54:36a mí me impulsó
54:37el inglés
54:38y la computación
54:39porque yo fui
54:39aprendí curso
54:40en Microsoft
54:41en la cámara
54:42aquí no me acuerdo
54:43cómo se llama
54:43cámara de industria
54:44de la transformación
54:45y eso me valió
54:46más para crecer
54:47que realmente el título
54:48entonces depende mucho
54:49que te entrenes
54:50con un chaje PT
54:51una simulación
54:51y si tienes alguna habilidad
54:53que agregue valor
54:54lo sepas expresar
54:57porque también hay ingenieros
54:59ustedes que son ingenieros
55:00o licenciados
55:01que pues sí tienen el título
55:02pero no te arreglan
55:04ni un café con leche
55:05entonces
55:06yo creo que se está cambiando
55:09se está cambiando mucho
55:11a decir
55:11a ver
55:11¿qué me puedes ayudar tú
55:13para yo tener
55:14mejores resultados
55:15en cualquier ámbito
55:16de una empresa?
55:18ahí vamos
55:18pues con este comentario honesto
55:21terminamos este panel
55:23muchas gracias
55:23por sus preguntas
55:24muchas gracias
55:26Surieli
55:27y vamos a dar oportunidad
55:29una última pregunta
55:30de la chica
55:31que estaba acá
55:31que levantó la mano
55:32por favor
55:33que le presten el micrófono
55:34cerramos con esa pregunta
55:36ahora sí
55:37para pasar a la siguiente actividad
55:38me gustaría preguntar
55:50como de qué manera
55:52se podría empezar
55:53a incrementar
55:54la inteligencia artificial
55:55ya sea en las empresas
55:57grandes o chicas
55:59que están
56:01o que están empezando
56:02ya sea en Monclova
56:04o en frontera
56:05la base
56:21es
56:22ir a hacer un poco
56:23de nuestro lado
56:25los que somos más tecnológicos
56:26evangelización a las empresas
56:28decir
56:29qué hace
56:31la inteligencia artificial
56:32qué no hace
56:34si es
56:35una solución
56:36generativa
56:37si es una
56:38de
56:39predecir algo
56:41primero eso
56:42y la otra
56:43también como comentaban
56:44aquí los compañeros
56:45irse por
56:46proyectos
56:47muy pequeños
56:48por pruebas
56:49piloto
56:50lo primero que tienes que hacer
56:51cuando llegas
56:52a una industria
56:53bueno incluso
56:53hasta las industrias grandes
56:54primero tienes que agarrar
56:55un área donde obviamente
56:57no le pegue a tu cor
56:58a lo primero que haces
57:00sino que un área
57:01a lo mejor
57:02mejorando
57:03un cuello de botella
57:05mejorando algunas fallas
57:07muy comunes que tienes
57:07lo que más le duele
57:09a la empresa
57:09es donde debes de empezar
57:10pero siempre
57:11con un proyecto piloto
57:13porque en el proyecto piloto
57:14te puedes equivocar
57:16que a lo mejor
57:16no escogiste el sistema
57:17de visión correcto
57:19la cámara
57:19no era este
57:20le faltó el foco
57:21el modelo que predeciste
57:23le falta
57:24hacer mejor
57:25y otro muy importante
57:27que a veces
57:28no lo ven las empresas
57:29en un inicio
57:30cuando quieren
57:31estas implementaciones
57:32es la calidad
57:33de los datos
57:33que tenemos
57:34yo puedo llegar
57:35a una empresa
57:35y por más que me diga
57:36sabes que yo
57:37quiero que me hagas
57:38un modelo
57:39que me prediga
57:39cuánto falla
57:41esta máquina
57:41y cuánto va a faltar
57:42la producción
57:42si no tengo
57:44un historial
57:45si no tengo
57:45un historial de datos
57:46si no lo tengo
57:47un historial confiable
57:48no se pueden realizar
57:49este tipo de tareas
57:50entonces primero
57:51cuántos datos tenemos
57:52y luego empezar
57:53con pilotos pequeños
57:55en áreas específicas
57:56de lo que vas a solucionar
57:58si no tienes datos
58:00ahorita se menciona mucho
58:01de la industria
58:024.0
58:02y que a la 5.0
58:03vas a la industria
58:04y tienes que empezar
58:05desde la industria
58:06a 1.0
58:07porque para empezar
58:07no hay datos
58:08entonces primero
58:09tenemos que empezar
58:10a digitalizar
58:11para producir
58:12esos datos
58:12y una vez que tenemos eso
58:13ahora sí
58:14empezar a meter
58:16modelos de inteligencia artificial
58:18la inteligencia artificial
58:19sin datos
58:20no funciona
58:21más temprano
58:26fue el
58:27y que quedó
58:27en mi cabeza
58:28de esa evolución
58:29de la inteligencia artificial
58:30como herramienta
58:32a la inteligencia artificial
58:33como ecosistema
58:34todo lo que genere
58:35que deje de ser
58:36solo la herramienta
58:37a la que le hago
58:38una pregunta
58:38en mi computador personal
58:39para prepararme
58:40para un informe
58:41que tengo que presentar
58:42a ser un ecosistema
58:44que está permeado
58:45en todas las áreas
58:46y en todos los ángulos
58:48de la organización
58:49comienza por
58:51organizar nuestros datos
58:53por entender
58:53cómo funciona
58:54y en la medida
58:55en la que entendemos
58:55cómo interactuamos
58:57con estas herramientas
58:58podemos preparar
58:59los datos
58:59y la información
59:01que necesitan
59:02para operar correctamente
59:03y la información
59:03y la información
59:04que necesitan
59:05para operar correctamente
59:05y la información
59:06que necesitan
59:06para operar correctamente

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