00:00Non solo Roma, le notizie dalla regione con Elisa Mariani.
00:30Invece per il momento qui non parliamo di finali positivi perché ora vi raccontiamo di una vicenda che va avanti tra le altre cose anche da un bel po', da un anno circa, che riguarda decine di acquirenti a Roma che hanno acquistato, comunque erano in procento di acquistare delle cucine e degli arredamenti in una famosa azienda romana, ma di fatto dopo aver versato cospicui a conti che vanno dai 2.000 e arrivano fino ai 5.000 euro,
00:59quelle cucine e quegli arredamenti non sono mai arrivati in una specie di sinfonia sempre uguale, questi acquirenti versavano il loro acconto, firmavano il preventivo ma poi la merce non arrivava mai, mandavano email, mandavano pecca, facevano chiamate, si recavano anche in sede ma non hanno mai ricevuto finora una risposta.
01:20Sono stati creati anche dei gruppi su famosi social network in cui tutti hanno raccontato la propria vicenda, vicenda che sembra un po' uguale in tutte le famiglie romane.
01:30Ora vorremmo un attimino chiederci se si tratta soltanto di un brutto malinteso, vorremmo sperare effettivamente che sia così, che ci sia una sorta di fraintendimento,
01:42che ora queste cucine, questi arredamenti arrivino effettivamente a queste famiglie, molte delle quali, pensate un po', avevano già iniziato a sbaraccare i vecchi arredamenti,
01:51e ora si trovano magari a dover cucinare con un fornello da campeggio. Allora su questa questione è intervenuta l'associazione Codice che ha anche annunciato di voler fare una segnalazione all'antitrust.
02:04Cerchiamo di capire però qualcosa in merito insieme all'avvocato Ivano Giacomelli, proprio segretario nazionale di Codici. Buongiorno avvocato, ben trovato.
02:13Buongiorno, ben ritrovato.
02:15Grazie per essere in nostra compagnia. Allora ci spieghi un po', noi vorremmo sperare che si tratti di un fraintendimento, di un malinteso effettivamente,
02:24perché se no altrimenti ci sembra un po' tutto surreale, no?
02:30Purtroppo non è un caso unico, nel senso che noi arrivano spesso segnalazioni di consumatori che acquistano prodotti che questi non vengono poi mai consegnati.
02:43In qualche caso si tratta di una vera e propria truffa, soprattutto per acquisti online, ma in questo caso c'è una particolarità perché è un negozio fisico esistente,
02:57tra l'altro rappresentante di una prestigiosa marca che è la Scavolini.
03:03Questo ci ha lasciato, diciamo così, molte perplessità in effetti perché appare strano, insomma, che una marca così importante,
03:15diciamo così, un'impresa così significativa nel tessuto economico italiano,
03:21poi abbia, diciamo così, queste situazioni.
03:26Tant'è che oggi stesso noi abbiamo mandato alla direzione centrale della Scavolini
03:31una richiesta di confronto urgente
03:34per capire, insomma, cosa sta succedendo,
03:38perché il problema riguarda
03:42proprio le informazioni sulla situazione economica
03:46della stessa società che in qualche modo è affidataria
03:50di questo marchio sul territorio.
03:54Ok, società che si trova sull'Aurelia, giusto?
03:57Giusto avvocato, si trova sull'Aurelia questa società.
04:00Allora, aspetta, per far capire...
04:01Per far capire bene i nostri telespettatori,
04:08qui si sono regate decine di acquirenti, decine di famiglie, insomma,
04:12romane hanno ordinato la loro cucina, l'hanno anche pagata,
04:14però questa cucina non è mai arrivata.
04:17La società che si trova in maniera specifica sull'Aurelia
04:20ha dato risposte, ha, insomma, anche un po' rassicurato, ecco, questi acquirenti?
04:28Naturalmente i vari consumatori si sono rivolti
04:31e hanno ricevuto sostanzialmente delle risposte dilatorie,
04:35la cucina non è ancora pronta, abbiamo problemi con il trasporto,
04:40sono quel tipo di giustificazioni che troppo dilungate nel tempo
04:46fanno venire sospetti, insomma, che ci sia un radicale inadempimento.
04:53E che quindi, per questo mi ponevo prima il problema,
04:57quello che vogliamo cercare di accertare è la situazione economica
05:04della società che è affidataria di questo marchio, appunto, l'Aurelia.
05:08Non vorremmo che ci troviamo in una situazione in cui la società
05:14si trova in condizioni economiche critiche
05:16e che quindi non è in grado di rispettare i propri ordini,
05:22faccio un'ipotesi naturalmente,
05:25per esempio perché è inadempiente verso i propri fornitori,
05:28cioè se non ha pagato i fornitori precedentemente,
05:32ovviamente i fornitori poi si rifiutano di fornire i prodotti.
05:37Quindi la prima cosa da capire è la situazione economica
05:44di questa società, anche perché è un'ipotesi naturalmente,
05:51se dovesse scoprire che la società ha continuato a prendere ordini,
06:00incassare dei soldi, nonostante avesse una condizione economica
06:03pregiudicata sul piano dell'equilibrio delle entrate e uscite,
06:09quindi in una situazione non più sanabile in qualche modo,
06:13allora non è più un inadempimento di carattere civile,
06:16ma si tratterebbe di una vera e propria truffa
06:19o addirittura se poi si avvia un procedimento di liquidazione giudiziale
06:26intervengono anche altri reati come bancarotta fraudolenta
06:33e altre cose di questo genere.
06:34Quindi è uno scenario molto importante che rischia di prospettarsi,
06:41per questo che stiamo sollecitando in ogni modo,
06:44anche attraverso la segnalazione al garante che ha...
06:51All'antitrust, perché all'antitrust questo?
06:54Immagino non per la stessa cosa,
06:57ma io leggevo per pubblicità un po' gonfiate, ho capito male?
07:03Allora, ci sono vari aspetti che devono essere integrati
07:08nel ragionamento che ci siamo fatti prima.
07:11C'è stata una pubblicità molto incentivante,
07:14sul punto l'antitrust è spesso intervenuta,
07:17forse lo ricorderà,
07:19in riferimento alla vendita di alcuni materassi,
07:23che non dico il nome, insomma, per una questione di correttezza,
07:26a un nome molto noto,
07:28che annunciavano la vendita di materassi da una parte,
07:33o addirittura altra società che è stata sanzionata,
07:36che vendeva poltrone e divani,
07:41paventando, diciamo, offerte eccezionali,
07:44utilizzando spesso il termine offerta in scadenza,
07:48insomma, in realtà,
07:49l'antitrust è intervenuta con le proprie indagini
07:52e ha scoperto che si trattava esclusivamente di marketing
07:56e quindi è una pubblicità ingannevole.
08:01Poiché questa società, oggi oggetto della nostra attenzione,
08:06ha utilizzato questi claim,
08:09questi lanci pubblicitari,
08:12noi abbiamo sollevato all'antitrust
08:14sia la parte dell'inatempimento contrattuale diffuso,
08:19e cioè, appunto, i vari consumatori
08:21che lamentano la non consegna dei beni
08:26nei tempi previsti dal contratto,
08:29sia, altro aspetto,
08:30sul tipo di pubblicità che è stata adottata
08:34è che, appunto, l'antitrust deve accertare
08:39che sia una pubblicità veritiera e verificabile,
08:42cioè, che quanto dichiarato
08:43non è frutto, diciamo, di una mera invenzione,
08:46ma che effettivamente
08:47nelle offerte che venivano fatte...
08:49Risponde effettivamente al vero?
08:51Certo, assolutamente sì.
08:53Come pensate si possa concludere questa sera?
08:57Noi ovviamente cogliamo l'occasione
08:58di essere in diretta,
08:59di essere sul canale 14,
09:01magari ci possono raggiungere su tutto il Lazio,
09:03magari ci sta anche ascoltando, no?
09:05Il proprietario di questa società
09:07e magari volesse intervenire, ribattere,
09:09dire la sua, spiegare cosa è successo,
09:11noi ovviamente siamo disponibilissimi
09:13a ospitarlo e a farci spiegare bene
09:16com'è questa situazione,
09:17anche perché Avvocato, insomma,
09:19tranquillizzerebbe davvero tantissimi consumatori
09:21e tantissime famiglie
09:22che si sono rivolti a codici, no?
09:25Tra l'altro.
09:26Sì, se mi consente, poi,
09:28nonostante il prestigiosissimo marchio,
09:32si tratta comunque di famiglie normali,
09:34il cui pregiudizio è significativo,
09:37non si tratta, diciamo, di ricchi benestanti
09:39che si tolgono uno sfizio.
09:41Come diceva lei,
09:43persone che hanno costruito la loro casa,
09:46che hanno portato via i vecchi mobili,
09:48che hanno fatto sacrifici
09:49per acquistare, appunto, prodotti di qualità,
09:53perché magari è cresciuta la famiglia,
09:56mille ragioni, insomma,
09:58ma con sacrifici,
09:59e che oggi si trovano particolarmente danneggiati da questo.
10:04C'è anche un altro aspetto
10:06che stiamo valutando,
10:08ma, le ripeto, stiamo valutando
10:10perché ancora non è chiarissimo,
10:13è se questi anticipi
10:16o l'eventuale saldo
10:17sia stato anche frutto di finanziamenti.
10:20Un'informazione che vogliamo dare al consumatore
10:22è che qualora vi sia
10:24un inadempimento da parte del fornitore,
10:28il contratto di finanziamento,
10:30che è un contratto autonomo,
10:32che ha una vita propria autonoma,
10:33però c'è una norma che stabilisce
10:35che non è dovuto il pagamento
10:39in caso di inadempimento del venditore.
10:45Ecco, questa è una rassicurazione importante.
10:49Sì, non tutti lo sanno,
10:51molto spesso quando le società finanziarie
10:54vengono coinvolte direttamente dal consumatore,
10:57come si dice,
10:58fanno un po' gli ignorri su questa cosa,
11:01e quindi diciamo
11:03bisogna essere un po' più decisi
11:05nel portarli a doversi obbligare
11:09perché c'è una surroga.
11:11Praticamente il credito
11:12ricade in mano al soggetto finanziatore
11:16che si rivale poi
11:17nei confronti del venditore.
11:22Facciamo un'ipotesi,
11:23in una procedura di liquidazione giudiziale
11:26naturalmente sono una società
11:28che hanno strumenti ben diversi,
11:30hanno dei privilegi nel credito residuo,
11:33insomma ecco,
11:34quindi hanno più possibilità
11:36di recuperare le somme.
11:39Certo, e quindi è giusto
11:40che anche i consumatori
11:42sappiano effettivamente
11:43di questi aspetti,
11:44che sono molto importanti.
11:46Avvocato, io la ringrazio di cuore,
11:48staremo a vedere allora
11:48come si conclude questa vicenda
11:50insomma particolare.
11:52rinnoviamo ovviamente l'invito
11:53ai diretti interessati
11:54a intervenire
11:55per chiarire ogni aspetto
11:56di questa vicenda
11:58che riguarda Roma
11:59e attendiamo,
12:00staremo a vedere cosa succede.
12:02Grazie intanto.
12:03Grazie a tutti voi,
12:04buon lavoro.
12:06Grazie ancora prestissimo.
