00:00Creemos en Facua que los consumidores merecen conocer cuando una práctica el Ministerio considera que podría ser objeto de una infracción y por tanto ser sancionada
00:10y los consumidores tienen derecho a saber que lo que sufren es posiblemente ilegal para animar a los consumidores a denunciar, a reclamar
00:18y también para animar a los consumidores a no contratar servicios ni comprar productos de empresas que cometen fraude.
00:23Los consumidores deben tener claro y ver reforzado el mensaje que llevamos muchos años trasladándole desde Facua.
00:29Si les impiden entrar con comida y bebida, si les prohíben pagar con efectivo, si les imponen una pulsera que luego se quedan con parte del dinero,
00:36si les dicen que pasados 7 o 15 días no les devuelven lo que sobra, todo eso es denunciable, es reclamable,
00:41tienen derecho a pedir devoluciones de dinero, indemnizaciones por daños y perjuicios y es fundamental que los consumidores se movilicen.
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