高鐵寧靜車廂9/22上路 1.7萬次勸導「成人」喧譁第2多─影片 Dailymotion

自由時報電子報

高鐵寧靜車廂9/22上路 1.7萬次勸導「成人」喧譁第2多  https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/5212813    台灣高鐵公司在9月22日上路「寧靜車廂」新制，但遭誤解連孩童都不能發出聲音。高鐵公司統計到本月13日止，累計勸導件數達1萬7146件，平均每個車次勸導4.58名旅客，其中車廂內「成人大聲喧譁」佔比27%，是各勸導樣態第2名。根據高鐵公司統計，經勸導的內容樣態依序是「車內講電話」佔了49%、車廂內成人    ----------------------------------------------------    我們的頻道➔ http://video.ltn.com.tw  YouTube➔ https://www.youtube.com/user/tvforltn  Dailymotion➔ https://www.dailymotion.com/LibertyTimes

Transcript

00:00車廂推動的情況

00:02尤其我們過去有三次的三天連假

00:04造成說可能大家使用的狀況比較高

00:07那未來我們還是要精進這樣的一個制度

00:10不要讓育兒族認為說被針對

00:14尤其這個政策推出來的時候

00:16就不是要針對育兒族嗎

00:18他從頭到尾就沒有針對育兒族

00:20所以本行一個具體建議

00:22除了剛剛你們講的這些策略以外

00:24其實我覺得很重要一點是

00:26我們在訂票的時候

00:28我們會的手機APP訂票或是網路訂票

00:30是不是能夠在訂票前

00:32再把我們這今天寫出來的很明確的聲明

00:37就是包括說我們不是要勸

00:41勸導對象警線成人不當使用3C或宣華行為

00:45但是孩童應用而機

00:47疾病影響自主能力的旅客不受勸導範圍

00:51就在訂票

00:52最後譬如說我最後我要確定這張票要不要訂

00:55那我要訂之前等於是

00:56顧客跟我們高鐵公司

00:58達成一個合約的一個行為的時候

01:01再跳出一個頁面

01:03讓他知道是說我們現在推動的這個寧靜車廂

01:05做法規範事項以及規範行為為何

01:09他可以點選一個說我了解了

01:12勾了之後他可以進行訂票

01:14多一個動作可能會讓更多的旅客

01:17他在購買的時候他也會了解

01:19也讓育兒族的家長他要買車票的時候更放心

01:22這樣可以嗎

01:23我想我覺得這部分我們會演一堡

01:25我想我們各式各樣的同路都有在進行

01:27謝謝

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高鐵寧靜車廂9/22上路 1.7萬次勸導「成人」喧譁第2多

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