00:00A equipe do Procon de Guarujá fiscalizou diversas lojas do segmento de brinquedos, eletrônicos e vestuário.
00:08O Procon intensificou a ação de fiscalização em virtude do dia, da data das crianças,
00:14para evitar que ocorra algum acidente de consumo, no caso de brinquedos inadequados para a faixa etária.
00:21Então os fiscais têm vistoriado a questão do preço do produto, a informação do preço é muito importante,
00:27condições de pagamento, selo do Inmetro, para garantir que aquele produto é um produto de procedência,
00:33indicação de faixa etária e manual de instrução em português.
00:37Na ação preventiva, foram fiscalizadas 35 lojas, no centro da cidade, Vicente de Carvalho e no shopping de Guarujá.
00:46Além da verificação de cada item, a ideia é levantar e garantir a qualidade dos produtos.
00:52Em caso de regularidade no local, o comerciante é alertado.
00:58Geralmente as demandas são resolvidas na própria loja.
01:01Nessas datas que tem um grande apelo de promoções, a gente procura antecipadamente verificar o preço,
01:08cadastrar esses preços e conferir se no dia das promoções, se realmente está ocorrendo desconto real no produto.
01:15O consumidor, no momento da compra, solicitar pedir a nota fiscal do produto,
01:21que caso ocorra algum problema, algum defeito nesse produto, ele possa aí demonstrar o prazo de garantia desse produto
01:28e pode acionar aí o PROCON da sua cidade ou aqui no Guarujá, na Avenida de Mar de Barro 218,
01:34pleiteando ou o direito, o dinheiro de volta ou um produto novo.
01:38Para quem trabalha no comércio, a ação é vista com bons olhos,
01:43porque garante a proteção dos consumidores e a concorrência justa no mercado.
01:48Eles já estiveram aqui várias vezes, graças a Deus, sempre a gente trabalhou honestamente,
01:54nunca tive problema nenhum com eles, isso para mim é uma dignidade, uma felicidade enorme.
02:01A Josi está de olho nas vitrines.
02:03Ela quer tranquilidade para escolher o produto e pagar o preço justo.
02:08É muito importante, ajuda bastante a gente consumidor.
02:11Com a fiscalização, o consumidor se sente mais seguro em suas compras.
02:15Sabe que existe um mecanismo de proteção contra fraudes e abusos.
02:20Até porque ninguém quer ser enganado.
02:23Você vê que tem alguém, uma regulamentação, alguém prestando atenção nos produtos.
