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AI: Jakala lancia cHRoco, prima app di 'Human Experience' sul mercato
Gruppo SAE
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7 settimane fa
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Croco è la prima app di Human Experience sul mercato, abbiamo deciso di nominarla in questo modo.
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Che cosa fa? Unisce tutti i sistemi HR che sono rimasti fino ad ora frammentati,
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quindi da una parte abbiamo il cedolino, dall'altra parte andiamo a fare la Performance Experience,
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poi andiamo sulla intranet per cercare delle policy.
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Ecco, Croco è all in one, è l'unico punto d'accesso, infatti si integra con i sistemi,
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con il sistema HR esistente all'interno dell'azienda.
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Poi la seconda cosa che fa è che ovviamente mette insieme i data point dell'esperienza del dipendente
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e li mette a disposizione dell'HR affinché possa appunto agire un ruolo più data driven.
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E il terzo aspetto che porta avanti Croco è che personalizza la comunicazione
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andando a stimolare il dipendente esclusivamente sugli aspetti che gli sono a cuore,
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perché noi tutti siamo ricoperti da newsletter, no?
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Ecco, è la nostra inbox pullula di comunicazioni anche di natura aziendale.
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Ecco, noi le mail le abbiamo un po' superate, ora abbiamo solamente le notifiche push all'interno di Giacala
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e con questo siamo in grado appunto di arrivare alla persona giusta,
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clusterizzando la popolazione con appunto comunicazioni che possono interessare loro.
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L'intelligenza artificiale abbiamo fatto una scelta molto precisa su questo,
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noi abbiamo voluto in tutta la nostra strategia HR inserirla al servizio delle persone.
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non vuole essere un luogo comune, vi faccio un esempio banale,
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per noi la nota spese è un ricordo perché con l'intelligenza artificiale oggi
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non accumulo più tantissimi scontrini ma sono in grado banalmente di fotografare
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un qualsiasi documento di spesa e vedermi tutte le informazioni inserite,
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quindi evitare la parte di data entry che tipicamente poi ci spinge ad arrivare alla fine del mese
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con un pacco di scontrini accumulati, ma non solo, Croco non ha un menù,
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Croco ha solo una buca di ricerca, perché? Perché questa buca di ricerca in realtà
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consente alle persone di cercare quello di cui hanno bisogno e ottenere da Croco una risposta,
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che non è una risposta però, attenzione, generata dall'intelligenza artificiale,
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ma è una risposta che è generata dall'HR, quindi noi sappiamo cosa cercano le nostre persone
02:09
e quindi abbiamo mano a mano creato dei contenuti che ci consentissero ovviamente di rispondere alle loro domande.
02:15
Se guardiamo qual è l'azienda target tipica, è un'azienda che ha grandi dimensioni,
02:22
quindi maggiore di 500 dipendenti, per darci un po' un'idea,
02:27
ma soprattutto se dovessi dire chi è l'utilizzatore finale, sì l'HR, ma anche e soprattutto la persona,
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quindi il dipendente. Croco nasce per prendersi cura, quindi non dobbiamo pensare solamente,
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a Croco come l'ennesima appa e char sul mercato, ma come un appa e char sul mercato
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che è nelle mani delle persone, sui loro dispositivi aziendali, personali oppure in versione desktop.
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