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Gruppo SAE
  • 6 ore fa
Trascrizione
00:00Croco è la prima app di Human Experience sul mercato, abbiamo deciso di nominarla in questo modo.
00:05Che cosa fa? Unisce tutti i sistemi HR che sono rimasti fino ad ora frammentati,
00:11quindi da una parte abbiamo il cedolino, dall'altra parte andiamo a fare la Performance Experience,
00:15poi andiamo sulla intranet per cercare delle policy.
00:17Ecco, Croco è all in one, è l'unico punto d'accesso, infatti si integra con i sistemi,
00:23con il sistema HR esistente all'interno dell'azienda.
00:26Poi la seconda cosa che fa è che ovviamente mette insieme i data point dell'esperienza del dipendente
00:31e li mette a disposizione dell'HR affinché possa appunto agire un ruolo più data driven.
00:38E il terzo aspetto che porta avanti Croco è che personalizza la comunicazione
00:43andando a stimolare il dipendente esclusivamente sugli aspetti che gli sono a cuore,
00:48perché noi tutti siamo ricoperti da newsletter, no?
00:51Ecco, è la nostra inbox pullula di comunicazioni anche di natura aziendale.
00:56Ecco, noi le mail le abbiamo un po' superate, ora abbiamo solamente le notifiche push all'interno di Giacala
01:02e con questo siamo in grado appunto di arrivare alla persona giusta,
01:06clusterizzando la popolazione con appunto comunicazioni che possono interessare loro.
01:11L'intelligenza artificiale abbiamo fatto una scelta molto precisa su questo,
01:14noi abbiamo voluto in tutta la nostra strategia HR inserirla al servizio delle persone.
01:19non vuole essere un luogo comune, vi faccio un esempio banale,
01:25per noi la nota spese è un ricordo perché con l'intelligenza artificiale oggi
01:30non accumulo più tantissimi scontrini ma sono in grado banalmente di fotografare
01:35un qualsiasi documento di spesa e vedermi tutte le informazioni inserite,
01:39quindi evitare la parte di data entry che tipicamente poi ci spinge ad arrivare alla fine del mese
01:44con un pacco di scontrini accumulati, ma non solo, Croco non ha un menù,
01:50Croco ha solo una buca di ricerca, perché? Perché questa buca di ricerca in realtà
01:55consente alle persone di cercare quello di cui hanno bisogno e ottenere da Croco una risposta,
02:00che non è una risposta però, attenzione, generata dall'intelligenza artificiale,
02:04ma è una risposta che è generata dall'HR, quindi noi sappiamo cosa cercano le nostre persone
02:09e quindi abbiamo mano a mano creato dei contenuti che ci consentissero ovviamente di rispondere alle loro domande.
02:15Se guardiamo qual è l'azienda target tipica, è un'azienda che ha grandi dimensioni,
02:22quindi maggiore di 500 dipendenti, per darci un po' un'idea,
02:27ma soprattutto se dovessi dire chi è l'utilizzatore finale, sì l'HR, ma anche e soprattutto la persona,
02:33quindi il dipendente. Croco nasce per prendersi cura, quindi non dobbiamo pensare solamente,
02:39a Croco come l'ennesima appa e char sul mercato, ma come un appa e char sul mercato
02:44che è nelle mani delle persone, sui loro dispositivi aziendali, personali oppure in versione desktop.
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