"Viaggiare Senza Problemi", la risposta AIAV al turismo abusivo

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00:00Viaggi annullati senza rimborso, sistemazioni che esistono solo in foto, servizi scadenti,

00:10responsabili spariti nel nulla. L'abusivismo del turismo in Italia è una macchina che macina

00:15miliardi. Secondo le stime di Istad e Banca d'Italia, il sommerso generato da chi lavora

00:20fuori dalle regole vale circa 20 miliardi di euro l'anno. A fronte di 6.500-7.000 agenzie

00:26regolarmente abilitate, l'associazione italiana Agenti di Viaggio, parte di CNA Turismo e

00:32Commercio, stima che in Italia operino oltre 40.000 soggetti regolari. Basta una pagina

00:38social e un paio di fotografie accattivanti per improvvisarsi tour operator. Da qui l'idea

00:43di IAV, il portale Viaggiare Senza Problemi, che oggi raccoglie circa 600 agenzie verificate.

00:49Un elenco semplice, consultabile gratuitamente da chiunque, che permette di cercare agenzie

00:55in regola per regione e provincia. Uno strumento utile anche per le agenzie stesse, chiamate

01:01a registrarsi inviando la documentazione necessaria.

01:04Viaggiare Senza Problemi nasce alla fine del 2018, per consentire alle agenzie di viaggio

01:09di presentarsi ai viaggiatori in maniera chiara e trasparente. Infatti, nella piattaforma

01:15trovano posto tutte le schede delle agenzie nostre associate, con il loro numero di licenza,

01:21con il loro direttore tecnico, con le indicazioni di tutte quelle polizze assicurative poste

01:26proprio a tutela di chi viaggia. Non è una certificazione, il compito spetta

01:30al Ministero del Turismo, ma una garanzia in più. IAV controlla periodicamente le credenziali,

01:36licenza, direttore tecnico, polizze RC, coperture contro insolvenza o fallimento, sede fisica

01:42reale. In pratica, ciò che distingue un operatore affidabile da un venditore improvvisato.

01:47Accanto al portale, l'associazione porta avanti la sua storica battaglia contro l'abusivismo

01:52con uno sportello dedicato alle segnalazioni. L'obiettivo è trasformare la denuncia da

01:58possibilità a dovere, in collaborazione con le autorità competenti. Per IAV è uno strumento

02:04fondamentale per tutelare i professionisti del settore e restituire ai viaggiatori la garanzia

02:08di partire in sicurezza.