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यात्रियों की शिकायतों को सुलझाने के लिए उत्तर रेलवे लखनऊ मंडल ने बनाया नया प्लान, ऐसे खत्म मानी जाएगी कंप्लेन
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5 days ago
अब जिस जोन से शिकायत दर्ज होगी उसी जोन को भेजी जाएगी. यात्रियों का फीडबैक लेने के बाद ही कंप्लेंट डिजॉल्व मानी जाएगी.
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00:00
So, we have a Twitter cell and control that is also made there.
00:04
So, Twitter cell and control, both of them,
00:06
if you have any complaint that comes from 139 or rail,
00:10
you have all the departments, commercial, RPF, engineering, electrical, CNW,
00:18
all of them, there is no complaint, immediately the cell is forwarded,
00:22
and we also have time line monitoring,
00:25
so that it will close with good feedback.
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