Passer au playerPasser au contenu principal
  • il y a 1 jour
Benjamin Figueras
directeur des opérations de la Socri

Catégorie

🗞
News
Transcription
00:00Votre invité, Quentin Pérez de Tudela, c'est donc Benjamin Figueras ce matin.
00:03Oui, bonjour et merci d'être avec nous ce matin.
00:05Bonjour, merci de me recevoir.
00:06Un directeur des opérations à La Socri, on le disait tout à l'heure,
00:10qui gère la coupole à Nîmes, centre commercial où les galeries Lafayette
00:14ouvrent aujourd'hui au public après avoir été inaugurée en grande pompe hier.
00:19Qu'est-ce que vous ressentez là ce matin, avant l'arrivée des premiers clients ?
00:23Déjà une grande satisfaction, forcément, de l'aboutissement d'une opération
00:28qu'on a initiée il y a quatre ans de cela.
00:32On a eu quatre années, qui était le temps de la conception,
00:35le temps des travaux, le temps des négociations aussi.
00:38Et puis là, on est dans le temps hier soir de la célébration.
00:41Et puis là, on est surtout très impatients de voir les clients arriver.
00:459h30 pour l'arrivée.
00:47Est-ce que vous leur avez réservé un petit cadeau d'accueil pour ces clients ?
00:50Oui, on a pas mal d'opérations qui sont prévues.
00:53On avait aussi fait des choses avant l'ouverture,
00:55notamment un concours 100% gagnant qui a reçu beaucoup de participation.
01:00Donc on est très content.
01:01On sent depuis des mois une grande impatience des Nîmois et des Nîmoises pour l'ouverture.
01:06Mais c'est quoi ce petit cadeau là, rapidement ?
01:08On a des attentions en fait.
01:09On a plusieurs opérations dans le magasin
01:11et on a des opérations aussi promotionnelles
01:13qui étaient prévues dans le cadre du concours.
01:15Donc les gens vont pouvoir venir retirer leurs cadeaux en magasin.
01:19Opérations promotionnelles juste pour aujourd'hui ?
01:21Ou alors ça va s'étaler un petit peu dans les jours qui viennent ?
01:23Non, c'est des opérations promotionnelles qu'on avait lancées avant l'ouverture.
01:26Les gens ont participé à des concours
01:27et vont pouvoir venir retirer leur lot dans le magasin.
01:30On parle de cadeaux faits aux clients,
01:32mais vous, plus sérieusement,
01:33vous avez mis combien sur la table pour faire venir les galeries Lafayette à Nîmes ?
01:38Alors nous, nous bailleurs,
01:39on a déjà investi 9 millions d'euros sur cette opération.
01:41Donc depuis qu'on a initié les travaux.
01:45Et le magasin a de son côté investi plus d'un million d'euros,
01:48notamment dans l'aménagement, dans le mobilier.
01:50Donc les gens vont pouvoir voir le concept très aboutit de ce magasin
01:55qui est finalement assez exceptionnel et unique dans son approche et dans sa conception.
02:02Elles vont changer quoi ces galeries Lafayette alors ?
02:04À Nîmes, selon vous ?
02:05C'est une vraie locomotive.
02:07C'est-à-dire qu'on a aujourd'hui,
02:09c'était une des dernières villes, une grande ville,
02:11qui n'avait pas son grand magasin en centre-ville.
02:14C'est une offre qui est complètement cohérente avec tout ce qu'il y a autour.
02:17C'est-à-dire qu'on a une rue Perrier
02:18et tout un environnement commercial qui est déjà excellent.
02:22Et on vient ramener une offre multimarque hyper qualitative.
02:29Et preuve en est, en fait, on a eu beaucoup de succès auprès des marques.
02:32On a beaucoup de marques qui voulaient revenir à Nîmes,
02:34pour certaines qui n'étaient pas présentes à Nîmes.
02:37Vous parlez de marques notamment, je pense à Ralph Lauren notamment,
02:40à Calvin Klein, qui sont des marques vendues déjà dans d'autres boutiques,
02:43autour en plus des galeries Lafayette.
02:45Ces commerçants-là, ils vont peut-être se sentir attaqués ?
02:48Alors, eux, on a aussi des marques en exclues,
02:50des marques qu'on a réussi à ramener.
02:52SMCP qui n'était pas présente, donc Sandro, Maj, Claudie Pirlo,
02:56APM Monaco, qui vient aussi dans le centre-ville,
02:58Jonac, qui vient aussi s'installer,
03:00Le Retour de la Coste en centre-ville, qui n'était plus présent,
03:03ce qui est une anomalie.
03:04Donc, on a réussi aussi à ramener quelques marques.
03:07Et puis, on a effectivement le dispositif plus classique des galeries,
03:11avec son offre classique.
03:13Mais là, vous ne répondez pas à ma question.
03:14Ce qu'on considère, nous...
03:15Parce qu'il y a des commerçants qui vendent les mêmes marques que vous.
03:17Bien sûr.
03:18Qu'est-ce que vous leur dites à ces commerçants ?
03:19Parce que j'imagine qu'ils s'inquiètent.
03:21Bien sûr.
03:21Après, tout le monde va trouver sa place.
03:23C'est-à-dire que nous, on ramène une offre
03:24qui peut être présente, mais qui est aussi nouvelle.
03:29Et tout ça va trouver son...
03:31La clientèle va faire ses choix, clairement.
03:35Et on pense qu'on peut très bien fonctionner dans ce tissu-là.
03:38Les marques, d'ailleurs, font ces calculs-là.
03:40C'est-à-dire que les marques regardent.
03:42Il y a des accords qui sont déjà présents.
03:43Les marques, certaines viennent
03:45parce qu'elles considèrent qu'il y a encore du potentiel.
03:47D'autres ne viennent pas
03:49parce qu'elles considèrent qu'elles sont déjà présentes
03:51et que le marché est déjà satisfait par leur présence.
03:55Donc, voilà, c'est un équilibre.
03:57Et on va participer activement à cet équilibre.
04:007h51, ici, maintenant, notre invité.
04:02Votre invité, Quentin, c'est le directeur des opérations La Socrie
04:05qui gère la coupole à Nîmes, les galeries Lafayette.
04:07Oui, Benjamin Figueras.
04:08Alors, on parlait de marques rapidement.
04:09On va évacuer le sujet.
04:10Chine va ouvrir des points de vente
04:11dans cinq galeries Lafayette de France.
04:14Vous avez dit non, pas de Chine, pour l'instant, à Nîmes.
04:17Mais ce qu'à terme, cette marque-là,
04:19l'emblème un petit peu de la mode jetable,
04:22va s'installer à Nîmes,
04:23va arriver aux galeries Lafayette de Nîmes.
04:24Non, non, non.
04:25Non, vous vous engagez ?
04:27Pas de marque Chine aux galeries Lafayette de Nîmes.
04:30C'est, pour nous, pas cohérent
04:31avec la stratégie et le positionnement du magasin.
04:34Donc, non, pas prévu.
04:35Bon, ça, c'est sûr.
04:36Pas prévu.
04:37On peut se rappeler dans un an, dans deux ans,
04:38il n'y aura toujours pas de Chine à Nîmes.
04:39Pas prévu.
04:40Bon, dites-moi, vous espérez attirer
04:42combien de clients en plus dans le centre-ville,
04:45avec ces galeries ?
04:47Super.
04:48Retrouver rapidement, le plus rapidement possible,
04:51le flux qui était celui de ce niveau.
04:53En fait, à l'époque, on avait 800 000 personnes
04:55qui traversaient le maille à cet endroit-là,
04:57avant les travaux galeries Lafayette.
04:59Donc, l'idée, c'est qu'on puisse retrouver
05:00le plus rapidement possible ce flux-là.
05:03Et même, idéalement, remonter à un million de personnes
05:05qui vont traverser le magasin.
05:08Voilà.
05:08Un million de personnes, d'ici combien de temps ?
05:10On pense que le magasin va trouver son rythme de croisière
05:12entre deux et trois années,
05:14tant en termes de flux qu'en termes de chiffre d'affaires.
05:17Donc, voilà, on va être forcément très attentifs au démarrage.
05:22Une dernière question.
05:23On parle de clients.
05:24Vous embauchez aussi 50 personnes.
05:26Vous avez embauché une cinquantaine de personnes.
05:27Est-ce que tous les postes sont pourvus à l'heure où on se parle ou pas encore ?
05:30Non, les gens peuvent encore se positionner, forcément.
05:33Il y a aussi une phase de réglage avec l'ouverture
05:35qui permet aussi d'ouvrir potentiellement de nouveaux postes.
05:38Donc, les gens peuvent continuer de postuler.
05:39Combien de postes encore à pourvoir ?
05:41Aujourd'hui, on n'a pas fixé de cap.
05:43On va voir fonction des performances du magasin à l'ouverture.
05:47Mais on pense qu'il y a encore potentiellement de la place
05:48pour 5 à 10 personnes.
05:505 à 10 personnes.
05:51CDI, CDD, alternance ?
05:52Les deux.
05:53Les deux.
05:53Aujourd'hui, on a une structure agile
05:56qui permet d'accueillir à la fois des CDI,
05:57mais aussi des CDD pour s'adapter à ce lancement.
06:00Donc, ce matin, à partir de 9h30,
06:02on peut venir faire un achat et déposer son CV.
06:03Exactement.
06:04Je comprends bien.
06:04Bon, écoutez, Benjamin Figueras,
06:05je vous remercie beaucoup d'avoir été avec nous
06:06sur l'antenne de ICI Garlozère ce matin.
06:08Je rappelle que vous êtes directeur des opérations à la Socri
06:10qui gère le centre commercial La Coupole.
06:13Merci à vous.
Écris le tout premier commentaire
Ajoute ton commentaire

Recommandations

5:55