00:00BFM Business, Chineco, Gilane Barre.
00:06Bienvenue à tous dans Chineco sur BFM Business, spécial tourisme aujourd'hui.
00:11Dans un instant, on va parler IA et tourisme avec mon invité.
00:15Mais d'abord, on fait le point sur le boom touristique chinois avec notre journaliste à Pékin.
00:19Bonsoir, Feng Tingyu.
00:21Bonsoir, Gilane. La fête nationale chinoise va être célébrée le 1er octobre.
00:25Avec la fête de la Miodone qui tombera le 6 octobre cette année,
00:30les chinois profiteront alors de 8 jours de vacances, du 1er au 8 octobre,
00:34un jour de plus que la normale.
00:37Cette période de congés suscite une grande envie pour les voyages,
00:41comme en témoignent les réservations anticipées pour les vols intérieurs et internationaux.
00:46Chennai Rui prévoit environ 219 millions de voyageurs, un record.
00:51Mi-septembre, les réservations pour les voyages concernaient déjà plus de 140 pays et régions.
00:57Le tourisme entrant devrait également être dynamique, porté par des mesures de facilitation des visas
01:04et l'optimisation des services de paiement et de détaxe.
01:08Pour mieux accueillir les visiteurs de nombreux sites et institutions,
01:12l'ouverture tout en simplifiant les réservations.
01:15Des dizaines de milliers d'activités et des promotions seront proposées à travers le pays.
01:21L'an dernier, les séjours de vacances de la fête nationale
01:24avaient généré 665 millions de déplacements dans le pays
01:27et près de 100 milliards de dollars de recettes touristiques.
01:31Avec un jour supplémentaire cette année, les perspectives s'annoncent encore plus optimistes.
01:38Merci beaucoup.
01:39Et le tourisme se développe encore plus avec l'intelligence artificielle.
01:43Bonsoir Sébastien Lyon.
01:44Bonsoir Gélène Barret.
01:45Vous êtes expert du tourisme IA en Chine et prof à la Sorbonne.
01:48Alors l'IA dans le tourisme, c'est une nouvelle rupture.
01:50C'est vraiment le mot qu'on peut utiliser, rupture, notamment chez les jeunes chinois.
01:53Alors l'intelligence artificielle est effectivement une rupture
01:57qui est sans doute au niveau du téléphone mobile et de l'Internet.
02:02En matière de tourisme, ça modifie la préparation, la décision et l'expérience voyage.
02:10Et quand on regarde les touristes chinois, les jeunes touristes chinois,
02:1370% d'entre eux utilisent l'intelligence artificielle pour préparer leur voyage ou leur loisir.
02:20On oublie quasiment le moteur de recherche maintenant.
02:21C'est l'IA qui passe avant tout.
02:23Si on fait justement la checklist de ce que l'IA peut apporter pour le touriste chinois,
02:27ce serait quoi ?
02:28Alors le tourisme domestique de ces dernières années en Chine
02:31a révélé des attentes des touristes chinois
02:34que l'intelligence artificielle décline parfaitement.
02:37D'abord l'hyperpersonnalisation, ensuite l'immersif,
02:42ensuite la gestion des flux, ensuite l'hospitalité augmentée
02:47et enfin l'intelligence artificielle au service du culturel.
02:52Alors on va prendre un cas d'usage.
02:53Le célèbre Alibaba.
02:54Et ça c'est intéressant, un cas d'usage parfait,
02:56parce que vous avez un exemple avec les Jeux Olympiques de Paris de l'année dernière en 2024.
03:00Qu'est-ce qui s'est passé ?
03:01Alibaba a montré à la faveur des Jeux Olympiques
03:04l'étendue de son savoir-faire,
03:07notamment dans le cadre de la diffusion sur OBS,
03:10en cloud,
03:11et également dans le cadre de cet événement qui était sur les Champs-Elysées,
03:15Wander Avenue, d'immersif au niveau sportif, culturel.
03:20L'autre aspect d'Alibaba, c'est son intelligence artificielle Ask Me,
03:25qui est en fait une solution qui permet l'expérience enrichie et la médiation culturelle.
03:30Enfin, Alibaba, c'est évidemment,
03:33actualité oblige,
03:34le plan qu'il vienne d'annoncer de 53 milliards de dollars
03:38déployés dans le cadre de l'intelligence artificielle
03:41pour en devenir un acteur majeur au niveau mondial,
03:44dans le domaine touristique,
03:45dans le domaine logistique et dans le domaine culturel.
03:4753 milliards, c'est énorme.
03:49C'est vraiment une enveloppe très conséquente.
03:52Alors, ça veut dire quoi ?
03:53Pour le tourisme chinois,
03:54ça veut dire que c'est finalement un laboratoire
03:56ou c'est IA first ?
03:59Comme on l'évoquait au début,
04:01effectivement, l'IA disrupte beaucoup de secteurs,
04:04y compris le tourisme.
04:06Et effectivement,
04:07les infrastructures touristiques sont modifiées par l'IA.
04:10Les grands acteurs chinois,
04:11Alibaba et les acteurs digitaux
04:15ou les agences de voyage en ligne,
04:16sont spécialisées sur la dimension culturelle,
04:24hospitalité et digitale.
04:26Et dans ce cadre-là,
04:27elles montrent que l'intelligence artificielle
04:29n'est pas un gadget,
04:30mais plutôt un outil au service de la médiation culturelle
04:34et de l'expérience enrichie pour les clients.
04:36Et du coup,
04:37les destinations internationales,
04:38dans ce cadre-là,
04:39ont tout intérêt à suivre
04:41les codes culturels,
04:44les outils digitaux
04:45déployés par les Chinois en Chine,
04:50tout d'abord,
04:50et ensuite dans le monde,
04:52d'un pays qui est en train de devenir
04:53le premier acteur touristique mondial,
04:57aussi bien en volume
04:58qu'en dépenses
04:59et maintenant qu'en intelligence artificielle.
05:02Et donc,
05:02le numéro 1 mondial de l'IA first.
05:04Donc, pour préparer le tourisme
05:06et l'accueil du tourisme de 2026,
05:08les destinations françaises
05:10ont besoin de suivre
05:12ces évolutions
05:13à la fois digitales
05:15et à la fois culturelles.
05:16Il y a une véritable infrastructure
05:17pour le tourisme mondial
05:18et ça passe notamment par la Chine.
05:20Merci beaucoup Sébastien Nyon
05:21pour toutes ces explications.
05:23Et merci à vous de nous avoir suivis.
05:24On se retrouve très bientôt
05:24sur BFM Business
05:25pour un nouveau numéro de Chineco.
